الاشتراكات ضمن التجارب

تتيح لك الاشتراكات ضمن التجارب (الاشتراكات) دعم المصممين المفضلين لديك، والوصول إلى مزايا خاصة بشكل متجدد.

كيفية الاشتراك

أماكن الشراء

يمكنك العثور على الاشتراكات وشرائها في مكانين:

• داخل التجربة: ابحث عن عرض الاشتراك أثناء اللعب.
• صفحة تفاصيل التجربة: 
  • تحقق من علامة التبويب المتجر (حيث توجد التصاريح عادةً) على كل من المتصفح وتطبيق الهاتف المحمول.

متطلبات التوفر

يمكن تسعير الاشتراكات ضمن التجربة إما باستخدام عملات Robux أو بالعملة المحلية. قد يختلف توفر الاشتراك حسب المنصة أو البلد، بناءً على طريقة الدفع.

إدارة الاشتراكات

كيفية عرض الاشتراكات النشطة

لمعرفة ما أنت مشترك فيه حاليًّا:

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى الإعدادات.
3. حدد علامة التبويب الاشتراكات.

التجديد التلقائي

يتم تجديد جميع الاشتراكات داخل التجربة تلقائيًا ما لم تقم بإلغائها. لا يوجد حاليًّا خيار لشراء اشتراك غير متجدد. إذا لم يكن لدينا رصيد Robux كافٍ، أو لم نتمكن من خصم المبلغ من طريقة الدفع الخاصة بك، فسننهي اشتراكك تلقائيًا. 

تحديث معلومات الدفع

بالنسبة للمشتريات التي تتم باستخدام العملة المحلية، تعتمد طريقة تحديث بيانات الدفع على طريقة شراء اشتراكك الأصلية:

• الاشتراكات التي تتم معالجتها عبرَ Stripe: إذا كان إيصالك يشير إلى أن اشتراكك تتم إدارته من خلال Stripe، فيمكنك تحديث بطاقتك مباشرةً ضمن إعدادات الاشتراك.
• طرق الدفع الأخرى بالعملة المحلية: إذا استخدمت طريقة دفع مختلفة، فلا يمكنك تعديل بيانات اشتراك نشط. ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك الحالي، والسماح بانتهاء صلاحيته، ثم بدء اشتراك جديد باستخدام معلومات الدفع المحدثة.

إلغاء الاشتراكات

مشتريات الاشتراك غير قابلة للاسترداد. يمكنك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ التجديد لتجنب الرسوم المستقبلية. بمجرد الإلغاء، ستظل قادرًا على الوصول إلى مزايا الاشتراك حتى نهاية فترة الاشتراك.

كيفية الإلغاء

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت لمنع تجديده.

1. انتقل إلى علامة التبويب الاشتراكات في الإعدادات.
2. ابحث عن الاشتراك الذي تريد إلغاءه، واضغط على السهم (>) لعرض التفاصيل.
3. حدد إلغاء التجديد واتبع رسائل التعليمات.

مستخدمو الهاتف المحمول: بالنسبة للاشتراكات بالعملة المحلية، يمكنك أيضًا إدارة الإلغاءات من خلال إعدادات الاشتراك في جهازك (متجر Apple App Store أو متجر Google Play)، ولكن غالبًا ما يكون استخدام صفحة إعدادات Roblox أسهل.

مهم:

• يجب عليك الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد لتجنب فرض رسوم عليك.
• الإلغاء لا يرد لك المبلغ المدفوع. ستظل محتفظًا بمزاياك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
• بمجرد إلغاء اشتراك داخل التجربة، لا يمكن إعادة تفعيله حتى تنتهي فترة تفعيله الحالية تمامًا.
• يمكنك الاشتراك في الاشتراكات التي تم إلغاؤها أو انتهت صلاحيتها مسبقًا. 

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني شراء اشتراك إذا كان عمري أقل من 18 عامًا؟ 

نعم. قد تخضع لأي ضوابط أبوية مطبقة عبرَ إعدادات متجر Apple App Store أو Google Play على جهازك المحمول. 

هل يمكنني شراء نفس الاشتراك عدة مرات على نفس الحساب؟  

لا، لا يمكنك الاشتراك في نفس الاشتراك أكثر من مرة في نفس الوقت على حساب واحد. إذا انتهت صلاحية اشتراكك، فلك مطلق الحرية في الاشتراك في نفس الاشتراك مرة أخرى.

هل توجد خيارات للترقية أو التخفيض متاحة؟  

جميع الاشتراكات المقدمة حاليًّا ضمن التجارِب ليست متدرجة؛ لذلك لا حاجة للترقية أو التخفيض. 

كيف يمكنني الإبلاغ عن اشتراك احتيالي؟

انتقل إلى صفحة تفاصيل التجربة، وانقر على الخيارات الموجودة على صورة الاشتراك، ثم حدد الإبلاغ عن إساءة.

ماذا لو تم حذف اشتراك ضمن تجربة؟

إذا حذف مصمم اشتراكًا، فلن يتم تجديده. بالنسبة للمشتريات بالعملة المحلية: إذا حذف المصمم اشتراك بالكامل، فستسرد المبلغ المدفوع في آخر عملية دفع (انتظر من 5 إلى 7 أيام). 

بالنسبة للمشتريات باستخدام العملة المحلية، هل يمكنني الحصول على أكثر من اشتراك نشط واحد تم شراؤه من خلال Apple أو Google على نفس الجهاز، حتى لو كان ذلك لحسابات Roblox مختلفة؟

عند شراء الاشتراكات عبرَ Apple أو Google باستخدام العملة المحلية، يمكن ربط حساب Roblox واحد فقط بمعرّف Apple ID واحد أو حساب Google واحد على أي جهاز معين.

على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم حسابين على Roblox؛ (RobloxUser1، وRobloxUser2) على جهاز iPad واحد، وكان لدى RobloxUser1 اشتراك نشط مدفوع عبرَ Apple، فلن تتمكن من الاشتراك في RobloxUser2 من خلال تطبيق Roblox على iPad. للاشتراك باستخدام RobloxUser2، يجب عليك استخدام تطبيق سطح المكتب أو متصفح ويب.