شروط وأحكام بطاقات هدايا وارصدة روبلوكس الخاصة بدولة الامارات العربية المتحدة

 يمكن شراء بطاقات الهدايا من بائعي التجزئة المعتمدين  في دولة الامارات العربية المتحدة والموزعين، أو عبر الإنترنت على الموقع  https://www.roblox.com/giftcards.  بطاقات الهدايا غير صالحة ولن يتم قبولها إذا تم الحصول عليها من بائعين أو معيدي بيع او موزعين غير معتمدين، بما في ذلك من خلال مواقع المزادات على الإنترنت.   يمكن استبدال بطاقات الهدايا فقط لشراء أرصدة على https://www.roblox.com.  لاستبدال بطاقة هدايا، يجب أن لا يقل عمرك عن  21 عامًا أو الحصول على موافقة أحد الوالدين أو ولي امرك، وأن يكون لديك اتصال بالإنترنت، وأن تقوم بتسجيل الدخول أو التسجيل لإنشاء حساب روبلوكس، وأن تقبل النسخة الحالية من شروط استخدام روبلوكس أو أن يقبلها أحد الوالدين أو ولي امرك إذا كان عمرك أقل من 21 عامًا.  تتضمن شروط الاستخدام شروط المستخدم وشروط المبدع وسياسة الخصوصية والعديد من الشروط الأخرى، والتي تخضع للتغيير من وقت لآخر، وهي متاحة على www.roblox.com/termsofuse. بطاقات الهدايا ليست بطاقات خصم أو بطاقات ائتمان.  لا تمتلك بطاقات الهدايا أي قيمة نقدية، وهي غير قابلة للاسترداد أو إعادة الشحن ولا يجوز استبدالها نقدًا (باستثناء ما يقتضيه القانون).  لا يجوز إعادة بيع بطاقات الهدايا. يجب استبدال بطاقات الهدايا بالكامل ولا يجوز استبدالها جزئيًا.

عند استرداد بطاقة الهدايا، ستتلقى مبلغًا معادلًا من الرصيد بالدرهم الاماراتي في حسابك على روبلوكس. على سبيل المثال، سيتم استبدال بطاقة هدايا بقيمة 100 درهم إماراتي برصيد بقيمة 100 درهم إماراتي. يمكنك أيضًا استبدال بطاقات الهدايا التي تم شراؤها خارج دولة الامارات العربية المتحدة بأرصدة في حسابك.  عندما تسترد بطاقة الهدايا غير مقومة بالدرهم الاماراتي ، يتم تحويل المبلغ المحمل على بطاقة الهدايا إلى الدرهم الاماراتي من عملة البلد الذي تم فيه شراء بطاقة الهدايا واستبدالها بأرصدة مقومة بالدرهم الاماراتي.  لا يتم فرض أي رسوم أو تكاليف أخرى على بطاقة الهدية الخاصة بك مقابل تحويل العملة.  تستند عمليات تحويل العملات إلى أسعار الصرف المدرجة على XE.com ويتم تحديثها شهريًا لمراعاة تقلبات قيم العملات الدولية.  لا يمكن استرداد الرصيد إلا بـ Robux (عملة روبلوكس داخل اللعبة الصادرة عن روبلوكس )، أو الاشتراكات المتاحة ضمن تجارب المبدعين على منصة روبلوكس (في المناطق المتاحة)، أو خدمات روبلوكس الأخرى التي تحددها روبلوكس من وقت لآخر . لاسترداد الارصدة، يجب أن لا يقل عمرك عن 21 عامًا أو الحصول على موافقة أحد الوالدين أو ولي امرك. تخضع توفر وأسعار Robux والاشتراكات المميزة للتغيير (يمكن العثور على معلومات الأسعار الحالية على https://www.roblox.com/upgrades/robux).   الارصدة ليس لها قيمة نقدية، وهي غير قابلة للاسترداد أو التحويل ولا يجوز استبدالها بالنقد (باستثناء ما يقتضيه القانون). 

عند استبدال بطاقة هدايا ، قد  تحصل أيضًا على عنصر افتراضي مجاني بالإضافة إلى كود مكافأة للحصول على عنصر افتراضي حصري إضافي؛ بشرط أن يكون هناك حد أقصى يبلغ عنصرًا افتراضيًا مجانيًا فريدًا واحدًا وعنصرًا إضافيًا مجانيًا واحدًا شهريًا لكل حساب روبلوكس ما لم تقرر جهة الاصدار وشركاؤها خلاف ذلك (على سبيل المثال، ودون حصر، فيما يتعلق بعرض ترويجي). قد تحصل أيضًا على مكافأة تصل إلى 25٪ من Robux عند استرداد قيمة بطاقتك. يعتمد مبلغ Robux الإضافي الممنوح على مبلغ Robux الذي تم شراؤه باستخدام رصيدك المتاح، كما هو موضح هنا.  يخضع اختيار العنصر الافتراضي الذي ستحصل عليه، إن وجد، ومبلغ Robux الإضافي، لتقدير جهة الاصدار والشركات التابعة لها بشكل كامل. قد يتم إيقاف العناصر الافتراضية المجانية ومبلغ Robux الإضافي أو استبدالهما في أي وقت ودون إشعار مسبق. العناصر الافتراضية المجانية ومبلغ Robux الإضافي متاحان فقط عند استرداد بطاقة هدايا ولا يتوفران للعملاء الذين يشترون Robux عبر قنوات دفع أخرى

للاستعلام عن  الرصيد الخاص بك، يرجى تسجيل الدخول إلى حساب روبلوكس الخاص بك وزيارة Roblox.com/redeem.   يمكن العثور على مزيد من المعلومات هنا: https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000291806

لا تنتهي صلاحية البطاقات.  لا تُفرض أي رسوم على عدم الاستخدام أو رسوم صيانة أو خدمة.  تحتفظ جهة الاصدار بالحق في رفض الوفاء بأي بطاقة في حالة وجود نزاع حول رسوم بطاقة ائتمان، أو شيك مرتجع، أو أي إخفاق آخر في السداد.

يجب أن لا يقل  عمرك عن 21 عامًا  لاستخدام البطاقات أو قبولها أو استبدالها.  إذا لم يكن عمرك 21 عامًا أو أكثر، فيجب عليك الحصول على موافقة والديك أو ولي امرك لشراء البطاقات أو استبدالها.

لا تتحمل جهة الاصدار المسؤولية عن بطاقات الهدايا  المفقودة أو التالفة (بسبب سوء استخدام البطاقة وليس بسبب عيب فيها) أو المسروقة.  لن يتم استبدال أو تعويض قيمة أي بطاقات هدايا مفقودة أو تالفة (بسبب سوء الاستخدام وليس بسبب عيب فيها) أو مسروقة، أو أي بطاقات هدايا مستخدمة دون تصريح.

تتحمل منفردا المسؤولية عن اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان عدم وجود اي وصول غير مصرح به إلى حساب روبلوكس الخاص بك.  لا تتحمل جهة الاصدار المسؤولية عن الوصول غير المصرح به إلى حساب روبلوكس الخاص بك ولن تتحمل أي التزام بتعبئة قيمة أي رصيد جرى استخدامه دون تصريح.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص بطاقتك، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة على https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115005566223 أو الاتصال بنا على www.roblox.com/support  أو عبر الهاتف على الرقم 1 - (888) 858-2569.

يرجى قراءة هذا القسم بعناية.  فهو يؤثر على الحقوق القانونية التي قد تتمتع بها بخلاف ذلك ويتطلب تحكيمًا فرديًا نهائيًا وملزمًا لمعظم النزاعات بدلاً من حلها في المحكمة.

التحكيم هو إحالة النزاع إلى محكم محايد، بدلاً من قاضٍ أو هيئة محلفين، للحصول على قرار نهائي وملزم، يُعرف باسم "قرار التحكيم".  يوفر التحكيم اكتشافًا محدودًا أكثر مما هو الحال في دعوى مرفوعة أمام المحكمة، ويخضع لمراجعة محدودة من قبل المحاكم، وتكون النتيجة سرية.  يتمتع كل طرف بفرصة تقديم الأدلة إلى المحكم كتابةً أو من خلال الشهود.  لا يمكن للمحكم أن يحكم إلا بنفس التعويضات والإنصاف التي يمكن للمحكمة أن تحكم بها بموجب القانون، ويجب عليه احترام الشروط والأحكام الواردة في الاتفاقية الماثلة .

في هذا القسم، يشمل مصطلح "الأطراف الثالثة ذات الصلة" الشركات التابعة لك ولجهة الاصدار، الشركات الزميلة والتابعة والقابضة والأسلاف والخلفاء و المحال إليهم ، بالإضافة إلى موظفيك وموظفي جهة الاصدار وموظفي هذه الكيانات ووكلائهم.

اتفاقية التحكيم، التنازل عن الدعوى الجماعية، التنازل عن التعويضات العقابية

توافق أنت وجهة الاصدار على أن أي نزاع، سواء كان قانونياً أو وفقاً لمبادئ الإنصاف، ينشأ عن أو يتعلق بالاتفاقية الماثلة، أو النسخة (النسخ) السابقة من لاتفاقية الماثلة، أو شرائك للبطاقات أو استخدامك لها، بما في ذلك النزاعات التي تشمل أطرافاً ثالثة ذات صلة، بغض النظر عن تاريخ نشوء هذا النزاع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قابلية أي نزاع للتحكيم وتفسيره وقابليته للتنفيذ، وصحة و/أو نطاق اتفاقية التحكيم هذه، سيتم حلها بالكامل عن طريق التحكيم الفردي (وليس الجماعي أو الفئوي) الملزم، باستثناء أنه يجوز لك أو لجهة الاصدار رفع دعاوى إلى محكمة الدعاوى الصغيرة إذا كانت مؤهلة للنظر فيها من قبل هذه المحكمة.

توافق أنت وجهة الاصدار على أن أي تحكيم بموجب الاتفاقية الماثلة سيتم على أساس فردي وأن الدعاوى أو التحكيمات أو الإجراءات الجماعية، أو الفئوية، أو المجمعة، أو المدمجة أو بصفة المدعي العام الخاص غير مسموح بها.  توافق أنت وجهة الاصدار على أنه يجوز للمحكم أن يمنح تعويضًا ماليًا أو أوامر منع لصالح الطرف الفردي الذي يسعى للحصول على التعويض وفقط بالقدر اللازم لتوفير التعويض الذي تبرره المطالبة الفردية لذلك الطرف.

تتنازل أنت وجهة الاصدار، إلى أقصى حد يسمح به القانون، عن أي مطالبات باسترداد تعويضات عقابية أو تعويضات رادعة.

يُقصد من اتفاقية التحكيم هذه أن تُفسر تفسيرًا واسعًا.  تمتد اتفاقية التحكيم هذه لتشمل المطالبات التي ترفعها ضد أطراف أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المطالبات ضد أطراف ثالثة ذات صلة، مثل الشركات التابعة لجهة الاصدار بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر روبلوكس.

يقر الطرفان بأن  الاتفاقية الماثلة تشكل دليلاً على معاملة تجارية بين الولايات.  بغض النظر عن القانون الموضوعي المطبق على أي تحكيم، يخضع أي تحكيم يتم إجراؤه وفقًا لشروط هذه الاتفاقية لقانون التحكيم الفيدرالي، ويحكم قانون التحكيم الفيدرالي تفسير وإنفاذ اتفاقية التحكيم هذه.

يظل اتفاق التحكيم هذا ساريًا بعد إنهاء الاتفاقية الماثلة.  إذا تقرر أن القانون المعمول به يمنع إنفاذ أي من قيود اتفاق التحكيم هذا فيما يتعلق بمطالبة معينة للحصول على تعويض، فإن تلك المطالبة (وذلك المطالبة فقط) تُفصل عن التحكيم ويجوز رفعها أمام المحكمة.  بالإضافة إلى ذلك، وبغض النظر عن أي شيء يخالف ذلك، إذا اعتُبر أي جزء من اتفاقية التحكيم هذه غير صالح أو غير قابل للتطبيق، فإن باقي اتفاقية التحكيم ستظل صالحة وقابلة للتنفيذ.

توافق أنت وجهة الاصدار على أنه إذا أجرت جهة الإصدار أي تعديل على اتفاقية التحكيم هذه في المستقبل، فلن ينطبق هذا التعديل على أي مطالبة تم رفعها في إجراءات قانونية بينك وبين جهة الاصدار(وأي أطراف ثالثة ذات صلة) قبل تاريخ سريان التعديل. وينطبق التعديل على جميع النزاعات أو المطالبات الأخرى التي تحكمها اتفاقية التحكيم والتي نشأت أو قد تنشأ بينك وبين جهة الاصدار(أو الأطراف الثالثة ذات الصلة). 

لا يجوز تفسير أي شيء وارد في الاتفاقية الماثلة  على أنه موافقة من جهة الإصدار على اختصاص أي محكمة فيما يتعلق بالمطالبات غير المتعلقة باستخدام البطاقات أو الإصدارات السابقة او الحالية من الاتفاقية الماثلة.

إجراءات التحكيم 

يتم إجراء التحكيم من قبل JAMS وفقًا لقواعد وإجراءات التحكيم المبسطة الخاصة بها ("قواعد JAMS").  تتوفر قواعد JAMS وتعليمات حول كيفية بدء التحكيم من JAMS على http://www.jamsadr.com أو 1-800-352-5267.  لبدء إجراءات التحكيم، يجب عليك إخطار الوكيل المسجل لدى جهة الإصدار لتسليم الإجراءات.  تتوفر معلومات الاتصال بالوكيل المسجل لدى جهة الإصدار على موقع البحث عن الشركات التابع لوزير خارجية ولاية كاليفورنيا على https://bizfileonline.sos.ca.gov/search/business.

يخضع دفع جميع رسوم التسجيل والإدارة والمحكم لقواعد JAMS، باستثناء المطالبات التي تقل قيمتها عن 1,000 دولار امريكي، حيث ستكون ملزمًا بدفع 25 دولارًا امريكيا وستتحمل جهة الإصدار جميع التكاليف والرسوم الإدارية الأخرى.  بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمطالبات التي تقل قيمتها عن 1,000 دولار امريكي، ستقوم الجهة المصدرة بتعويضك عن الرسوم البالغة 25 دولارًا امريكيا إذا حكم المحكم لصالحك.  لن تُمنح أتعاب المحاماة والمصروفات المعقولة إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

سيتم إجراء أي تحكيم في المقاطعة التي يقيم فيها المطالب أو بالقرب منها، وسيتم البت فيه من قبل محكم واحد؛ شريطة أن يتم إجراء التحكيم عبر الهاتف بناءً على طلب أي من الطرفين، إلى الحد الذي تسمح به قواعد JAMS.

يتعين على الأطراف الحفاظ على سرية إجراءات التحكيم وقرار التحكيم، بما في ذلك جلسات الاستماع، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للتحضير لجلسة التحكيم أو عقدها بشأن موضوع الدعوى، أو باستثناء ما قد يكون ضروريًا فيما يتعلق بطلب قضائي متصل بالتحكيم، أو الطعن القضائي في قرار التحكيم أو تنفيذه، أو ما لم ينص القانون أو قرار قضائي على خلاف ذلك.

يقرر المحكم (المحكمون) موضوع جميع المطالبات وفقًا للقانون المعمول به ويحترمون جميع مطالبات الامتياز المعترف بها قانونًا. ويكون قرار المحكم (المحكمين) نهائيًا وملزمًا. ويجوز تسجيل الحكم الصادر بناءً على قرار التحكيم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تقدم جهة الإصدار وشركاتها التابعة أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالبطاقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان صريح أو ضمني أو ضمان قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.  في حالة تعطل البطاقة، فإن الحل الوحيد المتاح لك، والمسؤولية الوحيدة التي نتحملها، هي استبدال تلك البطاقة.  لا تسمح بعض القوانين بفرض قيود على الضمانات الضمنية أو استبعاد أو تقييد بعض الأضرار.  إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، فقد لا تنطبق عليك بعض أو كل إخلاءات المسؤولية أو الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه.

تخضع الاتفاقية الماثلة واستخدام البطاقات لقوانين ولاية كنتاكي، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين، وهي القانون الموضوعي المطبق على أي مطالبة أو نزاع قد ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية أو باستخدامك للبطاقات.

بغض النظر عن أي شيء مخالف لذلك في الاتفاقية الماثلة، إذا اعتُبر أي جزء من هذه الاتفاقية الماثلة غير صالح أو غير قابل للتطبيق، فسيتم تعديل هذا البند أو تقييده بالقدر والطريقة اللازمين لجعله صالحًا وقانونيًا وقابلًا للتنفيذ.  إذا تعذر تعديل هذا البند أو تقييده على هذا النحو، فسيتم حذفه من هذه الاتفاقية الماثلة دون التأثير على صلاحية أو قانونية أو قابلية تنفيذ باقي بنود هذه الاتفاقية الماثلة، والتي سيتم تنفيذها بالكامل.

تحتفظ جهة الإصدار بالحق في تغيير هذه الاتفاقية من وقت لآخر وفقًا لتقديره من خلال نشر النسخة المعدلة من هذه الاتفاقية على www.roblox.com/giftcardterms . 

تحتفظ جهة الإصدار والشركات التابعة له بالحق في رفض قبول البطاقات في حالة اشتباه المُصدر في أن البطاقات قد تم الحصول عليها بطريقة احتيالية.