شروط وأحكام بطاقات هدايا وأرصدة روبلوكس الخاصة بدولة الإمارات

تُصدر البطاقات بواسطة جهة الإصدار. وجهة الإصدار هي المسؤولة عن تشغيل وصيانة البطاقة وبرامج البطاقة. وجهة الإصدار هي الملتزم القانوني الوحيد تجاهك؛ وشريطة مع ذلك أنه يجوز لجهة الإصدار أن تحيل التزاماتها فيما يتعلق بالبطاقات في أي وقت إلى محال إليه، وعندئذٍ يصبح ذلك المحال إليه هو جهة الإصدار والملتزم القانوني الوحيد. لا تتحمل روبلوكس كوربوريشن ("روبلوكس") والشركات التابعة لها والكيانات ذات العلاقة (بخلاف جهة الإصدار) أي مسؤولية أو التزام عن أي بطاقات، وتلتزم بموجبه بإبراء ذمة شركة روبلوكس والشركات التابعة لها والكيانات ذات العلاقة (بخلاف جهة الإصدار) عن أي وجميع المسؤوليات أو المطالبات على اختلاف أنواعها والتي تنشأ فيما يتعلق بأي بطاقة بالقدر الجائز قانوناً.

يمكن شراء بطاقات الهدايا من بائعي التجزئة المعتمدين في دولة الإمارات العربية المتحدة والموزعين أو عبر الإنترنت أيضاً على الموقع الإلكتروني: https://www.roblox.com/giftcards. لن تكون بطاقات الهدايا سارية ولن يتم الوفاء بها إذا تم الحصول عليها من بائعين أو معيدي بيع أو موزعين غير معتمدين، بما في ذلك من خلال مواقع المزادات على الإنترنت. لا يجوز استرداد بطاقات الهدايا إلا لشراء الأرصدة على الموقع الإلكتروني https://www.roblox.com. لاسترداد بطاقة الهدايا، يلزم ألا يقل عمرك عن 21 عاماً أو أن تحصل على موافقة والديك أو ولي أمرك، وأن يكون لديك وصول إلى الإنترنت، وأن تسجل الدخول أو تسجل لإنشاء حساب على روبلوكس، وأن تقبل النسخة السارية آنذاك من شروط استخدام روبلوكس أو أن يقبلها والداك أو ولي أمرك إذا كان عمرك أقل من 21 عاماً. تتضمن شروط الاستخدام شروط المستخدم وشروط المنشئ وسياسة الخصوصية والعديد من الشروط الأخرى، والتي تخضع للتغيير من وقت لآخر، والمتاحة على الرابط التالي: www.roblox.com/termsofuse. كما يجب عليك أن تقر وتوافق على أن القيمة المذكورة على وجه بطاقة الهدايا الخاصة بك سيتم استبدالها بقيمة الأرصدة بعملتك المحلية. ولن تستطيع سوى استرداد بطاقة الهدايا المقومة بنفس عملة البلد الذي تم تسجيل حسابك فيه. وبعبارة أخرى، لا يمكنك استبدال بطاقة الهدايا، المقومة بالدرهم الإماراتي، إلى حساب روبلوكس المقوم بعملة أخرى، مثل اليورو. أما في حالة انتقالك ورغبتك في تغيير عملة حساب روبلوكس الخاص بك إلى عملة مختلفة، يرجى الاتصال بنا على www.roblox.com/support. لا تعد بطاقات الهدايا بطاقات خصم أو ائتمان. وبطاقات الهدايا ليس لها قيمة نقدية، وهي غير مستردة وغير قابلة لإعادة التعبئة ولا يجوز استبدال قيمتها نقداً (إلا وفقاً لمقتضيات القانون). لا يمكن إعادة بيع بطاقات الهدايا. يجب استرداد بطاقات الهدايا بالكامل ولا يمكن استردادها جزئياً.

عند استرداد بطاقة الهدايا، سوف تحصل على رصيد بمبلغ مساوي لقيمتها بالدرهم الإماراتي في حساب روبلوكس الخاص بك. على سبيل المثال، سيتم استبدال بطاقة الهدايا بقيمة 100 درهم إماراتي كرصيد بقيمة 100 درهم إماراتي. لا يجوز استرداد الأرصدة إلا بالروبوكس (وهي عملة روبلوكس داخل اللعبة الصادرة عن روبلوكس) أو الاشتراك المميز في روبلوكس. الاشتراك المميز في روبلوكس هو برنامج اشتراك شهري تحصل
بمقتضاه على عدد محدد من الروبوكس شهرياً، بالإضافة إلى بعض المزايا الأخرى، مقابل رسوم شهرية.
يمكنك الاطلاع على معلومات إضافية حول اشتراك روبلوكس المميز على الرابط التالي: https://www.roblox.com/premium/membership. لاسترداد الأرصدة، يلزم ألا يقل عمرك عن 21 عاماً أو أن تحصل على موافقة والديك أو ولي أمرك. يخضع توافر وأسعار الروبوكس والاشتراكات المميزة للتغيير (يمكن الاطلاع على معلومات الأسعار الحالية على الرابط التالي: https://www.roblox.com/upgrades/robux). والأرصدة ليس لها قيمة نقدية، وهي غير مستردة وغير قابلة للنقل للغير ولا يجوز استبدال قيمتها نقداً (إلا وفقاً لمقتضيات القانون). ملاحظة: قبل 17 أبريل 2023، كان يجوز استرداد بطاقات الهدايا المقومة بعملات أخرى غير الدولار الأمريكي مقابل أرصدة مقومة بالدولار الأمريكي. واعتباراً من ذلك التاريخ، تم تحويل جميع هذه الأرصدة من الدولار الأمريكي إلى عملة بلدك الأصلي.

عند استرداد بطاقة الهدايا، قد تتلقى أيضاً عنصراً افتراضياً مجانياً بالإضافة إلى كود مكافأة لعنصر افتراضي حصري إضافي؛ ومع ذلك، وشريطة أن يكون هناك حد واحد لكل عنصر افتراضي مجاني فريد وعنصر مكافأة مجاني واحد شهرياً لكل حساب روبلوكس ما لم تحدد جهة الإصدار والشركات التابعة لها خلاف ذلك (على سبيل المثال، لا الحصر، فيما يتصل بعرض ترويجي). يخضع اختيار العنصر الافتراضي وعنصر المكافأة الذي ستتلقاه بالكامل لتقدير جهة الإصدار والشركات التابعة لها. يجوز إيقاف أو استبدال العناصر الافتراضية المجانية و/أو عناصر المكافأة في أي وقت.

للاستعلام عن رصيدك، يرجى تسجيل الدخول إلى حساب روبلوكس الخاص بك
وزيارة الرابط التالي: Roblox.com/redeem. يمكنك الاطلاع على معلومات إضافية هنا: https://en.help.roblox.com/hc/articles/360000291806.

لا تنتهي صلاحية البطاقات. لا توجد رسوم بسبب عدم النشاط أو رسوم صيانة أو رسوم الخدمة. تحتفظ جهة الإصدار بالحق في رفض الوفاء بأي بطاقة في حالة وجود نزاع حول رسوم بطاقة الائتمان أو شيك مرتجع أو أي إخفاق آخر في السداد.

يلزم ألا يقل عمرك عن 21 عاماً حتى تتمكن من استخدام البطاقات أو قبولها أو استردادها. إذا كان عمرك أقل من 21 عاماً، فيجب عليك الحصول على موافقة والديك أو ولي أمرك لشراء البطاقات أو استردادها.

لا تقع المسؤولية عن بطاقات الهدايا المفقودة أو التالفة (بسبب سوء استخدام البطاقة وليس عندما تكون البطاقة معيبة) أو المسروقة على عاتق جهة الإصدار. لن يتم استبدال أو تعبئة قيمة أي بطاقات هدايا مفقودة أو تالفة (بسبب سوء الاستخدام وليس عندما تكون معيبة) أو مسروقة، أو أي بطاقات هدايا مستخدمة دون تصريح.

. تتحمل منفرداً المسؤولية عن اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان عدم وجود أي وصول غير مصرح به إلى حساب روبلوكس الخاص بك. لا تتحمل جهة الإصدار أي مسؤولية عن الوصول غير المصرح به إلى حساب روبلوكس الخاص بك ولن تتحمل أي التزام بتعبئة قيمة أي أرصدة جرى استخدامها دون تصريح.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص بطاقتك، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة على الرابط التالي: https://en.help.roblox.com/hc/articles/115005566223 أو التواصل بنا عبر الرابط www.roblox.com/support أو من خلال الاتصال على الهاتف رقم:
2569-858 (888) -1.

يرجى قراءة هذا القسم بعناية. يؤثر هذا القسم على الحقوق القانونية التي ربما تتمتع بها بخلاف ذلك ويشترط إجراء تحكيم فردي نهائي وملزم لمعظم المنازعات بدلاً من تسويتها عن طريق المحكمة.

والتحكيم هو عرض النزاع على محكم محايد، بدلاً من قاضي أو هيئة قضاة، لاستصدار قرار نهائي وملزم، يُعرف باسم "قرار التحكيم". يتضمن التحكيم تحرياً محدوداً للوقائع مقارنة بما هو عليه الحال في الدعاوى القضائية، ويخضع لرقابة محدودة من قبل المحاكم، وتكون النتيجة سرية. وتُتاح لكل طرف فرصة تقديم الأدلة إلى المحكم كتابياً أو من خلال الشهود. ولا يسع المحكم إلا أن يقضي بنفس التعويضات والطلبات التي يمكن أن تقضي بها المحكمة بموجب القانون ويلتزم باحترام الشروط والأحكام الواردة في الاتفاقية الماثلة.

في هذا القسم، يشمل مصطلح "الأطراف من الغير ذات العلاقة" الشركات الزميلة والتابعة والقابضة والأسلاف والخلفاء والمتنازل إليهم التابعين لك ولجهة الإصدار، إضافة إلى الموظفين والوكلاء التابعين لك ولجهة الإصدار ولتلك الكيانات المذكورة.

اتفاق التحكيم، التنازل عن الدعاوى الجماعية، التنازل عن التعويض الجزائي

توافق أنت وجهة الإصدار على وجوب تسوية أي نزاع، سواء بموجب القانون أو الانتصاف، ينشأ عن أو يتصل بالاتفاقية الماثلة، أو النسخة (النسخ) السابقة من الاتفاقية الماثلة أو شرائك أو استخدامك للبطاقات، بما في ذلك المنازعات التي تشمل أطرافاً من الغير ذات علاقة، بغض النظر عن تاريخ نشوء الحق في ذلك النزاع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، صلاحية التحكيم في أي نزاع وتفسير ونفاذ وصحة و/أو نطاق اتفاق التحكيم الحالي، بالكامل عن طريق تحكيم فردي (وليس على مستوى فئوي أو جماعي) وملزم، باستثناء أنه يجوز لك أو لجهة الإصدار رفع دعاوى أمام محكمة المطالبات الصغيرة في حالة استيفائهم لمعايير أهلية عقد جلسة أمام هذه المحكمة.

توافق أنت وجهة الإصدار على إجراء أي تحكيم بموجب الاتفاقية الماثلة على أساس فردي وأنه لا يُسمح باتخاذ إجراءات أو دعاوي تحكيم جماعية أو فئوية أو موحدة أو مضمومة أو إجراءات كمدعي عام خاص. وتوافق أنت وجهة الإصدار على أنه يجوز للمحكم أن يقضي بطلبات مالية أو أوامر منع وكف فقط لصالح الطرف الفردي مقدم الطلبات وفقط بالقدر اللازم في حدود الطلبات التي تضمنتها المطالبة الفردية لذلك الطرف.

تتنازل أنت وجهة الإصدار، إلى أقصى قدر يجيزه القانون، عن أي مطالبات لاسترداد تعويضات تأديبية أو جزائية.

يتمثل المقصد من اتفاق التحكيم الحالي في أن يتم تفسيره على أوسع نطاق. ويمتد اتفاق التحكيم الحالي إلى المطالبات التي تتمسك بها في مواجهة الأطراف الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المطالبات ضد الأطراف من الغير ذات العلاقة، مثل الشركات التابعة لجهة الإصدار ومنها على سبيل المثال لا الحصر روبلوكس.

يقر الطرفان بأن الاتفاقية الماثلة تثبت وجود معاملة تجارية بين الولايات. وبغض النظر عن القانون الموضوعي واجب التطبيق على أي تحكيم، يخضع أي تحكيم ينعقد وفقاً لشروط الاتفاقية الماثلة لقانون التحكيم الفيدرالي الذي يحكم تفسير وتنفيذ اتفاق التحكيم الحالي.

يستمر العمل باتفاق التحكيم الحالي حتى بعد إنهاء الاتفاقية الماثلة، إذا تقرر أن القانون واجب التطبيق يحول دون تنفيذ أي من القيود الواردة في اتفاق التحكيم الحالي فيما يتصل بمطالبة معينة، فعندئذٍ يتعين فصل تلك المطالبة (وتلك المطالبة فقط) عن التحكيم ويجوز إقامتها أمام المحكمة. إضافة إلى ذلك، وبغض النظر عن أي شيء يتعارض مع ذلك، إذا تقرر بطلان أو عدم صلاحية تطبيق أي جزء من اتفاق التحكيم الحالي، تستمر صحة ونفاذ الأحكام المتبقية من اتفاق التحكيم.

توافق أنت وجهة الإصدار على أنه إذا أجرت جهة الإصدار أي تعديل على اتفاق التحكيم الحالي في المستقبل، فلن ينطبق ذلك التعديل على أي مطالبة تم رفعها في إجراء قانوني بينك وبين جهة الإصدار (وأي أطراف من الغير ذات علاقة) قبل تاريخ سريان التعديل. ينطبق التعديل على جميع المنازعات أو المطالبات الأخرى التي يحكمها اتفاق التحكيم التي نشأت أو قد تنشأ بينك وبين جهة الإصدار (أو الأطراف من الغير ذات العلاقة).

تخلو الاتفاقية الحالية من أي شيء يمكن تفسيره على أنه بمثابة موافقة من جهة الإصدار على اختصاص أي محكمة فيما يتعلق بالمطالبات التي لا تخص استخدام البطاقات أو الإصدارات السابقة من الاتفاقية الماثلة أو الاتفاق الحالي.

إجراءات التحكيم

ينعقد التحكيم لدى هيئة خدمات التحكيم والوساطة القضائية وفقاً لقواعد وإجراءات التحكيم المبسطة الخاصة بها ("قواعد هيئة التحكيم"). وتتوفر قواعد هيئة التحكيم وتعليماتها حول كيفية بدء التحكيم على الرابط التالي: http://www.jamsadr.com أو بالاتصال على الرقم 5267-352-800-1. ولبدء إجراءات التحكيم، يتعين عليك إبلاغ الوكيل المسجل لجهة الإصدار لإعلانه بالدعوى. تتوفر معلومات الاتصال الخاصة بالوكيل المسجل لجهة الإصدار على الموقع الإلكتروني لسكرتير ولاية كاليفورنيا الخاص بالبحث عن الشركات على الرابط التالي: https://bizfileonline.sos.ca.gov/search/business.

يخضع سداد جميع رسوم التسجيل والإدارة والمحكم لقواعد هيئة خدمات التحكيم والوساطة القضائية، باستثناء أنه بالنسبة للمطالبات التي تقل قيمتها عن 1,000 دولار أمريكي، ستكون ملزماً بدفع 25 دولاراً أمريكياً وستدفع جهة الإصدار جميع التكاليف الإدارية والرسوم الأخرى. وإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمطالبات التي تقل قيمتها عن 1,000 دولار أمريكي، سوف ترد جهة الإصدار إليك الرسوم البالغة 25 دولاراً أمريكياً إذا صدر قرار المحكم لصالحك. سيتم القضاء بأتعاب ونفقات المحاماة المعقولة فقط بالقدر الذي يكون به هذا التخصيص أو القضاء متاحاً بموجب القانون واجب التطبيق.

سينعقد أي تحكيم في المقاطعة محل إقامة المدعي أو بالقرب منها وسيتم البت في دعوى التحكيم بواسطة محكم واحد؛ ومع ذلك، شريطة أنه عند طلب أي طرف، يتعين إجراء التحكيم عبر الهاتف بالقدر الذي تجيزه قواعد هيئة خدمات التحكيم والوساطة القضائية.

يلتزم الطرفان بالمحافظة على الطبيعة السرية لإجراءات التحكيم وقرار التحكيم، بما في ذلك جلسة الاستماع، باستثناء ما قد يكون ضرورياً للتحضير أو لإجراء جلسة التحكيم حول موضوع الدعوى، أو باستثناء ما قد يكون ضرورياً فيما يتعلق بطلب قضائي يتصل بالتحكيم أو الطعن القضائي على قرار تحكيم أو تنفيذه، أو ما لم يقتضي القانون أو قرار قضائي خلاف ذلك.

سوف يبت المحكم (المحكمون) في موضوع جميع المطالبات وفقاً للقانون واجب التطبيق ويلتزم بجميع مطالبات السرية المعترف بها بموجب القانون. يكون قرار المحكم (المحكمين) نهائياً وملزماً. يجوز استصدار حكم قضائي بالتصديق على قرار التحكيم في أي محكمة مختصة.

إلى أقصى قدر جائز بموجب القانون النافذ، لا تقدم جهة الإصدار والشركات التابعة لها أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالبطاقات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمان صريح أو ضمني أو قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين. وفي حالة عدم عمل البطاقة، يتمثل التدبير الانتصافي الوحيد المتاح لك، وتتمثل مسؤوليتنا الوحيدة، في استرجاع هذه البطاقة أو استبدالها أو إصلاحها. لا تجيز بعض القوانين فرض قيود على الضمانات الضمنية أو استبعاد أو تحديد المسؤولية أو بعض الأضرار. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك، قد لا تنطبق عليك بعض أو كل إخلاءات المسؤولية أو الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه.

تحكم قوانين ولاية كنتاكي، بغض النظر عن المبادئ الخاصة بتعارض القوانين، الاتفاقية الماثلة واستخدام البطاقات وتمثل القانون الموضوعي واجب التطبيق على أي مطالبة أو نزاع قد ينشأ عن أو يتصل بالاتفاقية الماثلة أو باستخدامك للبطاقات.

بغض النظر عن أي شيء وارد على خلاف ذلك في الاتفاقية الماثلة، إذا تقرر بطلان أو عدم صلاحية تطبيق أي جزء بالاتفاقية الماثلة، فحينئذٍ يتعين تعديل ذلك الحكم أو تقييده بالقدر وبالطريقة اللازمة لجعله صحيحاً وقانونياً وقابلاً للتنفيذ. فإذا تعذر تعديل ذلك الحكم أو تقييده، فحينئذٍ يجب استبعاده من الاتفاقية الماثلة دون المساس بصحة أو قانونية أو نفاذ الأحكام المتبقية من الاتفاقية الماثلة، والتي يتعين تنفيذها بالكامل.

تحتفظ جهة الإصدار بالحق في تغيير الاتفاقية الماثلة من وقت لآخر وفقاً لتقديرها عن طريق نشر النسخة المنقحة من الاتفاقية الماثلة على الرابط التالي: www.roblox.com/giftcardterms. ويرجى مراجعتها بانتظام للاطلاع على الإصدار الحالي آنذاك من الاتفاقية الماثلة لأنها ملزمة لك.

تحتفظ جهة الإصدار والشركات التابعة لها بالحق في رفض الوفاء بالبطاقات عندما تشتبه جهة الإصدار بأنه جرى الحصول على البطاقات بطريق الغش والاحتيال.