ČESKÉ REPUBLICE - OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO DÁRKOVÉ KARTY A KREDITY ROBLOX

Karty vydává Vydavatel. Za fungování a aktualizace Karet a Karetních programů odpovídá Vydavatel. Vydavatel je (aniž by tím byla dotčena vaše práva vůči prodejci, u nějž jste si Dárkovou kartu zakoupili) vůči vám jedinou právně zavázanou osobou; Vydavatel však může kdykoli převést své závazky týkající se Karet; v takovém případě se takový nabyvatel stává Vydavatelem a jedinou právně zavázanou osobou. Společnost Roblox Corporation ("Roblox") a její přidružené a spřízněné společnosti (jiné než Vydavatel) nenesou žádnou odpovědnost za žádné Karty a vy tímto berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Roblox a její přidružené a spřízněné společnosti (jiné než Vydavatel) v rozsahu povoleném platnými právními předpisy neodpovídají za žádné nároky jakékoli povahy vzniklé v souvislosti s jakoukoli z Karet.

Dárkové karty lze zakoupit u autorizovaných prodejců a distributorů v České republice nebo online na adrese https://www.roblox.com/giftcards. Dárkové karty nejsou platné a nebudou uznány, pokud budou získány od neautorizovaných prodejců, přeprodejců nebo distributorů, a to včetně internetových aukčních webových stránek. Dárkové karty lze uplatnit pouze při nákupu Kreditů na adrese https://www.roblox.com. Chcete-li uplatnit Dárkovou kartu, musíte být starší 18 let, nebo získat souhlas rodiče nebo opatrovníka, mít přístup k internetu, přihlásit se nebo se zaregistrovat a vytvořit si účet Roblox a přijmout aktuální verzi podmínek používání Roblox, nebo požádat rodiče nebo opatrovníka o jejich přijetí, pokud jste mladší 18 let. Podmínky používání Roblox zahrnují uživatelské podmínky, podmínky pro tvůrce, zásady ochrany osobních údajů a různé další podmínky, které se mohou čas od času změnit a jsou k dispozici na adrese https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115004647846-Roblox-Terms-of-Use. Musíte také vzít na vědomí a souhlasit s tím, že hodnota uvedená na přední straně vaší Dárkové karty se přemění na hodnotu Kreditů ve vaší místní měně. Uplatnit můžete pouze Dárkovou kartu, která je denominována ve stejné měně, v jaké je registrován váš účet. Jinými slovy, Dárkovou kartu, která je denominována v amerických dolarech, nemůžete uplatnit na účet Roblox, který je denominován v jiné měně, například v eurech. Pokud jste se přestěhovali a chcete změnit denominaci svého účtu Roblox na jinou měnu, kontaktujte nás na adrese www.roblox.com/support. Dárkové karty nejsou debetní ani kreditní karty. Dárkové karty nemají žádnou peněžní hodnotu, nelze je vrátit ani znovu nabít a nelze je vyměnit za hotovost (s výjimkou případů daných zákonem). Dárkové karty nelze dále prodávat. Dárkové karty musí být uplatněny v plné výši a nelze je uplatnit částečně. V souvislosti s prodejem dárkové karty můžete mít spotřebitelská práva vůči prodejci, u kterého jste ji zakoupili.

Při uplatnění Dárkové karty obdržíte na svůj účet Roblox odpovídající množství Kreditů v českých korunách. Například Dárková karta v hodnotě 2000 Kč bude při uplatnění přeměně na na za 2000 Kč v Kreditech. Kredity lze uplatnit pouze za Robuxy (herní měna Robloxu vydávaná společností Roblox) nebo za Premium předplatné Roblox. Premium předplatné Roblox je měsíční předplatitelský program, v rámci kterého výměnou za měsíční poplatek získáte určitý počet Robuxů a určité další výhody. Více informací o programu Premium předplatné Roblox naleznete na adrese https://www.roblox.com/premium/membership. Chcete-li Kredity uplatnit, musí vám být více než 18 let, nebo musíte získat souhlas rodičů nebo zákonných zástupců. Dostupnost a ceny Robuxů a prémiového předplatného Roblox se mohou měnit (aktuální informace o cenách naleznete na adrese https://www.roblox.com/upgrades/robux). Kredity nemají žádnou peněžní hodnotu, nejsou vratné ani převoditelné a nelze je vyměnit za hotovost (s výjimkou případů vyžadovaných zákonem). Poznámka: Před 17. dubnem 2023 bylo možné Dárkové karty denominované v jiných měnách než v amerických dolarech vyměnit za Kredity denominované v amerických dolarech. Od tohoto data byly všechny takové Kredity převedeny z amerických dolarů na měnu vaší domovské země. Jste-li spotřebitel s obvyklým bydlištěm v EU, vezměte prosím na vědomí, že uplatnění Dárkové karty za Kredity nezakládá právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz, protože při uplatnění Dárkové karty za Kredity souhlasíte s tím, že Kredity (a možnost uplatnit Kredity za Robuxy nebo prémiové předplatné Roblox) jsou vám poskytnuty okamžitě po uplatnění.

Při uplatnění Dárkové karty můžete také obdržet virtuální předmět zdarma a bonusový kód na další exkluzivní virtuální předmět, avšak s tím, že na jeden účet Roblox je stanoven limit jednoho jedinečného virtuálního předmětu zdarma a jednoho bonusového předmětu zdarma měsíčně, ledaže Vydavatel nebo jeho přidružené společností určí jinak (například v souvislosti s propagační akcí). Výběr virtuálního předmětu a bonusového předmětu, který obdržíte, je zcela v kompetenci Vydavatele a jeho přidružených společností. Bezplatné virtuální předměty a/nebo bonusové předměty mohou být kdykoli zrušeny nebo nahrazeny.

Chcete-li zjistit váš zůstatek Kreditů, přihlaste se ke svému účtu Roblox a navštivte stránku Roblox.com/redeem. Více informace naleznete zde: https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.

Platnost karet není časově omezena. Neplatí se žádné poplatky za nečinnost, údržbu ani servisní poplatky. Vydavatel si vyhrazuje právo odmítnout uznat jakoukoli Kartu v případě zpochybněné platby z kreditní karty, propadlého šeku nebo jiného případu nezaplacení.

K používání, přijímání a uplatnění Karet musíte být starší 18 let. Pokud vám není 18 let nebo více, musíte získat souhlas rodiče nebo opatrovníka k nákupu nebo uplatnění Karet.

Vydavatel neodpovídá za ztrátu, poškození nebo odcizení Dárkových karet. Hodnota ztracených, poškozených nebo odcizených Dárkových karet nebo Dárkových karet použitých bez oprávnění nebude nahrazena ani doplněna.

Nesete výhradní odpovědnost za to, že přijmete veškerá opatření, abyste zajistili, že nedojde k neoprávněnému přístupu k vašemu účtu Roblox. Vydavatel nenese odpovědnost za neoprávněný přístup k vašemu účtu Roblox a nemá povinnost doplnit hodnotu jakéhokoli neoprávněného použití Kreditů.

Máte-li jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se vaší Karty, navštivte prosím stránku s často kladenými dotazy na adrese https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards nebo nás kontaktujte na adrese www.roblox.com/support nebo na telefonním čísle 1 - (888) 858-2569. Vezměte prosím na vědomí, že za mezinárodní hovory vám vám mohou být účtovány dodatečné poplatky. Vydavatel vynaloží maximální úsilí, aby na všechny dotazy a stížnosti odpověděl včas. Vydavatel zašle informace o řešení vaší stížnosti na e-mailovou adresu uvedenou v kontaktním formuláři.

Jste-li spotřebitel s obvyklým bydlištěm v České republice, máte v případě sporu vyplývajícího z těchto Podmínek právo na jeho mimosoudní (ADR). Orgánem obecně oprávněným k provádění ADR v souvislosti s těmito Podmínkami je Česká obchodní inspekce. Bližší informace ohledně postupu ADR naleznete na internetových stránkách https://adr.coi.cz. Ministerstvo průmyslu a obchodu může určit další poskytovatele mimosoudního řešení spotřebitelských sporů; jejich seznam lze nalézt na internetových stránkách ministerstva https://www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/. Případně lze využít portál ADR provozovaný Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Práva a povinnosti smluvních stran s ohledem na práva z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění). Svá práva z odpovědnosti za vady můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu na adrese roblox.com/support.

V ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY NEPOSKYTUJÍ VYDAVATEL A JEHO PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI ŽÁDNÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ANI IMPLICITNÍ, TÝKAJÍCÍ SE KARET, VČETNĚ JAKÉKOLI VÝSLOVNÉ NEBO IMPLICITNÍ ZÁRUKY NEBO ZÁRUKY PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI POUŽITÍ PRO URČITÝ ÚČEL. V PŘÍPADĚ NEFUNKČNOSTI KARTY JE VAŠÍM JEDINÝM PRÁVEM A NAŠÍ JEDINOU ODPOVĚDNOSTÍ VÝMĚNA TAKOVÉ KARTY NEBO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ PENĚZ.

Tyto Podmínky a používání Karet se řídí zákony státu Kentucky (bez přihlédnutí k jeho kolizním normám), které představují hmotné právo rozhodné pro jakékoli nároky nebo spory, které mohou vzniknout z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi nebo s používáním Karet. Ve vztahu ke spotřebitelům, kteří mají obvyklé bydliště v EU, však taková volba práva nesmí mít za následek zbavení těchto spotřebitelů ochrany, kterou jim poskytují ustanovení, od nichž se nelze smluvně odchýlit na základě práva země, v níž mají obvyklé bydliště (tj. českého právního řádu, pokud jde o spotřebitele s obvyklým bydlištěm v České republice), za předpokladu, že Roblox (a) vykonává svou obchodní nebo profesní činnost v zemi, kde má spotřebitel obvyklé bydliště, nebo (b) jakýmkoli způsobem směřuje tuto činnost do této země nebo do několika zemí včetně této země a tyto Podmínky spadají do rozsahu této činnosti.

Bez ohledu na cokoli, co je v těchto Podmínkách uvedeno odchylně, bude-li jakákoli část těchto Podmínek považována za neplatnou nebo nepoužitelnou, bude takové ustanovení změněno nebo zmírněno v rozsahu a způsobem nezbytným k tomu, aby bylo platné, účinné a vymahatelné. Pokud takové ustanovení nelze takto upravit nebo zmírnit, bude z těchto Podmínek vyňato, aniž by byla dotčena platnost, zákonnost nebo vymahatelnost zbytku těchto Podmínek, které budou plně vymahatelné.

Vydavatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky čas od času změnit podle svého uvážení zveřejněním přepracované verze těchto Podmínek na adrese www.roblox.com/giftcardterms.

Vydavatel a jeho přidružené společnosti si vyhrazují právo odmítnout uznání Karet v případě podezření, že Karty byly získány podvodem.