Wenn Probleme mit der Roblox-App auf der Xbox One auftreten, empfehlen wir, die bereitgestellten Lösungen auf der Xbox One-Supportseite zu verwenden: Eine Anwendung wird auf der Xbox One nicht gestartet
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir diese Lösungen für allgemeine Probleme empfehlen und nicht nur für Situationen, in denen die App nicht startet.
Wenn das Problem nach dem Ausführen der auf dieser Seite aufgeführten Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst und geben Sie folgende Informationen an:
- Xbox Gamer Tag:
- Roblox Benutzername:
- Alle erhaltenen Fehlermeldungen:
- Fehlercode:
Wenn zusätzliche Informationen vorhanden sind, z. B. kürzlich vorgenommene Änderungen an den Xbox- oder Roblox-Konten oder Änderungen an Ihrer Internetverbindung, geben Sie diese sowie weitere Details an.
Hinweis: Bei Xbox Gamer-Tags wird die Groß- und Kleinschreibung beachtet. Bitte stellen Sie daher sicher, bevor Sie sich mit uns in Verbindung stehen.
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