Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (dieser „Vertrag“) gelten (1) für in Euro ausgestellte Roblox-Geschenkkarten, wozu Plastikkarten und digitale Geschenkkarten zählen („Geschenkkarten“) und (2) für in Euro angegebene Guthaben auf Roblox-Konten („Guthaben“). Geschenkkarten und Guthaben werden in diesem Vertrag zusammen als „Karten“ bezeichnet. Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und der Roblox Prepaid Company, LLC, 970 Park Place, San Mateo CA 94403 U.S.A. („Aussteller“) geschlossen. Mit dem Kauf, der Annahme, der Nutzung oder der Einlösung von Karten stimmen Sie diesem Vertrag zu. Falls Sie mit diesem Vertrag nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von dem Kauf sowie von der Annahme, Nutzung und Einlösung von Karten ab.
Aussteller und Verpflichteter.
Die Karten werden von dem Aussteller ausgestellt. Der Aussteller ist für die Verwaltung und Pflege der Karte verantwortlich und ist Ihnen gegenüber der alleinige rechtlich Verpflichtete.
Geschenkkarten.
Geschenkkarten können bei zugelassenen Einzelhändlern und Vertriebsstellen oder online unter https://www.roblox.com/giftcards erworben werden. Geschenkkarten sind ungültig und werden nicht eingelöst, wenn sie bei unbefugten Anbietern, Zwischenhändlern oder Vertriebsstellen erworben werden, einschließlich Online-Auktionsseiten. Geschenkkarten können nur für den Erwerb von Guthaben unter https://www.roblox.com eingelöst werden. Zum Einlösen einer Geschenkkarte müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds haben, über Internetzugriff verfügen, sich anmelden oder registrieren, um ein Roblox-Konto einzurichten, und die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen von Roblox annehmen; sind Sie unter 18 Jahre alt, muss Ihr Elternteil oder Ihr Vormund die Nutzungsbedingungen annehmen. Die Nutzungsbedingungen von Roblox umfassen die Benutzerbedingungen („User Terms“), Creator-Bedingungen („Creator Terms“), die Datenschutzrichtlinie („Privacy Policy“) und diverse andere Bestimmungen, die Änderungen unterliegen und unter folgender Adresse verfügbar sind: https://en.help.roblox.com/hc/de/articles/115004647846. Alle Beträge, die auf eine Geschenkkarte geladen werden, sind in der Währung des Landes angegeben, in dem sie verkauft wurde. Geschenkkarten sind keine Debit- oder Kreditkarten. Geschenkkarten haben keinen Barwert, sie sind nicht erstattbar oder aufladbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden (außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist). Geschenkkarten müssen in voller Höhe eingelöst und können nicht teilweise eingelöst werden.
Guthaben.
Beim Einlösen einer Geschenkkarte wird Ihnen der entsprechende Betrag als Guthaben in Euro auf Ihrem Roblox-Konto gutgeschrieben. Zum Beispiel: Eine Geschenkkarte im Wert von 100 Euro wird gegen ein Guthaben im Wert von 100 Euro eingelöst. Geschenkkarten, die außerhalb Deutschlands erworben wurden, können ebenso für Guthaben auf Ihrem Konto eingelöst werden. Wenn Sie eine Geschenkkarte einlösen, die nicht in Euro ausgewiesen ist, wird der auf die Geschenkkarte geladene Betrag aus der Währung des Landes, in dem die Geschenkkarte gekauft wurde, in Euro umgerechnet und für Guthaben in Euro eingelöst. Keine Gebühren oder sonstige Kosten werden für die Währungsumrechnung Ihrer Geschenkkarte erhoben. Währungsumrechnungen basieren auf den Wechselkursen, die auf XE.com aufgeführt sind, und werden monatlich aktualisiert, um Schwankungen in den Werten internationaler Währungen zu berücksichtigen. Guthaben können nur gegen Robux (die von Roblox ausgegebene Währung in Roblox-Spielen), eine Premium-Mitgliedschaft bei Roblox, Abonnements, die (in verfügbaren Regionen) in Erlebnissen von Creatorn verfügbar sind, und andere von Roblox von Zeit zu Zeit festgelegte Roblox-Dienste eingelöst werden. Eine Roblox-Premium-Mitgliedschaft ist ein monatliches Abo-Programm, bei dem Sie gegen eine monatliche Gebühr eine feste Anzahl von Robux pro Monat sowie weitere Vorteile erhalten. Weitere Informationen zur Premium-Mitgliedschaft finden Sie unter https://www.roblox.com/premium/membership. Zur Einlösung von Guthaben müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds haben. Die Verfügbarkeit und Tarife von Robux und der Premium-Mitgliedschaften unterliegen Änderungen (die aktuellen Tarifinformationen sind unter https://www.roblox.com/upgrades/robux einsehbar). Guthaben haben keinen Barwert, sind nicht erstattbar oder übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden (außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist).
Kostenlose virtuelle Artikel und Bonusartikel.
Bei Einlösung einer Geschenkkarte erhalten Sie gegebenenfalls auch einen kostenlosen virtuellen Artikel sowie einen Bonuscode für einen weiteren exklusiven virtuellen Artikel. Jedoch gilt für die einzelnen kostenlosen virtuellen Artikel sowie für kostenlose Bonusartikel eine Beschränkung von einem Artikel pro Roblox-Konto pro Monat, sofern von dem Aussteller oder den mit ihm verbundenen Unternehmen nicht (beispielweise in Zusammenhang mit einer Werbeaktion) anders bestimmt. Die Entscheidung, welchen virtuellen Artikel und welchen Bonusartikel Sie erhalten, obliegt allein dem Aussteller bzw. den mit ihm verbundenen Unternehmen. Kostenlose virtuelle Artikel und/oder Bonusartikel können jederzeit eingestellt oder ausgetauscht werden.
Guthabenabfrage.
Um die Höhe Ihres Guthaben zu prüfen, melden Sie sich bitte in Ihrem Roblox-Konto an und gehen zu Roblox.com/redeem. Weitere Informationen sind hier erhältlich: https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.
Deaktivierung.
Für Inaktivität, Pflege oder Service werden keine Gebühren erhoben. Der Aussteller behält sich vor, die Einlösung einer Karte im Falle einer streitigen Kreditkartenbelastung, eines ungedeckten Schecks oder einer auf andere Weise nicht bewirkten Gegenleistung zu verweigern. Der Aussteller kann Karten zudem drei Jahre nach ihrem Erwerb ablehnen.
Verlorene, beschädigte oder gestohlene Geschenkkarten; unbefugte Nutzung von Geschenkkarten.
Der Aussteller ist nicht verantwortlich, wenn Geschenkkarten verloren gehen oder beschädigt oder gestohlen werden. Der Wert verlorener, beschädigter, gestohlener oder unbefugt genutzter Geschenkkarte wird weder ersetzt noch wieder aufgeladen.
Haftungsbeschränkung.
Der Aussteller haftet für Schäden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, sofern im Folgenden nicht anders festgelegt. Im Falle von Pflichtverletzungen (ungeachtet des Rechtsgrundes) haftet der Aussteller für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Vorbehaltlich eines milderen Haftungsmaßstabs nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet der Aussteller bei einfacher Fahrlässigkeit nur für (i) Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, sowie für (ii) Schäden aufgrund der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung ein Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auch den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle von Pflichtverletzungen durch Personen, deren schuldhaftes Handeln der Aussteller gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu vertreten hat. Ferner ist die Haftung nicht ausgeschlossen oder beschränkt, sofern und soweit der Aussteller ein vertragliche Garantie übernommen hat.
Fragen.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Karte haben, konsultieren Sie bitte die Seite zu den häufig gestellten Fragen unter https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards oder kontaktieren Sie uns unter www.roblox.com/support oder telefonisch unter 001 - (888) 858-2569.
Anwendbares Recht.
Dieser Vertrag und das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Aussteller unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die Anwendung von zwingenden Rechtsvorschriften (zum Beispiel gesetzlicher Verbraucherschutzbestimmungen) des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, bleibt hiervon unberührt.
Online-Streitbeilegung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit, die unter http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. abrufbar ist. Der Aussteller ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Salvatorische Klausel.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden oder sollte dieser Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen.
Der Aussteller kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für künftige Vertragsabschlüsse ändern. Der Aussteller kann auch die Funktionen und Details der von Ihnen bereits gemäß diesem Vertrag erworbenen Geschenkkarten und Guthaben (z.B. das Verfahren zur Einlösung) durch Veröffentlichung aktualisierter Allgemeiner Geschäftsbedingungen auf www.roblox.com/giftcardterms ändern, sofern diese Änderungen nicht für Sie nachteilig sind.
Betrug.
Der Aussteller und die mit ihm verbundenen Unternehmen behalten sich vor, die Einlösung von Karten zu verweigern, wenn seitens des Ausstellers der begründete Verdacht besteht, dass die Karten auf betrügerische Weise erlangt wurden.