Die folgenden Geschäftsbedingungen (die «Vereinbarung») beschreiben die Bestimmungen und Bedingungen, die gelten für (1) mit dem Markennamen Roblox bezeichnete Geschenkkarten ausgestellt in Schweizer Franken, einschliesslich Plastikkarten und digitale Geschenkkarten («Geschenkkarten»); und (2) Roblox-Kontoguthaben [ausgestellt in Schweizer Franken] (“Guthaben”). Geschenkkarten und Guthaben werden im Folgenden gemeinsam als «Karten» bezeichnet. Die folgende Vereinbarung wird zwischen Ihnen und Roblox Prepaid Company, LLC («Aussteller») geschlossen.
Aussteller und Schuldner.
Karten werden durch den Aussteller ausgestellt. Der Aussteller ist verantwortlich für den Betrieb und die Instandhaltung der Karte und des Kartenprogramms. Der Aussteller ist der einzige rechtsgültige Schuldner für Sie; jedoch nur vorbehaltlich der Bedingung, dass der Aussteller seine Pflichten in Bezug auf die Karten zu jeder Zeit abtreten kann, womit der Abtretungsempfänger zum Aussteller und einzigen rechtsgültigen Schuldner wird. Die Roblox Corporation («Roblox») und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (mit Ausnahme des Ausstellers) sind nicht verantwortlich oder haftpflichtig für die Karten und Sie befreien hiermit Roblox und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (mit Ausnahme des Ausstellers) wissentlich von jeder Haftpflicht oder Ansprüchen aller Art, die in Verbindung mit sämtlichen Karten entstehen.
Geschenkkarten.
Geschenkkarten können bei zugelassenen Einzelhändlern und Vertriebsstellen oder online unter https://www.roblox.com/giftcards erworben werden. Geschenkkarten sind ungültig und werden nicht eingelöst, wenn sie bei unbefugten Anbietern, Zwischenhändlern oder Vertriebsstellen erworben werden, einschließlich Online-Auktionsseiten. Geschenkkarten können nur für den Erwerb von Guthaben unter https://www.roblox.com eingelöst werden. Zum Einlösen einer Geschenkkarte müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds haben, über Internetzugriff verfügen, sich anmelden oder registrieren, um ein Roblox-Konto einzurichten, und die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen von Roblox annehmen; sind Sie unter 18 Jahre alt, muss Ihr Elternteil oder Ihr Vormund die Nutzungsbedingungen annehmen. Die Nutzungsbedingungen von Roblox umfassen die Benutzerbedingungen („User Terms“), Creator-Bedingungen („Creator Terms“), die Datenschutzrichtlinie („Privacy Policy“) und diverse andere Bestimmungen, die Änderungen unterliegen und unter folgender Adresse verfügbar sind: https://en.help.roblox.com/hc/de/articles/115004647846. Alle Beträge, die auf eine Geschenkkarte geladen werden, sind in der Währung des Landes angegeben, in dem sie verkauft wurde. Geschenkkarten sind keine Debit- oder Kreditkarten. Geschenkkarten haben keinen Barwert, sie sind nicht erstattbar oder aufladbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden (außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist). Geschenkkarten müssen in voller Höhe eingelöst und können nicht teilweise eingelöst werden.
Guthaben.
Beim Einlösen einer Geschenkkarte wird Ihnen der entsprechende Betrag als Guthaben in Schweizer Franken auf Ihrem Roblox-Konto gutgeschrieben. Zum Beispiel: Eine Geschenkkarte im Wert von 100 CHF wird gegen ein Guthaben im Wert von CHF eingelöst. Geschenkkarten, die außerhalb der Schweiz erworben wurden, können ebenso für Guthaben auf Ihrem Konto eingelöst werden. Wenn Sie eine Geschenkkarte einlösen, die nicht in Schweizer Franken ausgewiesen ist, wird der auf die Geschenkkarte geladene Betrag aus der Währung des Landes, in dem die Geschenkkarte gekauft wurde, in Schweizer Franken umgerechnet und für Guthaben in Schweizer Franken eingelöst. Keine Gebühren oder sonstige Kosten werden für die Währungsumrechnung Ihrer Geschenkkarte erhoben. Währungsumrechnungen basieren auf den Wechselkursen, die auf XE.com aufgeführt sind, und werden monatlich aktualisiert, um Schwankungen in den Werten internationaler Währungen zu berücksichtigen. Guthaben können nur gegen Robux (die von Roblox ausgegebene Währung in Roblox-Spielen), eine Premium-Mitgliedschaft bei Roblox, Abonnements, die (in verfügbaren Regionen) in Erlebnissen von Creatorn verfügbar sind, und andere von Roblox von Zeit zu Zeit festgelegte Roblox-Dienste eingelöst werden. Eine Roblox-Premium-Mitgliedschaft ist ein monatliches Abo-Programm, bei dem Sie gegen eine monatliche Gebühr eine feste Anzahl von Robux pro Monat sowie weitere Vorteile erhalten. Weitere Informationen zur Premium-Mitgliedschaft finden Sie unter https://www.roblox.com/premium/membership. Zur Einlösung von Guthaben müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds haben. Die Verfügbarkeit und Tarife von Robux und der Premium-Mitgliedschaften unterliegen Änderungen (die aktuellen Tarifinformationen sind unter https://www.roblox.com/upgrades/robux einsehbar). Guthaben haben keinen Barwert, sind nicht erstattbar oder übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden (außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist).
Kostenfreie virtuelle Gegenstände und Bonus-Gegenstände.
Beim Einlösen einer Geschenkkarte ist es möglich, dass Sie zusätzlich einen kostenfreien virtuellen Gegenstand plus einen Bonus-Code für einen weiteren exklusiven virtuellen Gegenstand erhalten; dies gilt jedoch vorbehaltlich einer Beschränkung auf einen kostenfreien virtuellen Gegenstand und einen kostenfreien Bonus-Code pro Monat pro Roblox-Konto, sofern der Aussteller und seine Tochtergesellschaften nichts anderes festlegen (zum Beispiel und unter anderem in Verbindung mit einer Werbeaktion). Die Auswahl des virtuellen Gegenstands und Bonus-Gegenstands, den Sie erhalten, liegt ganz im Ermessen des Ausstellers und seiner Tochtergesellschaften. Die Zuteilung von kostenfreien virtuellen Gegenständen und/oder Bonus-Gegenständen kann jederzeit eingestellt werden und die bereits erhaltenen können jederzeit ersetzt werden.
Kontostand.
Um Ihren Guthabenstand abzufragen, loggen Sie sich in Ihr Roblox-Konto ein und besuchen Sie Roblox.com/redeem. Weitere Informationen finden Sie hier: https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.
Ablauf/Deaktivierung.
Karten verfallen nicht. Es werden keine Gebühren für Inaktivität, Instandhaltung oder Dienstleistungen erhoben. Der Aussteller behält sich das Recht vor, die Einlösung von Karten im Falle einer strittigen Kreditkartenbelastung, eines ungedeckten Schecks oder einer sonstigen mangelnden Gegenleistung zu verweigern.
Minderjährige Personen.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Karten zu verwenden, anzunehmen oder einzulösen. Sollten Sie jünger als 18 Jahre sein, benötigen Sie die Einwilligung Ihres Elternteils oder Erziehungsberechtigten, um Karten zu erwerben oder einzulösen.
Verlorene, beschädigte oder gestohlene Geschenkkarten; ohne entsprechende Autorisierung verwendete Geschenkkarten.
Für verlorene, beschädigte oder gestohlene Geschenkkarten trägt der Aussteller keinerlei Verantwortung. Der Wert einer verlorenen, beschädigten oder gestohlenen Geschenkkarte oder von Geschenkkarten, die ohne entsprechende Autorisierung verwendet werden, wird nicht ersetzt oder erstattet.
Fragen.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Karte haben, können Sie die Häufig Gestellten Fragen unter https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards aufrufen oder uns unter www.roblox.com/support oder telefonisch unter 1 - (888) 858-2569 kontaktieren.
Obligatorisches bindendes Individuelles Schiedsverfahren.
Lesen Sie den folgenden Absatz bitte aufmerksam durch. Er betrifft gesetzliche Ansprüche, die Sie gegebenenfalls geltend machen können, und schreibt für die meisten Streitfälle ein individuelles finales und bindendes Schiedsverfahren anstelle einer gerichtlichen Streitbeilegung vor.
Bei einem Schiedsverfahren wird ein Streitfall einer neutralen Schiedsstelle anstelle eines Richters oder einer Jury vorgelegt für eine finale und bindende Entscheidung, die als «Schiedsspruch» bekannt ist. Das Schiedsverfahren bietet gegenüber der gerichtlichen Klage eine deutlich begrenzte Beweisabnahme, kann nur eingeschränkt durch Gerichte überprüft werden und das Ergebnis unterliegt der Geheimhaltung. Jede Partei hat die Möglichkeit, der Schiedsstelle schriftlich oder mittels Zeugen Beweismaterial vorzulegen. Ein Schiedsrichter kann Schadensersatz und Rechtshilfe nur in dem Umfang zusprechen, in dem ein Gericht sie gemäss Gesetz zusprechen könnte, und muss die Bestimmungen und Bedingungen der vorliegenden Vereinbarung einhalten.
Der in diesem Abschnitt verwendete Begriff «verbundene Dritte» umfasst die jeweiligen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Muttergesellschaften, Rechtsvorgänger und -nachfolger und Abtretungsempfänger von Ihnen und dem Aussteller sowie die jeweiligen Mitarbeitenden und Vertreter von Ihnen, dem Aussteller und den genannten Entitäten.
SCHIEDSVEREINBARUNG, VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN, VERZICHT AUF STRAFSCHADENERSATZ
Sie und der Aussteller vereinbaren, dass mögliche Streitfälle die aus oder in Verbindung mit der vorliegenden Vereinbarung, (einer) vorherigen Version(en) der Vereinbarung oder Ihres Erwerbs oder Ihrer Verwendung der Karten entstehen, einschliesslich Streitigkeiten mit Beteiligung verbundener Dritter, unabhängig vom Entstehungstag derartiger Streitigkeiten, einschliesslich und unter anderem bezüglich der Schiedsfähigkeit eines Streitfalls sowie der Auslegung, Vollstreckbarkeit, Gültigkeit und/oder des Geltungsbereichs dieser Schiedsvereinbarung, in ihrer Gesamtheit durch ein individuelles (nicht als Sammelklage oder kollektiv) bindendes Schiedsverfahren beigelegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Sie und der Aussteller vereinbaren, dass sämtliche Schiedsverfahren gemäss der vorliegenden Vereinbarung auf individueller Basis stattfinden und Sammelklagen, konsolidierte oder kombinierte Klagen oder Schiedsverfahren oder Verfahren als privater Generalstaatsanwalt nicht gestattet sind. Sie und der Aussteller vereinbaren, dass die Schiedsstelle monetäre Feststellungs- oder Unterlassungsansprüche nur zugunsten der Einzelpartei gewährt, die sie um Abhilfe ersucht, und nur in dem erforderlichen Umfang, um berechtigte Abhilfe im Sinne der individuellen Forderung der Partei zu schaffen.
Sie und der Aussteller erklären beide im vollen gesetzlich zulässigen Umfang Ihren Verzicht auf die Geltendmachung von Bussgeldern oder Strafschadensersatz.
Die vorliegende Schiedsvereinbarung ist weit auszulegen. Die Schiedsvereinbarung erstreckt sich auch auf Ansprüche, die Sie gegen andere Parteien geltend machen, einschliesslich und unter anderem Ansprüche gegen verbundene Dritte, wie z. B. den Tochtergesellschaften des Ausstellers, einschliesslich und unter anderem Roblox.
Die vorliegende Schiedsvereinbarung bleibt über die Beendigung der vorliegenden Vereinbarung hinaus gültig. Sollte entschieden werden, dass geltendes Recht die Durchsetzung von Einschränkungen im Sinne der Schiedsvereinbarung im Falle einer bestimmten Forderung ausschliesst, so wird diese Forderung (nur diese eine Forderung) vom Schiedsverfahren ausgeschlossen und kann gerichtlich geltend gemacht werden. Sollte darüber hinaus unbeschadet anders lautender Bestimmungen ein Teil der vorliegenden Schiedsvereinbarung als ungültig oder nicht umsetzbar erachtet werden, bleibt die verbleibende Schiedsvereinbarung weiterhin gültig und durchsetzbar.
Sie und der Aussteller vereinbaren, dass im Falle einer zukünftigen Änderung der Schiedsvereinbarung durch den Aussteller diese Änderung nicht für Forderungen gilt, die bereits vor Inkrafttreten der Änderung in einem Gerichtsverfahren zwischen Ihnen und dem Aussteller (und sämtlichen verbundenen Dritten) geltend gemacht wurde. Die Änderung hat Gültigkeit für alle weiteren Streitfälle oder Forderungen, die der Schiedsvereinbarung unterliegen und zwischen Ihnen und dem Aussteller (oder verbundenen Dritten) entstanden sind oder noch entstehen könnten.
Nichts in der vorliegenden Vereinbarung ist als Zustimmung des Ausstellers zur Zuständigkeit eines Gerichts im Hinblick auf Forderungen auszulegen, die nicht mit der Verwendung von Karten, vorherigen Versionen der vorliegenden Vereinbarung oder der vorliegenden Vereinbarung in Verbindung stehen.
SCHIEDSVERFAHREN
Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschliesslich über dessen Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Auflösung, sind durch ein Schiedsverfahren gemäss der Internationalen Schweizerischen Schiedsordnung des Swiss Arbitration Centre zu entscheiden. Es gilt die zur Zeit der Einreichung der Einleitungsanzeige in Kraft stehende Fassung der Schiedsordnung.
Das Schiedsgericht soll aus einem Mitglied bestehen;
Der Sitz des Schiedsverfahrens ist Zürich;
Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch.
Die Parteien wahren die vertrauliche Natur des Schiedsverfahrens und des Schiedsspruchs, einschliesslich der Anhörung, mit Ausnahme der erforderlichen Vorbereitung oder Durchführung der schiedsrichterlichen Anhörung in der Sache oder sofern eine Ausnahme notwendig ist in Verbindung mit einem Antrag bei Gericht bezüglich des Schiedsverfahrens, einer gerichtlichen Anfechtung des Schiedsspruchs oder seiner Durchsetzung oder dies auf sonstige Weise gesetzlich erforderlich ist oder gerichtlich entschieden wurde.
Das Schiedsgericht entscheidet über die Begründetheit sämtlicher Forderungen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und berücksichtigt alle gesetzlich begründeten Forderungen. Der Schiedsspruch der Schiedsstelle ist endgültig und bindend. Eine Entscheidung über den Schiedsspruch kann bei jedem Gericht des zuständigen Gerichtsstands ergehen.
Haftungsbeschränkung.
DER AUSSTELLER UND SEINE TOCHTERGESELLSCHAFTEN ÜBERNEHMEN KEINE GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, IN BEZUG AUF KARTEN, DIES GILT EINSCHLIESSLICH UND UNTER ANDEREM FÜR JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG ODER ALLGEMEINE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT ODER DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. SOLLTE EINE KARTE NICHT FUNKTIONSFÄHIG SEIN, BESTEHT IHR EINZIGER ANSPRUCH UND UNSERE GESAMTE HAFTUNG DARIN, EINE SOLCHE KARTE ZU ERSTEZEN. DIE GESETZE EINZELNER STAATEN UNTERSAGEN DIE EINSCHRÄNKUNG DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG ODER DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHADENSFÄLLE. SOLLTEN DIESE GESETZE FÜR SIE GELTEN, HABEN EINIGE ODER ALLE DER OBEN GENANNTEN VERZICHTSERKLÄRUNG, AUSSCHLÜSSE ODER EINSCHRÄNKUNGEN IN IHREM FALL KEINE GÜLTIGKEIT.
Geltendes Recht.
Schweizer Recht regelt die vorliegende Vereinbarung sowie die Verwendung von Karten und ist das materielle Recht, dem sämtliche Forderungen oder Streitfälle unterliegen, die aus oder in Verbindung mit der vorliegenden Vereinbarung oder Ihrer Verwendung der Karten entstehen.
Salvatorische Klausel.
Unbeschadet anders lautender Bestimmungen in der vorliegenden Vereinbarung gilt, dass sofern irgendein Teil der vorliegenden Vereinbarung als ungültig oder nicht umsetzbar erachtet wird, diese Bestimmung nur in dem Umfang der erforderlich ist, um sie gültig, rechtskräftig und durchsetzbar zu machen, geändert oder beschränkt wird. Kann eine derartige Bestimmung nicht in der beschriebenen Weise geändert oder beschränkt werden, wird sie von der Vereinbarung abgetrennt, ohne dass dies die Gültigkeit, Rechtmässigkeit oder Durchsetzbarkeit der verbleibenden Vereinbarung beeinträchtigt, die vollständig durchgesetzt wird.
Betrug.
Der Aussteller und seine Tochtergesellschaften behalten sich das Recht vor, die Einlösung von Karten zu verweigern, wenn der Aussteller nachweist, dass die Karten auf betrügerische Weise erlangt wurden.