Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (dieser „Vertrag“) gelten (1) für in Euro ausgestellte Roblox-Geschenkkarten, einschließlich Plastikkarten und digitale Geschenkkarten („Geschenkkarten“), und (2) für in Euro angegebene Guthaben auf Roblox-Konten („Guthaben“). Geschenkkarten und Guthaben werden nachstehend gemeinsam als „Karten“ bezeichnet. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und Roblox Prepaid Company, LLC („Aussteller“). Durch den Kauf, die Annahme, die Nutzung oder die Einlösung von Karten erklären Sie sich mit diesem Vertrag einverstanden. Falls Sie mit diesem Vertrag nicht einverstanden sind, sollten Sie weder Karten kaufen, annehmen, verwenden noch einlösen.
Aussteller und Verpflichteter.
Die Karten werden vom Aussteller ausgegeben. Der Aussteller ist für den Betrieb und die Wartung der Karte und der Kartenprogramme verantwortlich. Der Aussteller ist Ihnen gegenüber der alleinige rechtlich Verpflichtete, er kann jedoch seine Verpflichtungen in Bezug auf die Karten jederzeit abtreten; in diesem Fall wird der Rechtsnachfolger zum Aussteller und zum alleinigen rechtlich Verpflichteten. Die Roblox Corporation („Roblox“) und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (mit Ausnahme des Ausstellers) tragen keine Verantwortung oder Haftung für Karten, und Sie entbinden Roblox und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (mit Ausnahme des Ausstellers) hiermit wissentlich von jeglicher Haftung oder Ansprüchen jeglicher Art, die in Verbindung mit einer Karte entstehen.
Geschenkkarten.
Geschenkkarten können bei autorisierten Einzelhändlern in Luxemburg, bei Vertriebspartnern oder online unter https://www.roblox.com/giftcards erworben werden. Geschenkkarten, die von nicht autorisierten Verkäufern, Resellers oder Vertriebspartnern, auch über Internet-Auktionsseiten, erworben werden, sind nicht gültig und werden nicht eingelöst. Geschenkkarten können nur für den Kauf von Guthaben auf https://www.roblox.com eingelöst werden. Um eine Geschenkkarte einzulösen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einholen, über einen Internetzugang verfügen, ein Roblox-Konto erstellen oder sich darauf einloggen, und die jeweils aktuelle Version der Roblox-Nutzungsbedingungen akzeptieren bzw. diese von Ihrem Elternteil oder Erziehungsberechtigten akzeptieren lassen, wenn Sie noch keine 18 Jahre alt sind. Die Nutzungsbedingungen umfassen Nutzerbedingungen, Creator-Bedingungen, eine Datenschutzrichtlinie und verschiedene andere Bedingungen, die von Zeit zu Zeit geändert werden können und unter https://en.help.roblox.com/hc/articles/115004647846-Roblox-Terms-of-Use verfügbar sind. Sie müssen außerdem bestätigen und zustimmen, dass der auf der Vorderseite Ihrer Geschenkkarte angegebene Betrag gegen Guthaben in Ihrer Landeswährung eingelöst werden kann. Sie können nur eine Geschenkkarte einlösen, die auf dieselbe Währung des Landes lautet, in dem Ihr Konto registriert ist. Mit anderen Worten: Sie können eine Geschenkkarte, die auf US-Dollar lautet, nicht gegen ein Guthaben auf einem Roblox-Konto einlösen, das auf eine andere Währung, wie z. B. Euro, lautet. Falls Sie Ihre Adresse geändert haben und Ihr Roblox-Konto auf eine andere Währung umschreiben lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter www.roblox.com/support. Geschenkkarten sind keine Debit- oder Kreditkarten. Geschenkkarten haben keinen Barwert, sind nicht erstattungsfähig oder wiederaufladbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden (es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben). Geschenkkarten können nicht weiterverkauft werden und müssen in voller Höhe eingelöst werden. Teileinlösungen sind nicht möglich.
Guthaben.
Wenn Sie eine Geschenkkarte einlösen, erhalten Sie den entsprechenden Betrag als Euro-Guthaben auf Ihrem Roblox-Konto. Eine Geschenkkarte im Wert von 100€ wird zum Beispiel in ein 100€-Guthaben umgewandelt. Guthaben können nur gegen Robux (die von Roblox ausgegebene Spielwährung) oder ein Premium-Abonnement für Roblox eingelöst werden. Ein Roblox-Premium-Abonnement ist ein Monats-Abo, bei dem Sie gegen eine monatliche Gebühr neben anderen Vorteilen eine bestimmte Anzahl von Robux pro Monat erhalten. Zusätzliche Informationen über das Premium-Abonnement von Roblox finden Sie unter https://www.roblox.com/premium/membership. Um Guthaben einzulösen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten einholen. Verfügbarkeit und Preise von Robux und Premium-Abonnements können sich ändern (aktuelle Preisinformationen finden Sie unter https://www.roblox.com/upgrades/robux). Gutschriften haben keinen Barwert, sind nicht erstattungsfähig oder übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden (außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist). Hinweis: Vor dem 17. April 2023 konnten Geschenkkarten, die auf andere Währungen als US-Dollar lauteten, gegen Guthaben eingelöst werden, die auf US-Dollar lauteten. Ab diesem Datum wurden solche Guthaben von US-Dollar in die Währung Ihres Heimatlandes umgerechnet.
Kostenlose virtuelle Artikel und Bonusartikel.
Beim Einlösen einer Geschenkkarte kannst du einen kostenlosen virtuellen Artikel und einen Bonuscode für einen zusätzlichen exklusiven virtuellen Artikel erhalten. Pro Monat und Roblox-Konto steht maximal ein einziger kostenloser virtueller Artikel und ein kostenloser Bonusartikel zur Verfügung, sofern vom Aussteller und seinen verbundenen Unternehmen nicht anders schriftlich bestimmt (z. B. in Verbindung mit einer Werbeaktion). Du kannst beim Einlösen deiner Karte auch einen Bonus von bis zu 25 % mehr Robux erhalten. Die Höhe des Robux-Bonusbetrags hängt vom Robux-Betrag ab, den du mit deinem verfügbaren Guthaben kaufst, wie hier dargelegt. Die Auswahl, welchen virtuellen Artikel du erhältst oder ob du überhaupt einen kostenlosen virtuellen Artikel erhältst, sowie jeglicher Robux-Bonusbetrag, liegt im Ermessen des Ausstellers und seiner verbundenen Unternehmen. Kostenlose virtuelle Artikel und jegliche Robux-Bonusbeträge können jederzeit eingestellt oder ersetzt werden. Kostenlose virtuelle Artikel und Robux-Bonusbeträge sind nur in Verbindung mit dem Einlösen einer Geschenkkarte erhältlich und nicht für Kunden, die Robux über andere Zahlungskanäle kaufen.
Guthabenabfrage.
Um Ihr Guthaben zu überprüfen, melden Sie sich bitte in Ihrem Roblox-Konto an und besuchen Sie Roblox.com/redeem. Weitere Informationen finden Sie hier: https://en.help.roblox.com/hc/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.
Ablauf/Deaktivierung.
Die Karten verfallen nicht. Für Inaktivität, Wartung oder Service fallen keine Gebühren an. Der Aussteller behält sich das Recht vor, die Einlösung einer Karte im Falle einer strittigen Kreditkartenbelastung, eines ungedeckten Schecks oder einer anderen Unterlassung der Gegenleistung zu verweigern.
Minderjährige.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Karten einlösen zu können. Wenn du nicht 18 Jahre oder älter bist, musst du die Zustimmung deiner Eltern oder deines Erziehungsberechtigten einholen, um Karten einzulösen.
Verlorene, beschädigte oder gestohlene Geschenkkarten; Unbefugte Nutzung von Geschenkkarten.
Für verlorene, beschädigte oder gestohlene Geschenkkarten ist der Aussteller nicht verantwortlich. Der Wert von verlorenen, beschädigten oder gestohlenen Geschenkkarten oder von Geschenkkarten, die ohne Genehmigung verwendet wurden, wird nicht ersetzt oder aufgefüllt.
Fragen.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Karte haben, besuchen Sie bitte die Seite mit den häufig gestellten Fragen unter https://en.help.roblox.com/hc/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards oder kontaktieren Sie uns unter www.roblox.com/support oder telefonisch unter 1 - (888) 858-2569.
Haftungsbeschränkung.
UNBESCHADET DER GESETZLICHEN GARANTIE VON ZWEI (2) JAHREN GEMÄSS ARTIKEL L.212-12 FF. DES LUXEMBURGER VERBRAUCHERGESETZES, ÜBERNEHMEN DER AUSSTELLER UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN KEINE GARANTIE, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, IN BEZUG AUF DIE KARTEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHER AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE ODER DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. FALLS EINE KARTE NICHT FUNKTIONIERT, BESTEHT IHR EINZIGES RECHTSMITTEL UND UNSERE EINZIGE HAFTUNG IM ERSATZ DER KARTE. BESTIMMTE STAATEN ODER LÄNDER ERLAUBEN KEINE EINSCHRÄNKUNG DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE ODER DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN. WENN DIESE GESETZE AUF SIE ZUTREFFEN, GELTEN EINIGE ODER ALLE DER OBEN GENANNTEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ODER -AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE.
Anwendbares Recht.
Die Gesetze des Großherzogtums Luxemburg, ungeachtet der Grundsätze des Kollisionsrechts, regeln diesen Vertrag und die Nutzung der Karten und sind das materielle Recht, das auf alle Ansprüche oder Streitigkeiten anwendbar ist, die sich aus diesem Vertrag oder Ihrer Nutzung der Karten ergeben oder damit zusammenhängen.
Gerichtsbarkeit.
Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus, oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, seinem Gegenstand oder seinem Zustandekommen ergeben, unterliegen:
- dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzes, wenn Sie eine Klage gegen den Aussteller einreichen; und
- entweder dem zuständigen Gericht am Sitz des Ausstellers (falls in der Europäischen Union) oder dem zuständigen Gericht an Ihrem Wohnsitz, wenn der Aussteller Klage erhebt.
Salvatorische Klausel.
Sollte ein Teil dieses Vertrags ungültig oder unanwendbar sein, so ist diese Bestimmung in dem Maße und auf die Art und Weise zu ändern oder einzuschränken, die erforderlich ist, um sie gültig, rechtmäßig und vollstreckbar zu machen, ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesem Vertrag. Kann eine solche Bestimmung nicht auf diese Weise geändert oder eingeschränkt werden, so ist sie aus diesem Vertrag herauszunehmen, ohne dass dadurch die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrags berührt wird, die in vollem Umfang durchgesetzt werden.
Vertragsänderungen.
Der Aussteller behält sich das Recht vor, diesen Vertrag von Zeit zu Zeit im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern, indem er die überarbeitete Fassung dieses Vertrags unter www.roblox.com/giftcardterms veröffentlicht.
Betrug.
Der Aussteller und die mit ihm verbundenen Unternehmen behalten sich das Recht vor, die Einlösung von Karten zu verweigern, wenn seitens des Ausstellers der Verdacht besteht, dass sie auf betrügerische Weise erworben wurden.
Kontakt.
Der Aussteller kann kontaktiert werden unter: Roblox Prepaid Company, LLC, 970 Park Place, Suite 100, San Mateo, California 94403 U.S.A. oder per E-Mail an www.roblox.com/support.