Wenn Sie Probleme haben, Roblox zu spielen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen.

Einige der häufig auftretende Symptome

Roblox wird von Ihrem Browser nicht gefunden - "Roblox kann nicht gefunden werden"
Unendlich installierende Dauerschleife - Der Spieler wird angewiesen, Roblox zu installieren, obwohl dies bereits geschehen ist
Roblox oder Roblox Studio stürzt ab, wenn Sie versuchen, sich mit einem Online-Spiel zu verbinden oder einen Ort zu öffnen

Warum kann diese auftreten?

Roblox oder ein anderes Programm läuft während der Installation
Temporäre Dateien sind beschädigt
Die Firewall verhindert den Start von Roblox
Andere Roblox-Dateien sind beschädigt

Was zu tun ist

Versuchen Sie bitte jeden Schritt nacheinander der Reihe nach durchzuführen. Wenn eine Lösung nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten fort!

Neustart

Starten Sie zuerst Ihren Computer neu und versuchen Sie zu spielen. Manchmal ist dies alles, was benötigt wird, um Roblox- oder Roblox Studio-Probleme zu lösen.

Zurücksetzen der Internetoptionen für Windows

Wir haben festgestellt, dass viele Roblox- und Roblox Studio-Probleme durch Zurücksetzen der Internetoptionen Ihres Computers gelöst werden können. Beachten Sie bitte, dass Sie für diese Schritte den Internet Explorer verwenden müssen, selbst wenn Sie einen andere Browser wie Chrome oder Firefox verwenden, können viele Probleme behoben werden. Versuchen Sie bitte folgendes:

Öffne den Internet Explorer
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol > Internet Optionen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert
Klicke auf die Schaltfläche Zurücksetzen

Schließen Sie den Internet Explorer nach dem Zurücksetzen, damit die Änderungen übernommen werden. Nachdem dies abgeschlossen ist, sollten Sie wieder in der Lage sein, Ihren bevorzugten Webbrowser zu verwenden.

Löschen Sie Ihre temporären Internetdateien

Ein wichtiger Schritt bei der Deinstallation oder Neuinstallation ist das Löschen der temporären Internetdateien Ihres Browsers. Dies hilft bei eventuell auftretenden Verbindungsproblemen. Um Unterstützung bei diesem Prozess zu erhalten, klicken Sie bitte hier und sehen Sie sich den Abschnitt "Löschen Sie Ihre temporären Internet-Dateien und Cookies"an.

Überprüfen Sie Ihre Firewall

Viele Antiviren- oder Internetsicherheitssoftware versucht zu kontrollieren, welche Programme auf das Internet zugreifen können. Oft sind diese Programme auf der sicheren Seite und standardmäßig ist kein Programm erlaubt. Für Unterstützung, wie man sehen kann ob Roblox blockiert wird, klicken Sie hier.

Installieren Sie Roblox neu

Um Hilfe bei der Neuinstallation zu erhalten, klicken Sie bitte hier.

Aktualisieren Sie den Internet Explorer

Bitte versuchen Sie, Ihren Internet Explorer auf die neueste Version zu aktualisieren. Sie können dies finden, indem Sie hier klicken Auch wenn Sie IE derzeit nicht als Browser verwenden, müssen Sie dennoch sicherstellen, dass Sie die aktuellste Version auf Ihrem Windows-Computer haben, damit Roblox ordnungsgemäß funktioniert.

Um zukünftige Probleme zu verhindern

Stellen Sie immer sicher, dass alle Programme auf Ihrem Computer geschlossen sind, bevor Sie Roblox installieren oder aktualisieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Internet Explorer auf dem neuesten Stand ist.