Ein Betrag von Robux kann von einem Konto entfernt werden, nachdem eine Anforderung zur Rückerstattung für einen entsprechenden Kauf bearbeitet wurde. Das Benutzerkonto wird über eine direkte Nachricht benachrichtigt, die von Roblox an den Posteingang des Kontos gesendet wird. In dieser Nachricht wurdest du darüber unterrichtet, dass eine Gebühr erstattet wurde und dass die von dieser Gebühr stammenden Robux von deinem Konto entfernt wurden.
Gegen Konten, die das Rückerstattungssystem missbrauchen oder nicht autorisierte Käufe abschließen, können zusätzliche Moderationsmaßnahmen ergriffen werden, da es sich hierbei um einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen handelt. Ein Konto kann auch für einen bestimmten Zeitraum gesperrt oder von der Roblox-Website entfernt werden. Weitere Informationen zu den Rückerstattungsrichtlinien von Roblox findest du in unseren Nutzungsbedingungen.
Wenn du weitere Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Nachricht oder der Entfernung deiner Robux hast, wende dich bitte an den Kundensupport.
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