Las tarjetas de juego solo se pueden canjear en un navegador, no se pueden canjear en las aplicaciones Roblox.
Las tarjetas de juego de Roblox vienen en dos tipos:
- Crédito - Valor en dinero real para la compra de Robux o Membresías.
- Robux - Moneda virtual agregada al saldo de la cuenta, solo disponible en Amazon.com
Canjee una tarjeta de regalo en su cuenta
- Ingrese a la cuenta
- Ve a la página de canje de códigos.
- Introduce tu código en la casilla
- Haga clic en Redeem
- Aparecerá un mensaje de éxito cuando agregue con éxito el crédito a su cuenta.
Si tiene problemas para canjear un PIN que contiene un 0 (cero) o un 1 (uno), intente reemplazarlos con las letras mayúsculas O e I. - Haga clic en Usar crédito para usar su crédito. Puede leer el artículo de ayuda Uso del crédito de la tarjeta de regalo para obtener ayuda sobre los próximos pasos o
Haga clic en Cerrar para cerrar el mensaje y canjear otra tarjeta de regalo.
Confirmando los codigos:
Canjear crédito para pagar una compra.
- Ingresa a tu cuenta
- Ve a la página de Membresías o a la página de Robux.
- Seleccione el producto que desea comprar seleccionando el botón
- Seleccione Canjear tarjeta Roblox como el tipo de pago y Continuar
- Ingrese el PIN y Canjear
- Una vez que se actualice su saldo de crédito de Roblox, seleccione Someter orden
- La página se actualizará confirmando su pago.
Problemas con el canje de tarjetas de regalo
Si tiene algún problema con el canje de tarjetas de regalo, contáctanos y proporciónenos la información adicional a continuación.
Informacion adicional
- Usuario
- Número de serie (número en la esquina inferior derecha de la tarjeta)
- Fecha y monto de la(s) compra(s) de la tarjeta de regalo
- Tienda y ciudad de compra
- Números PIN de todas las tarjetas compradas (incluidas las tarjetas canjeadas con éxito)
- Imagen o escaneo del recibo de compra
- Imagen o escaneo del anverso y reverso de la tarjeta de regalo o imagen completa de la tarjeta de regalo electrónica
- (si corresponde) Imagen de cualquier mensaje de error recibido durante el canje
Nota: asegúrese de que las imágenes proporcionadas estén solo en formato .jpg o .png.
Ayuda adicional
Compra con Roblox Game Card Credit