Esta información se suma a los artículos de ayuda Problemas generales de conexión, Problemas de cortafuegos y enrutadores y Problemas generales de Roblox Studio.
Como medida preliminar, asegúrese de actualizar Roblox al menos una vez a la semana. Si esto lo tiene que hacer un administrador de la escuela, lo alentamos a que lo programe para que se lleve a cabo semanalmente.
Configuración de dominios y puertos
Para conectarse a la aplicación, debe permitir el acceso a las siguientes URL:
HTTP y HTTPS para estos dominios
www.roblox.com
api.roblox.com
configuración del cliente.api.roblox.com
versioncompatibility.api.roblox.com
chat.roblox.com
chatsite.roblox.com
activojuego.roblox.com
configuración.roblox.com
setup.rbxcdn.com
cdn.arkoselabs.com
roblox-api.arkoselabs.com
js.rbxcdn.com
estático.rbxcdn.com
captcha.roblox.com
Nota: El lanzamiento de la experiencia (haciendo clic en el botón Reproducir) actualmente no admite proxies, así que permita también: assetgame.roblox.com
Una vez que se inicia la experiencia, utiliza los puertos UDP 49152 - 65535. Los rangos de IP pueden ser diversos y es posible que no se pueda proporcionar información específica para permitir IP individuales.
Problemas comunes
Errores al iniciar sesión en Roblox Studio
Al iniciar sesión en Roblox Studio, es posible que reciba un mensaje de error que diga algo como: "Se intentaron demasiados inicios de sesión desde esta red. Debe iniciar sesión a través de un navegador web".
Para iniciar sesión en Roblox Studio, deberá abrir un navegador web e iniciar sesión en sus cuentas allí. Esto agrega una capa adicional de seguridad para evitar el descifrado de cuentas. Nuestros ingenieros están trabajando actualmente para mejorar el inicio de sesión, por lo que los usuarios solo tendrán que realizar este proceso a través de Roblox Studio y no a través de un navegador web.
Ayuda Adicional