Normas publicitarias

• El diseño de contenido publicitario no debe ocultar ni interferir con las divulgaciones obligatorias de manera tal que induzca a los usuarios a creer que están interactuando con contenido no publicitario.
• Los anuncios no deben hacer afirmaciones engañosas o poco realistas sobre los productos o servicios que representan, lo que incluye ofrecer Robux gratis para promover el compromiso.
• El contenido publicitario no debe imitar la funcionalidad del sistema ni confundir al usuario con iconografía que reproduzca botones, notificaciones u opciones que no sean funcionales.
• En el caso del Portal de anuncios inmersivos de Roblox, el contenido publicitario no debe engañar a los usuarios sobre el destino del portal. 

• Los anunciantes no deben intentar cargar malware al Gestor de anuncios de Roblox.
• Los anunciantes no deben proporcionar información falsa de identificación o pago a Roblox.
• Los anunciantes no pueden realizar solicitudes de reembolso fraudulentos, rechazar cargos o disputar pagos por servicios debidamente prestados.
• Roblox prohíbe los intentos de evitar estos sistemas, obtener acceso no autorizado a un Gestor de anuncios o a cuentas o información de publicidad de otros, o de otro modo violar nuestros requisitos de seguridad de la plataforma.

• Los anuncios no deben infringir la propiedad intelectual de otros. Roblox eliminará el contenido infractor cuando reciba una notificación válida de la Ley de Derechos de Autor en la Era Digital (DMCA) o una solicitud de remoción por infracción de marcas registrada.

• Los anuncios no pueden contener o mostrar URL no aprobadas, enlaces parciales, códigos QR, o de cualquier otro modo dirigir a un usuario desde la plataforma de Roblox a sitios o aplicaciones no aprobados.
• Los anuncios no pueden alentar a usuarios no elegibles a compartir enlaces a sitios no aprobados.

• Los anunciantes pueden usar contenido publicitario para compartir métodos de contacto o descubrimiento de sus entidades comerciales, productos o servicios, o contenido profesional.
• No obstante, para mantener la privacidad y la seguridad, es posible que se les prohíba a los usuarios compartir su propia información de identificación personal o solicitar la de otros en Roblox dependiendo de su edad.
  • Esta información de identificación personal incluye, entre otros:
    • Dirección de correo electrónico
    • Contraseñas o tokens de acceso
    • Domicilio o ubicación física
    • Nombre legal completo
    • Información financiera, que incluye detalles de tarjeta de crédito y de cuenta bancaria
    • Información médica
    • Número de teléfono
    • Datos biométricos
    • Identificadores de internet tales como nombres de usuario y controladores no vinculados a Roblox
    • Credenciales sensibles, como el número de seguro social
    • Información identificable personal no autorizada relacionada con menores, inclusive imágenes, grabaciones de voz y de video.
  • Debido a requisitos de sistema, Roblox solo permite la descripción de rostros reales de personas privadas en campañas de anuncios de video.
• Si Roblox tiene conocimiento de que las cuentas del anunciante están recopilando, solicitando o distribuyendo información de identificación personal no autorizada o ilegal en violación de estas normas, se suspenderán esas cuentas y campañas asociadas.

• Las personas responsables de la publicación y sus experiencias deben cumplir con los requisitos de elegibilidad enumerados en la página de Anuncios inmersivos del Centro de creación, y la elegibilidad se debe mantener de forma continua para la participación en el programa.
• Está prohibido que las cuentas intenten falsificar su elegibilidad o eludir nuestros requisitos para participar fraudulentamente o recibir pagos relacionados con anuncios.

• Las personas responsables de la publicación no pueden beneficiarse de bots, actividad de usuario automatizada, campañas de participación de anuncios de gran escala u otros métodos para extraer una ganancia indebida de publicidad.
• Los responsables de la publicación de anuncios no deben clasificar incorrectamente los metadatos de la experiencia (por ejemplo, el género, la calificación de las guías de la experiencia) con el propósito de aumentar engañosamente la entrega de anuncios a los usuarios de la experiencia.
• Las personas responsables de la publicación deben brindar divulgaciones claras y exactas antes de cada desencadenador de un Video premiado inclusive (a) lo que es el premio y (b) lo que debe hacer el usuario para ganarlo. Esas divulgaciones deben ser inequívocas para el usuario.
• Las recompensas para el usuario no deben ser objetos aleatorios ni utilizar mecánicas basadas en el azar. El objeto que el usuario recibe al completar un video con recompensa debe estar predeterminado.
• Los responsables de la publicación deben implementar una acción de participación clara por parte del usuario para confirmar (p. ej., clic iniciado por el usuario) antes de que un Video premiado se reproduzca para el usuario.
• Los responsables de la publicación no deben forzar a los usuarios a que inicien el anuncio de video como una puerta de avance en la experiencia, inclusive mediante la toma de visibilidad de pantalla del usuario o el movimiento de avatar.
• Los responsables de la publicación deben emitir al usuario el premio inmediatamente después de que se haya finalizado el anuncio del video premiado.
• Las personas responsables de la publicación no pueden promocionar o implementar recompensas fraudulentas (inclusive Robux sin cargo o dinero) para incentivar de forma engañosa la finalización del video, inclusive a través del uso de descripciones de recompensas que sean inexactas o mecanismos que no cumplan con la recompensa prometida al usuario.

• Los responsables de la publicación de anuncios no deben incluir contenido publicitario como su contenido de respaldo cuando Roblox no entregue un anuncio a una unidad de Anuncios inmersivos.
• Los responsables de la publicación de anuncios no deben utilizar incorrectamente las herramientas de Roblox, como, por ejemplo, usar la API PolicyService para entregar contenido publicitario a usuarios que no estén autorizados a verlo, incluidos los usuarios menores de 13 años.
• Los responsables de la publicación de anuncios no deben utilizar contenido en su experiencia para ocultar las divulgaciones obligatorias de manera tal que induzca a los usuarios a creer que están interactuando con contenido no publicitario.
• Las personas responsables de la publicación no pueden reusar o dar otro uso a contenido publicitario suministrado por Roblox sin la expresa autorización del anunciante.

• Las personas responsables de la publicación que participen en acoso o abuso de miembros de la comunidad de Roblox, ya sea dentro o fuera de la plataforma, pueden ver revocada su elegibilidad para ganar ingresos por anuncios.

Las violaciones de nuestras Normas de la comunidad o de los requisitos de Integridad del anunciante pueden dar lugar a la revocación de pagos, suspensión de pagos, o eliminación de elegibilidad de las personas responsables de la publicación, además de la eliminación de contenido o suspensión de la cuenta.

• Roblox tiene una política de tolerancia cero con respecto a poner en peligro a los niños.
• Los anuncios no deben tener contenido que represente o promueva:
  • cualquier comportamiento depredador, incluido el intento de hacerse amigo de un niño para manipularlo y explotarlo (por ejemplo, grooming);
  • cualquier forma de sexualización infantil;
  • participar en conversaciones sexuales con menores de edad o solicitarles material sexual; o
  • compartir, solicitar o discutir sobre imágenes de explotación sexual de menores.

• Ningún anuncio debe amenazar a otros con daños reales ni alentar dichas amenazas, ni incitar a la violencia contra personas o propiedad, lo que incluye:
  • abuso o violencia física;
  • abuso sexual; o
  • daños a la propiedad.
• Roblox puede comunicarse con las autoridades policiales con respecto a amenazas creíbles de daño.
• Los anuncios no deben hacer referencia a acoso, troleo, hostigamiento o intimidación en esta plataforma.
• Los anuncios no deben representar, glorificar o promover dicho comportamiento. Esto incluye:
  • destacar a un usuario o grupo para ridiculizarlo o abusarlo; o
  • Acoso sexual.

• El contenido de los anuncios no debe representar, glorificar o fomentar el suicidio o las autolesiones.
• El contenido de los anuncios no debe describir métodos de suicidio o autolesión.

• Los anuncios no deben contener desnudez ni hacer referencia a contenido sexualmente explícito o sugerente.
• Los anuncios no deben promover ni hacer referencia a productos o servicios de reproducción, anticoncepción o fertilidad.
• Los anuncios no deben promover servicios de citas en línea, asesoramiento en romance o consejería para relaciones.

• Los anuncios no deben representar violencia extrema ni abuso físico o psicológico grave, lo que incluye:
  • abuso o tortura de animales;
  • representaciones realistas de gore extremo; o
  • apoyo o glorificación de crímenes de guerra o violaciones de derechos humanos, incluida la tortura, esclavitud moderna y trata de personas.

• Los anuncios no deben tener contenido que apoye, glorifique o promueva cualquier organización terrorista o extremista y sus acciones, lo que incluye:
  • representaciones de o apoyo a ataques terroristas o extremistas, o actores terroristas;
  • representaciones de o apoyo a líderes de organizaciones terroristas;
  • representaciones de eslóganes, imágenes, banderas o íconos de organizaciones terroristas;
  • reclutamiento de miembros para organizaciones terroristas o violentas, o incitar a otros a salir de Roblox para encontrar dicha información; o
  • recaudación de fondos para organizaciones, personas o grupos terroristas o extremistas.

• Drogas ilícitas o intoxicación
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de drogas ilegales o sustancias reguladas.
  • Los anuncios no deben mostrar situaciones de intoxicación, abuso de drogas o incitar a los usuarios a abusar de sustancias.
  • Los anuncios no deben contener representaciones de parafernalia de drogas, lo que incluye píldoras, jeringas o pipas para fumar.
• Productos farmacéuticos
  • Los anuncios no deben promover, representar ni desalentar productos farmacéuticos, medicamentos bajo receta médica, dispositivos médicos o procedimientos médicos, lo que incluye la atención médica reproductiva o los ensayos clínicos.
  • Los anuncios no deben promover, representar ni desalentar el consumo de medicamentos bajo receta médica, el uso de dispositivos médicos o la participación en procedimientos médicos.
• Salud o dieta
  • Los anuncios no deben representar ni promover productos para bajar de peso, esteroides, suplementos de reducción de peso ni trastornos alimenticios.
  • Los anuncios no deben alentar a las personas a cambiar su peso físico real, ni siquiera mediante el uso de imágenes comparativas del tipo "antes y después".
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar productos alimenticios para lactantes, incluidos los sustitutos de la leche y los implementos para la alimentación infantil.
• Alteración corporal
  • Los anuncios no deben representar ni promover procedimientos cosméticos invasivos.
  • Los anuncios no deben promover servicios de perforación corporal, tatuajes permanentes ni maquillaje permanente, dispositivos ultravioleta para el bronceado de la piel, ni dispositivos o procedimientos para blanquear la piel.
    • Sí se permiten los anuncios de productos de higiene, como productos de cuidado dental, jabón, productos para el cuidado del cabello y desodorantes.
    • Sí se permiten los anuncios de cosméticos, como productos para el cuidado de la piel y maquillaje no permanente.
  • Prohibimos el envío de cualquier mensaje negativo acerca de tipos de cuerpo o atributos físicos, al igual que anuncios donde se realicen comparaciones relacionadas, lo que incluye el uso de imágenes comparativas del tipo "antes y después".
• Tabaco
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de productos de tabaco o parafernalia, lo que incluye cigarrillos electrónicos, líquido para vapear, vaporizadores, hookas u otros productos relacionados con el consumo de tabaco.
  • Los anuncios no deben representar el uso de parafernalia ni productos relacionados con el tabaco.
• Alcohol y productos relacionados
  • Los anuncios no deben representar, promover ni solicitar venta de productos relacionados con el consumo de alcohol o su parafernalia.
• Cannabis
  • Los anuncios no deben representar, promover ni solicitar la venta de cannabis o sus derivados, lo que incluye pero no se limita a productos de marihuana, THC o CDB.
  • Los anuncios no deben promover ni representar parafernalia de cannabis.
• Armas
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de armas, como cuchillos, dagas, lanzas o espadas, en el mundo real.
    • Sí se permiten los anuncios de cuchillos como utensilios de cocina.
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de armas, pistolas o parafernalia relacionada en el mundo real.
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de bombas, fuegos artificiales o explosivos en el mundo real.
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar instrucciones o esquemas para fabricar armas en el mundo real.
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar programas de capacitación para el uso de armas en el mundo real.
• Apuestas
  • Los anuncios no deben promover casinos, apuestas del mundo real ni apuestas en línea con ninguna moneda del mundo real.
  • Los anuncios no deben promover apuestas deportivas, casas de apuestas deportivas ni servicios de deportes de fantasía.
  • Los anuncios no deben promover la participación en loterías.
• Falsificaciones y piratería
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de productos falsificados o herramientas de falsificación.
  • Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de productos digitales piratas o de servicios para la piratería de medios.
• Actividad criminal
  • Los anuncios no deben promover productos en el contexto de actividad criminal, lo que incluye a los ciberdelitos.
    • Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a, el uso de pintura en aerosol o grabado en vidrio con fines vandálicos, el uso de herramientas de espionaje con fines de acecho o el uso de ganzúas con fines de allanamiento de morada.
  • Los anuncios no deben representar ni promover personas asociadas con actividad criminal.

• Los anuncios no deben representar ni promover la participación en actividades del mundo real que estén específicamente diseñadas para crear un riesgo extremo de daño físico para el participante fuera de línea. Esto incluye, entre otras cosas:
  • desafíos físicos o tendencias acrobáticas; o
  • Uso peligroso de fuegos artificiales

• Los anuncios no deben promover capacitaciones ni eventos de artes marciales en el mundo real.
• Los anuncios no deben promover eventos o entrenamientos de deportes de lucha del mundo real.

• No se puede descalificar, amenazar o atacar a individuos o a grupos, ni incitar a otros a hacerlo directa o indirectamente, según lo siguiente:
  • Raza, raza aparente u origen étnico;
  • origen nacional;
  • Orientación sexual;
  • Género, identidad de género o expresión de género;
  • filiación o creencias religiosas;
  • Edad;
  • discapacidad física o mental;
  • estado de veterano; o
  • situación familiar.
• Los anuncios no deben discriminar a otros con base en su afiliación a los grupos anteriormente mencionados. Ejemplos de dicho contenido incluyen:
  • experiencias que imitan o sugieren actos de discriminación en el mundo real;
  • ropa de avatares asociada con grupos de odio;
  • símbolos y banderas asociados con discriminación; o
  • memes derogatorios.

• Los anuncios no pueden incluir obscenidades o lenguaje vulgar, inclusive mediante errores ortográficos, citas o audio, caracteres especiales, idioma extranjero u otros medios de evadir la detección del lenguaje vulgar.

• Los anuncios no deben representar eventos trágicos específicos del mundo real; burlarse de las víctimas de tales eventos; ni apoyar, glorificar o promover a los perpetradores.
• Los anuncios no deben ofrecer productos o servicios relacionados con eventos trágicos específicos del mundo real para beneficiarse de estos eventos con fines comerciales.
• Los acontecimientos trágicos del mundo real incluyen:
  • tiroteos masivos y terrorismo doméstico;
  • eventos específicos de desastres naturales del mundo real; o
  • violaciones de derechos humanos o civiles.

• Los anuncios no deben usarse para extorsionar o chantajear usuarios individuales o grupos objetivo.
• Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de herramientas o técnicas para extorsionar o chantajear.

• Los anuncios no deben promover spyware, malware o software que se puede utilizar para dañar o adquirir acceso a los dispositivos o a la información de otro usuario.

• Los anuncios no deben representar ni promover contenido político, lo que incluye figuras políticas, partidos, ideologías, proposiciones de votación, candidaturas o instrucciones de registro de votantes.
• Los anuncios no deben usarse para abogar a favor o en contra de una política pública o administración gubernamental.
• Los anuncios no pueden promocionar o captar para empleo en agencias gubernamentales o reclutamiento en entidades militares.

• Los anuncios no deben representar ni promover servicios del mundo real asociados con la actividad paranormal, las lecturas de signos astrológicos, los exorcismos o lo oculto.
• Los anuncios no deben representar ni promover servicios o productos en el mundo real relacionados con la adivinación, la interacción con los muertos, la clarividencia o las lecturas de pensamientos.

• Los anuncios no deben promover servicios funerarios o productos relacionados con funerales, lo que incluye ataúdes o herramientas de entierro.

• Los anuncios no deben promover la participación en campañas de marketing multinivel ni el reclutamiento a organizaciones.
• Los anuncios no deben solicitar a los usuarios que se conviertan en influencers en campañas de marketing.
• Los anuncios no deben promover la compra de productos afiliados con campañas de marketing multinivel.

• Los anuncios independientes o de autoservicio no pueden promocionar ni dar a conocer productos o servicios financieros, incluidos, entre otros, los siguientes:
  • Cuentas bancarias corrientes o de ahorros, incluidas las cuentas 529 y los certificados de depósito;
  • Tarjetas de prepago o débito vinculadas a una cuenta;
  • Tarjetas de crédito y tarjetas prepagas de regalo;
  • Monederos digitales y servicios de procesamiento de pagos, incluidos los proveedores de pagos entre particulares;
  • Todos los préstamos a corto o largo plazo, préstamos estudiantiles, hipotecas, préstamos con alta tasa de interés, préstamos de día de pago, préstamos de adelanto de efectivo, préstamos sobre títulos, préstamos de casas de empeño, etc.;
  • Servicios de seguros, corredores de seguros o mercados de seguros privados;
  • Bonos soberanos o del gobierno;
  • Servicios de preparación o declaración de impuestos, servicios de asesoramiento o planificación fiscal;
  • Fondos indexados;
  • Cuentas de retiro como 401(k) o IRA;
  • Metales preciosos como oro, platino o plata;
  • Servicios de asesoría de inversiones (incluidos los servicios de corretaje), contabilidad, planificación financiera o gestión de presupuestos;
  • Servicios de compre ahora y pague después;
  • Servicios de monitoreo o reparación de crédito, consolidación y gestión de deudas, refinanciación de deudas;
  • Acciones específicas, fondos mutuos, fondos cotizados (ETF) u otros valores;
  • Derivados, como opciones binarias, venta o compra, etc.; 
  • Cualquier producto o servicio que requiera una verificación de crédito;
  • Bienes inmuebles personales o comerciales, arrendamientos, incluido el arrendamiento de viviendas o automóviles;
  • Todas las mercancías.

• Los anuncios no deben promover criptomonedas específicas ni activos específicos basados en cadenas de bloques ("blockchains").
• Los anuncios no deben promover tokens no fungibles (NFT), publicaciones de NFT o plataformas de intercambio ("trading") de NFT.
• Los anuncios no deben promover billeteras digitales para criptomonedas ni activos basados en cadenas de bloques.
• Los anuncios no deben promover intercambios de criptomonedas o activos blockchain, ni servicios de gestión de billeteras.

• Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta o adopción de animales, ni la venta de partes de cuerpos o productos derivados de los animales.
  • Sí se permite la promoción de productos para animales, tal como alimento procesado para mascotas, accesorios de mascotas y servicios de cuidado de mascotas.
• Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de insectos, ni partes o productos derivados de ellos.
• Los anuncios no deben promover ni solicitar productos o servicios de control de plagas o insecticidas.

• Los anuncios no deben promover ni solicitar donaciones para causas benéficas externas.
• Los anuncios no deben afirmar que una transacción en Roblox está asociada con un recaudador de fondos fuera de la plataforma.

• Los anuncios no deben promover ni solicitar contenidos multimedia inadecuados para audiencias menores de edad, lo que incluye:
  • películas de clasificación R (para mayores de 17 años) y sus equivalentes;
  • música con advertencias sobre líricas explícitas;
  • juegos clasificados para mayores de edad; u
  • otros contenidos multimedia con una advertencia de contenido explícito.

• Los anuncios no deben promover ni solicitar servicios que incluyan búsquedas de registros públicos, servicios de investigación personal o detectives privados.
• Los anuncios no deben promover ni solicitar servicios legales.