Es tu responsabilidad garantizar que el contenido publicitario en Roblox que publiques cumpla con los Términos de uso de Roblox; con todos los términos y las políticas aplicables de Roblox, incluidas las Normas de la comunidad de Roblox; y con todos los reglamentos y las leyes aplicables. Esto incluye ocultar todo contenido publicitario a usuarios menores de 13 años, entre otros requisitos. Las diferentes jurisdicciones de los usuarios que ven tu anuncio pueden tener distintos requisitos publicitarios que obligan a que hagas más de lo que se establece expresamente en estas Normas publicitarias. Es tu responsabilidad entender y cumplir con todas las leyes aplicables. Las infracciones pueden resultar en acciones en contra de tu cuenta, las cuales incluyen, pero no se limitan a, suspensión de la cuenta o suspensión de la campaña de anuncios.
Integridad del anunciante
Se espera que quienes adquieran un espacio publicitario en Roblox ("Anunciantes") actúen con integridad, lo que incluye, pero no se limita a, seguir los siguientes requisitos:
Transparencia de los anuncios
- El diseño de contenido publicitario no debe ocultar ni interferir con las divulgaciones obligatorias de manera tal que induzca a los usuarios a creer que están interactuando con contenido no publicitario.
- Los anuncios no deben hacer afirmaciones engañosas o poco realistas sobre los productos o servicios que representan, lo que incluye ofrecer Robux gratis para promover el compromiso.
- El contenido publicitario no debe imitar la funcionalidad del sistema ni confundir al usuario con iconografía que reproduzca botones, notificaciones u opciones que no sean funcionales.
- En el caso del Portal de anuncios inmersivos de Roblox, el contenido publicitario no debe engañar a los usuarios sobre el destino del portal.
Plataforma del anunciante
- Los anunciantes no deben intentar cargar malware al Gestor de anuncios de Roblox.
- Los anunciantes no deben proporcionar información falsa de identificación o pago a Roblox.
- Los anunciantes no deben realizar solicitudes fraudulentas de reembolsos ni impugnar pagos por servicios debidamente prestados.
- Roblox podrá suspender campañas de anuncios o cuentas de anunciantes por la falta de pago de servicios debidamente prestados.
Propiedad intelectual
- Los anuncios no deben infringir la propiedad intelectual de otros. Roblox eliminará el contenido infractor cuando reciba una notificación válida de la Ley de Derechos de Autor en la Era Digital (DMCA) o una solicitud de remoción por infracción de marcas registrada.
- Roblox puede suspender campañas de anuncios o cuentas de anunciantes por tal tipo de infracción.
Dirigir a los usuarios fuera de la plataforma
- Los anuncios no deben contener URL, enlaces parciales, códigos QR ni ninguna otra forma de transferir a un usuario fuera de la plataforma de Roblox.
- Los anuncios no deben alentar a los usuarios a compartir enlaces a sitios externos.
Asistencia lingüística
- Actualmente, los sistemas de anuncios de Roblox permiten contenido publicitario en los siguientes idiomas:
- Inglés
- Roblox puede rechazar el contenido de anuncios en idiomas no admitidos.
Integridad del responsable de la publicación
Se espera que los desarrolladores que insertan unidades publicitarias en sus experiencias de Roblox (“Responsables de la publicación”) actúen con integridad y, entre otras cosas, cumplan con los siguientes requisitos:
Fraude de anuncios
- Los responsables de la publicación de anuncios no deben utilizar bots ni campañas publicitarias a gran escala para obtener ingresos publicitarios indebidos. Tal tipo de actividad puede resultar en la suspensión de la entrega del anuncio, de la experiencia direccionada o de las cuentas de los usuarios participantes. Roblox también puede revocar pagos fraudulentos relacionados con impresiones o tráfico.
- Los responsables de la publicación de anuncios no deben clasificar incorrectamente los metadatos de la experiencia (por ejemplo, el género, la calificación de las guías de la experiencia) con el propósito de aumentar engañosamente la entrega de anuncios a los usuarios de la experiencia. Tal actividad puede resultar en la suspensión de la entrega del anuncio, de la experiencia o del acceso del responsable de la publicación a su cuenta.
Abusos del sistema de anuncios
- Los responsables de la publicación de anuncios no deben incluir contenido publicitario como su contenido de respaldo cuando Roblox no entregue un anuncio a una unidad de Anuncios inmersivos.
- Los responsables de la publicación de anuncios no deben utilizar incorrectamente las herramientas de Roblox, como, por ejemplo, usar la API PolicyService para entregar contenido publicitario a usuarios que no estén autorizados a verlo, incluidos los usuarios menores de 13 años.
- Los responsables de la publicación de anuncios no deben utilizar contenido en su experiencia para ocultar las divulgaciones obligatorias de manera tal que induzca a los usuarios a creer que están interactuando con contenido no publicitario.
- Los responsables de la publicación de anuncios no deben reutilizar contenido de Anuncios inmersivos de Roblox ni utilizarlos para otros propósitos sin la autorización expresa del anunciante.
Contenido publicitario prohibido
Roblox requiere cumplir con los siguientes requisitos publicitarios para crear un ambiente seguro y civil para nuestros usuarios de 13 años de edad y mayores que sean elegibles para ver anuncios:
Peligro infantil
- Roblox tiene una política de tolerancia cero con respecto a poner en peligro a los niños.
- Los anuncios no deben tener contenido que represente o promueva:
- cualquier comportamiento depredador, incluido el intento de hacerse amigo de un niño para manipularlo y explotarlo (por ejemplo, grooming);
- cualquier forma de sexualización infantil;
- participar en conversaciones sexuales con menores de edad o solicitarles material sexual; o
- compartir, solicitar o discutir sobre imágenes de explotación sexual de menores.
Amenazas de violencia
- Ningún anuncio debe amenazar a otros con daños reales ni alentar dichas amenazas, ni incitar a la violencia contra personas o propiedad, lo que incluye:
- abuso o violencia física;
- abuso sexual; o
- daños a la propiedad.
- Roblox puede comunicarse con las autoridades policiales con respecto a amenazas creíbles de daño.
Bullying y acoso
- Los anuncios no deben hacer referencia a acoso, troleo, hostigamiento o intimidación en esta plataforma.
- Los anuncios no deben representar, glorificar o promover dicho comportamiento. Esto incluye:
- destacar a un usuario o grupo para ridiculizarlo o abusarlo; o
- acoso sexual.
Suicidio o autolesiones
- El contenido de los anuncios no debe representar, glorificar o fomentar el suicidio o las autolesiones.
- El contenido de los anuncios no debe describir métodos de suicidio o autolesión.
Contenido sexual
- Los anuncios no deben contener desnudez ni hacer referencia a contenido sexualmente explícito o sugerente.
- Los anuncios no deben promover ni hacer referencia a productos o servicios de reproducción, anticoncepción o fertilidad.
Violencia o gore
- Los anuncios no deben representar violencia extrema ni abuso físico o psicológico grave, lo que incluye:
- abuso o tortura de animales;
- representaciones realistas de gore extremo; o
- apoyo o glorificación de crímenes de guerra o violaciones de derechos humanos, incluida la tortura, esclavitud moderna y trata de personas.
Organizaciones terroristas o extremistas
- Los anuncios no deben tener contenido que apoye, glorifique o promueva cualquier organización terrorista o extremista y sus acciones, lo que incluye:
- representaciones de o apoyo a ataques terroristas o extremistas, o actores terroristas;
- representaciones de o apoyo a líderes de organizaciones terroristas;
- representaciones de eslóganes, imágenes, banderas o íconos de organizaciones terroristas;
- reclutamiento de miembros para organizaciones terroristas o violentas, o incitar a otros a salir de Roblox para encontrar dicha información; o
- recaudación de fondos para organizaciones, personas o grupos terroristas o extremistas.
Sustancias ilegales y reguladas
- Drogas ilícitas o intoxicación
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de drogas ilegales o sustancias reguladas.
- Los anuncios no deben mostrar situaciones de intoxicación, abuso de drogas o incitar a los usuarios a abusar de sustancias.
- Los anuncios no deben contener representaciones de parafernalia de drogas, lo que incluye píldoras, jeringas o pipas para fumar.
- Productos farmacéuticos
- Los anuncios no deben promover, representar ni desalentar productos farmacéuticos, medicamentos bajo receta médica, dispositivos médicos o procedimientos médicos, lo que incluye la atención médica reproductiva o los ensayos clínicos.
- Los anuncios no deben promover, representar ni desalentar el consumo de medicamentos bajo receta médica, el uso de dispositivos médicos o la participación en procedimientos médicos.
- Salud o dieta
- Los anuncios no deben representar ni promover productos para bajar de peso, esteroides, suplementos de reducción de peso ni trastornos alimenticios.
- Los anuncios no deben alentar a las personas a cambiar su peso físico real, ni siquiera mediante el uso de imágenes comparativas del tipo "antes y después".
- Los anuncios no deben promover ni solicitar productos alimenticios para lactantes, incluidos los sustitutos de la leche y los implementos para la alimentación infantil.
- Alteración corporal
- Los anuncios no deben representar ni promover procedimientos cosméticos invasivos.
- Los anuncios no deben promover servicios de perforación corporal, tatuajes permanentes ni maquillaje permanente, dispositivos ultravioleta para el bronceado de la piel, ni dispositivos o procedimientos para blanquear la piel.
- Sí se permiten los anuncios de productos de higiene, como productos de cuidado dental, jabón, productos para el cuidado del cabello y desodorantes.
- Sí se permiten los anuncios de cosméticos, como productos para el cuidado de la piel y maquillaje no permanente.
- Prohibimos el envío de cualquier mensaje negativo acerca de tipos de cuerpo o atributos físicos, al igual que anuncios donde se realicen comparaciones relacionadas, lo que incluye el uso de imágenes comparativas del tipo "antes y después".
- Tabaco
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de productos de tabaco o parafernalia, lo que incluye cigarrillos electrónicos, líquido para vapear, vaporizadores, hookas u otros productos relacionados con el consumo de tabaco.
- Los anuncios no deben representar el uso de parafernalia ni productos relacionados con el tabaco.
- Alcohol y productos relacionados
- Los anuncios no deben representar, promover ni solicitar venta de productos relacionados con el consumo de alcohol o su parafernalia.
- Cannabis
- Los anuncios no deben representar, promover ni solicitar la venta de cannabis o sus derivados, lo que incluye pero no se limita a productos de marihuana, THC o CDB.
- Los anuncios no deben promover ni representar parafernalia de cannabis.
- Armas
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de armas, como cuchillos, dagas, lanzas o espadas, en el mundo real.
- Sí se permiten los anuncios de cuchillos como utensilios de cocina.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de armas, pistolas o parafernalia relacionada en el mundo real.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de bombas, fuegos artificiales o explosivos en el mundo real.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar instrucciones o esquemas para fabricar armas en el mundo real.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar programas de capacitación para el uso de armas en el mundo real.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de armas, como cuchillos, dagas, lanzas o espadas, en el mundo real.
- Apuestas
- Los anuncios no deben promover casinos, apuestas del mundo real ni apuestas en línea con ninguna moneda del mundo real.
- Los anuncios no deben promover apuestas deportivas, casas de apuestas deportivas ni servicios de deportes de fantasía.
- Los anuncios no deben promover la participación en loterías.
- Falsificaciones y piratería
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de productos falsificados o herramientas de falsificación.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de productos digitales piratas o de servicios para la piratería de medios.
- Actividad criminal
- Los anuncios no deben promover productos en el contexto de actividad criminal, lo que incluye a los ciberdelitos.
- Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a, el uso de pintura en aerosol o grabado en vidrio con fines vandálicos, el uso de herramientas de espionaje con fines de acecho o el uso de ganzúas con fines de allanamiento de morada.
- Los anuncios no deben representar ni promover personas asociadas con actividad criminal.
- Los anuncios no deben promover productos en el contexto de actividad criminal, lo que incluye a los ciberdelitos.
Actividades peligrosas del mundo real
- Los anuncios no deben representar ni promover la participación en actividades del mundo real que estén específicamente diseñadas para crear un riesgo extremo de daño físico para el participante fuera de línea. Esto incluye, entre otras cosas:
- desafíos físicos o tendencias acrobáticas; o
- uso indebido y peligroso de fuegos artificiales.
Artes marciales
- Los anuncios no deben promover capacitaciones ni eventos de artes marciales en el mundo real.
- Los anuncios no deben promover eventos o entrenamientos de deportes de lucha del mundo real.
Discriminación, discurso de odio o malas palabras
- No se puede descalificar, amenazar o atacar a individuos o a grupos, ni incitar a otros a hacerlo directa o indirectamente, según lo siguiente:
- raza, percepción racial o etnia;
- origen nacional;
- orientación sexual;
- género, identidad de género o expresión de género;
- religión o filiación o creencias religiosas;
- edad;
- discapacidad física o mental;
- estado de veterano; o
- situación familiar.
- Los anuncios no deben discriminar a otros con base en su afiliación a los grupos anteriormente mencionados. Ejemplos de tal tipo de contenido incluyen:
- experiencias que imitan o sugieren actos de discriminación en el mundo real;
- ropa de avatares asociada con grupos de odio;
- símbolos y banderas asociados con discriminación; o
- memes derogatorios.
- Los anuncios no deben incluir lenguaje vulgar o grosero, ni siquiera mediante errores de ortografía, caracteres especiales, idiomas extranjeros u otras formas de evadir la detección de lenguaje vulgar.
Citas y romance
- Los anuncios no deben promover servicios de citas en línea, asesoramiento en romance o consejería para relaciones.
Eventos trágicos del mundo real
- Los anuncios no deben representar eventos trágicos específicos del mundo real; burlarse de las víctimas de tales eventos; ni apoyar, glorificar o promover a los perpetradores.
- Los anuncios no deben ofrecer productos o servicios relacionados con eventos trágicos específicos del mundo real para beneficiarse de estos eventos con fines comerciales.
- Los eventos trágicos del mundo real incluyen:
- tiroteos masivos y terrorismo doméstico;
- eventos específicos de desastres naturales del mundo real; o
- violaciones de derechos humanos o civiles.
Extorsión y chantaje
- Los anuncios no deben usarse para extorsionar o chantajear usuarios individuales o grupos objetivo.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de herramientas o técnicas para extorsionar o chantajear.
Software malicioso
- Los anuncios no deben promover spyware, malware o software que se puede utilizar para dañar o adquirir acceso a los dispositivos o a la información de otro usuario.
Política
- Los anuncios no deben representar ni promover contenido político, lo que incluye figuras políticas, partidos, ideologías, proposiciones de votación, candidaturas o instrucciones de registro de votantes.
- Los anuncios no deben usarse para abogar a favor o en contra de una política pública o administración gubernamental.
Religión
- Los anuncios no deben representar ni promover contenido religioso, lo que incluye íconos, textos sagrados, creencias, prácticas, servicios u organizaciones.
- Los anuncios con contenido que menosprecian a un grupo o creencia religiosa específica serán considerados como discriminatorios.
Lo paranormal, astrológico u oculto
- Los anuncios no deben representar ni promover servicios del mundo real asociados con la actividad paranormal, las lecturas de signos astrológicos, los exorcismos o lo oculto.
- Los anuncios no deben representar ni promover servicios o productos en el mundo real relacionados con la adivinación, la interacción con los muertos, la clarividencia o las lecturas de pensamientos.
Servicios funerarios
- Los anuncios no deben promover servicios funerarios o productos relacionados con funerales, lo que incluye ataúdes o herramientas de entierro.
Marketing multinivel
- Los anuncios no deben promover la participación en campañas de marketing multinivel ni el reclutamiento a organizaciones.
- Los anuncios no deben solicitar a los usuarios que se conviertan en influencers en campañas de marketing.
- Los anuncios no deben promover la compra de productos afiliados con campañas de marketing multinivel.
Servicios financieros
- Los anuncios no deben promover productos o servicios financieros, lo que incluye, entre otras cosas:
- banca, préstamos, créditos al consumidor, arrendamientos o inversiones;
- valores individuales;
- billeteras digitales;
- planes de pagos o proveedores de compras a crédito;
- seguros;
- preparación de impuestos o presentación de impuestos;
- servicios de monitoreo o reparación de crédito;
- productos que requieran verificación de historial crediticio;
- gestión de contabilidad o presupuesto; o
- consolidación de deudas.
- Sí se permiten anuncios que promuevan tarjetas de regalo o programas de lealtad para productos finales no financieros que cumplan con todas las demás Normas publicitarias.
Criptomonedas y NFT
- Los anuncios no deben promover criptomonedas específicas ni activos específicos basados en cadenas de bloques ("blockchains").
- Los anuncios no deben promover tokens no fungibles (NFT), publicaciones de NFT o plataformas de intercambio ("trading") de NFT.
- Los anuncios no deben promover billeteras digitales para criptomonedas ni activos basados en cadenas de bloques.
- Los anuncios no deben promover intercambios de criptomonedas o activos blockchain, ni servicios de gestión de billeteras.
Animales e insectos
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta o adopción de animales, ni la venta de partes de cuerpos o productos derivados de los animales.
- Sí se permite la promoción de productos para animales, tal como alimento procesado para mascotas, accesorios de mascotas y servicios de cuidado de mascotas.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar la venta de insectos, ni partes o productos derivados de ellos.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar productos o servicios de control de plagas o insecticidas.
Causas benéficas
- Los anuncios no deben promover ni solicitar donaciones para causas benéficas externas.
- Los anuncios no deben afirmar que una transacción en Roblox está asociada con un recaudador de fondos fuera de la plataforma.
Medios exclusivos para mayores de edad
- Los anuncios no deben promover ni solicitar contenidos multimedia inadecuados para audiencias menores de edad, lo que incluye:
- películas de clasificación R (para mayores de 17 años) y sus equivalentes;
- música con advertencias sobre líricas explícitas;
- juegos clasificados para mayores de edad; u
- otros contenidos multimedia con una advertencia de contenido explícito.
Servicios legales o de investigación
- Los anuncios no deben promover ni solicitar servicios que incluyan búsquedas de registros públicos, servicios de investigación personal o detectives privados.
- Los anuncios no deben promover ni solicitar servicios legales.
Última actualización: 15 de marzo de 2023
Cambio de registro
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Fecha del anuncio |
Resumen de cambios |
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15 de marzo de 2023 |
Lanzamiento inicial de las Normas publicitarias, lo que incluye:
Vigente a partir del 15 de junio de 2023 para anuncios independientes |