Este “Contrato” incluye los términos y condiciones que aplican a la compra, aceptación, utilización o canje de (1) las tarjetas regalo de marca Roblox denominadas en Euros, incluidas tarjetas de plástico y tarjetas regalo digitales (“Tarjetas Regalo”); y (2) el saldo de crédito de su cuenta Roblox denominado en Euros (“Créditos”). Las Tarjetas Regalo y los Créditos se denominarán conjuntamente en este documento las “Tarjetas”. Este Contrato es entre usted y Roblox Prepaid Company, LLC, una sociedad constituida bajo las leyes de los Estados Unidos de América, con domicilio social en 970 Park Place, San Mateo CA 94403, Estados Unidos de América, inscrita en el estado de Kentucky (“Emisor”). Al comprar, aceptar, utilizar o canjear Tarjetas, usted (1) reconoce que ha leído en su totalidad el presente Contrato; (2) reconoce aceptar íntegramente sus términos y condiciones; y (3) acepta quedar vinculado por él. Si no está de acuerdo con este Contrato, no compre, acepte, utilice ni canjee Tarjetas.
Emisor y obligado.
Las Tarjetas son emitidas por el Emisor. El Emisor es responsable del funcionamiento y mantenimiento de cada Tarjeta y de los programas de dicha Tarjeta. El Emisor es el único obligado legal ante usted. No obstante, el Emisor podrá ceder sus obligaciones con respecto a las Tarjetas en cualquier momento. En ese caso, el cesionario correspondiente se convertirá en Emisor y único obligado legal, siempre que, cuando así lo exija la legislación aplicable, la cesión no suponga un perjuicio de los derechos de usted como consumidor. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, Roblox Corporation (“Roblox”) y sus afiliados y entidades relacionadas (distintas del Emisor) no asumen ninguna responsabilidad por las Tarjetas, ni asumen ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan producirse en relación con las mismas, y por la presente usted libera a Roblox y sus afiliados y entidades relacionadas (distintas del Emisor) de toda responsabilidad o reclamación de cualquier naturaleza que surjan en relación con cualquier Tarjeta.
Tarjetas Regalo.
Las Tarjetas Regalo pueden adquirirse en establecimientos de venta al por menor autorizados de España y distribuidores autorizados o por Internet en https://www.roblox.com/giftcards. Las Tarjetas Regalo no son válidas y no se aceptarán si se obtienen de vendedores, revendedores o distribuidores no autorizados, incluidos, sin limitación, a través de sitios de subastas en Internet. Las Tarjetas Regalo únicamente pueden canjearse por Créditos en https://www.roblox.com. Para canjear una Tarjeta Regalo, usted debe ser mayor de 18 años u obtener el consentimiento de un progenitor o tutor legal (con potestad de representación legal suficiente en virtud de la legislación aplicable), debe tener acceso a Internet, iniciar sesión o registrarse para crear una cuenta Roblox, y aceptar la versión vigente de los “Términos de Uso” o que un progenitor o tutor legal (con potestad de representación legal suficiente en virtud de la legislación aplicable) los acepte por usted si es menor de 18 años. Los Términos de Uso de Roblox incluyen los “Términos de Usuario”, “Términos del Creador”, una “Política de Privacidad” y varios otros términos. Tales términos están sujetas a cambios por Roblox en cualquier momento, según lo previsto en casa caso, y están disponibles en https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115004647846-Roblox-Terms-of-Use. El valor indicado en el anverso de su Tarjeta Regalo se canjeará por un valor igual en Créditos (que se denominarán en Euros). Usted únicamente puede canjear una Tarjeta Regalo que esté denominada en la misma moneda que la moneda oficial del país en el que usted tiene registrada su cuenta. En otras palabras, usted no puede canjear una Tarjeta Regalo denominada en Euros, a una cuenta de Roblox que está denominada en otra moneda, como Dólares Estadounidenses. Si usted se ha mudado a otro país y desea cambiar la denominación de su cuenta Roblox a una moneda diferente, por favor póngase en contacto con nosotros en www.roblox.com/support. Las Tarjetas Regalo no son tarjetas de débito ni de crédito, ni ningún otro método de pago. Las Tarjetas Regalo no tienen valor como dinero en efectivo, no son recargables y no pueden canjearse por dinero en efectivo (en cada uno de esos casos, excepto cuando lo exija la ley). Las Tarjetas Regalo no pueden revenderse. Las Tarjetas Regalo deben canjearse en su totalidad y no pueden canjearse parcialmente.
Una Tarjeta Regalo no es reembolsable, sin perjuicio de cualquier derecho de desistimiento que se pueda ejercer (en su caso) contra el tercero al que usted compró esta Tarjeta Regalo.
Créditos.
Cuando usted canjee una Tarjeta Regalo, recibirá en su cuenta Roblox una cantidad equivalente en Créditos denominados en Euros. Por ejemplo, una Tarjeta Regalo de 100€ será canjeada por 100€ en Créditos. Los Créditos pueden ser canjeados únicamente por “Robux” (la ficha virtual de uso interno en la plataforma y juegos de Roblox, emitida por Roblox) o por una “Suscripción Premium” de Roblox. Una Suscripción Premium de Roblox es un programa de suscripción mensual en el que usted recibe un número determinado de Robux al mes, así como otros beneficios, a cambio de una cuota mensual. Puede encontrar más información sobre la Suscripción Premium de Roblox en https://www.roblox.com/premium/membership. Para canjear Créditos, debe ser mayor de 18 años u obtener el consentimiento de su progenitor o tutor legal (con potestad de representación legal suficiente en virtud de la legislación aplicable).
La disponibilidad y los precios de los Robux y las Suscripciones Premium están sujetos a cambios. La información actual sobre precios de Robux (en los Créditos denominados en su moneda local) puede encontrarse en https://www.roblox.com/upgrades/robux). Hasta que entre en vigor un nuevo precio de Robux, usted podrá canjear sus Créditos por Robux al precio existente.
Los Créditos no tienen valor en efectivo, no son reembolsables ni transferibles y no pueden canjearse por dinero en efectivo (salvo, en cada uno de tales casos, cuando lo exija la ley).
Nota: Antes del 24 de abril de 2023, las Tarjetas Regalo denominadas en monedas distintas del Dólar Estadounidense podían canjearse por Créditos denominados en Dólares Estadounidenses. A partir de dicha fecha, todos esos Créditos se convirtieron de Dólares Estadounidenses a la moneda en la que estaban denominadas las Tarjetas Regalo.
Objeto virtual gratuito y objeto de bonificación gratuito.
Cuando usted canjee una Tarjeta Regalo, también podrá recibir un objeto virtual gratuito más un código de bonificación gratuito para un objeto virtual exclusivo adicional. Existe un límite de un objeto virtual gratuito único y un objeto de bonificación gratuito al mes por cada cuenta de Roblox. Sin embargo, el Emisor y sus afiliados podrán establecer, en cualquier momento, que los usuarios reciban artículos virtuales gratuitos adicionales u objetos de bonificación gratuitos con mayor frecuencia (por ejemplo, y sin limitación, en relación con una promoción). La selección del objeto virtual gratuito y del objeto de bonificación gratuito que recibirá queda totalmente a discreción del Emisor y sus afiliados. Los objetos virtuales gratuitos y/o los objetos de bonificación gratuitos pueden ser descontinuados o sustituidos en cualquier momento.
Consulta de saldo.
Para consultar el saldo de sus Créditos, por favor acceda a su cuenta Roblox y visite Roblox.com/redeem. Más información se puede consultar en el siguiente enlace: https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.
Caducidad/desactivación.
Las Tarjetas no caducan. No se aplican comisiones por inactividad, mantenimiento o servicio. El Emisor se reserva el derecho de rechazar el canje de cualquier Tarjeta en caso de impugnación del correspondiente cargo en tarjeta de crédito, cheque sin fondos u otro tipo de circunstancia en la que se cuestione el pago de precio de compra de una Tarjeta.
Menores.
Usted debe tener 18 años o más para comprar, utilizar, aceptar o canjear Tarjetas. Si no tiene 18 años o más, debe obtener el consentimiento de su progenitor o tutor legal (con potestad de representación legal suficiente en virtud de la legislación aplicable) para comprar, usar, aceptar o canjear Tarjetas.
Tarjetas Regalo perdidas, dañadas o robadas; Tarjetas Regalo utilizadas sin autorización.
Las Tarjetas Regalo perdidas, dañadas o robadas no son responsabilidad del Emisor. El valor de cualquier Tarjeta Regalo perdida, dañada o robada, o de cualquier Tarjeta Regalo utilizada sin autorización, no será reemplazado ni repuesto.
Preguntas.
Si tiene alguna pregunta sobre su Tarjeta, visite la página de preguntas comunes en https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards o póngase en contacto con nosotros en www.roblox.com/support o por teléfono en [1 - (888) 858-2569].
Jurisdicción.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en el ámbito de la eficacia, interpretación y/o ejecución de los términos del presente Contrato, usted y el Emisor se someten de forma expresa a la jurisdicción de los tribunales del domicilio del consumidor.
Legislación aplicable.
Las leyes del Estado de Kentucky (Estados Unidos de América) regirán el presente Contrato y serán la ley sustantiva aplicable a cualquier reclamación o disputa que pueda surgir de o en conexión con el presente Contrato. No obstante, esta elección de ley no le privará a usted de la protección que le proporcionen las disposiciones que no puedan excluirse mediante acuerdo en virtud de la ley del país de la Unión Europea donde usted tenga su residencia habitual.
Limitación de responsabilidad.
El Emisor y sus afiliados no efectúan ninguna declaración o garantía, expresa o implícita, con respecto a las Tarjetas, como por ejemplo (y sin limitación) cualquier declaración o garantía expresa o implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. En caso de que una Tarjeta no funcionara, el único recurso del que usted dispondrá, y por lo tanto, la única responsabilidad que asumirá el Emisor, será la sustitución de dicha Tarjeta. Algunas leyes no permiten la limitación de las garantías implícitas ni la exclusión o limitación de determinados daños. Si estas leyes le son de aplicación a usted, es posible que algunas o todas las anteriores salvedades, exclusiones o limitaciones no le sean de aplicación.
Nulidad parcial.
No obstante cualquier disposición en contrario aquí establecida, si alguna parte del presente Contrato se considerara inválida o inaplicable, la correspondiente disposición o cláusula se deberá modificar o restringir en la medida y de la forma necesarias para que sea válida, eficaz y exigible. Si dicha disposición o cláusula no puede modificarse o restringirse de este modo, se eliminará del presente Contrato sin que ello afecte a la validez, eficacia o exigibilidad del resto del Contrato, que se aplicará íntegramente, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Cambios en el Contrato.
El Emisor se reserva el derecho a modificar el presente Contrato en cualquier momento a su discreción, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Cualquier cambio, y la correspondiente versión revisada de este Contrato serán publicados por el Emisor en www.roblox.com/giftcardterms.
Fraude.
El Emisor y sus afiliados se reservan el derecho a no admitir el canje de Tarjetas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, cuando el Emisor tenga razones para sospechar que éstas se han obtenido de forma fraudulenta.