Programas de Seguridad/Cortafuegos
Muchos programas antivirus o de seguridad de Internet intentan controlar qué programas pueden acceder a Internet. A menudo, estos programas pecan de precavidos y, de forma predeterminada, no se permite el acceso a muchos programas. Lo más fácil de intentar es simplemente apagar el software de firewall de Internet, para ver si eso le permite unirse a las experiencias. Si es así, puede volver a encenderlo y seguir estos pasos para permitir que Roblox acceda a Internet de manera segura:
- Encuentre el panel de control de su programa de firewall. A menudo, puede encontrar esto en la barra de tareas en la esquina inferior derecha de su escritorio. De lo contrario, probablemente esté en el Panel de control de Windows.
- Busque la sección de permisos del programa.
- Encuentra Roblox y permítele acceso sin restricciones a Internet.
Nota: Para obtener ayuda con un software específico, consulte el manual de ayuda o el sitio web de su programa.
Programas Antivirus
Si tiene algún programa antivirus/antimalware ejecutándose en segundo plano, existe la posibilidad de que esté actuando como una especie de cortafuegos demasiado cauteloso que puede estar impidiendo alguna comunicación importante entre Roblox/Roblox Studio y nuestros servidores. Si este es el caso, es posible que deba actualizar su programa o agregar Roblox a su lista de permitidos. Para obtener ayuda con esto, haga clic aquí.
Enrutadores
El cliente de Roblox no está obligado a usar un puerto específico para los datos salientes, sino que escanea para encontrar un puerto libre en su máquina. Por lo tanto, si su enrutador está bloqueando paquetes UDP en CUALQUIER puerto, puede tener problemas. Los puertos para el cliente Roblox se seleccionan y asignan dinámicamente para cada sesión de experiencia.
Si está ejecutando un enrutador, consulte el manual del enrutador y vea cómo desbloquearlos. Si está utilizando un módem DSL que bloquea puertos, llame a su ISP y pídales que le indiquen cómo desbloquearlos.