Firewall/Programas de seguridad
Una gran cantidad de software de seguridad de antivirus o de Internet intenta controlar qué programas pueden acceder a Internet. A menudo, estos programas se vuelven cautelosos y, por defecto, muchos programas no tienen acceso. Lo más fácil es desactivar el software de firewall de Internet para ver si eso te permite unirte a los juegos. Si lo hace, puedes volver a encenderlos y seguir estos pasos para permitir que Roblox tenga acceso a Internet de manera segura:
- Encuentra el panel de control de tu programa de firewall. A menudo puedes encontrar esto en la barra de tareas en la esquina inferior derecha de tu escritorio. De lo contrario, es probable que esté en tu Panel de Control de Windows.
- Encuentra la sección de permisos del programa.
- Encuentra Roblox y permite acceso sin restricciones a Internet.
Nota: Para obtener ayuda con un software específico, consulta el manual de ayuda o el sitio web de tu programa.
Programas de Antivirus
Si tienes programas de antivirus/antimalware ejecutándose en segundo plano, existe la posibilidad de que actúen como un tipo de firewall demasiado cauteloso que puede estar impidiendo alguna comunicación importante entre Roblox/Roblox Studio y nuestros servidores. Si este es el caso, es posible que debas actualizar tu programa o agregar Roblox a su lista blanca. Para obtener ayuda con esto, haz clic aquí.
Routers
El cliente Roblox no está obligado a usar un puerto específico para los datos salientes, sino que escanea para encontrar un puerto libre en tu máquina. Por lo tanto, si tu enrutador está bloqueando paquetes UDP en CUALQUIER puerto, puedes tener problemas. Los puertos para el cliente Roblox se seleccionan y asignan dinámicamente para cada sesión de juego.
Si estás ejecutando un enrutador, busca el manual del enrutador y mira cómo desbloquearlo. Si estás ejecutando un módem DSL que bloquea puertos, llama a tu ISP (Proveedor de Servicio de Internet) y pídeles que te guíen para desbloquearlos.