La misión de Roblox es conectar a mil millones de personas con optimismo y civismo. Todos los días, decenas de millones de personas de todo el mundo se divierten con sus amigos al explorar millones de experiencias digitales inmersivas. Todas esas experiencias son creadas por la comunidad de Roblox, formada por millones de creadores. Creemos en la formación de una comunidad segura, civil y diversa, que inspira y fomenta la creatividad y las relaciones positivas entre las personas de todo el planeta.
Definimos estas Normas de la comunidad para garantizar que todos se sientan seguros y bienvenidos en esta aventura compartida. Esta normativa se aplica a todas tus acciones en Roblox y con otros robloxianos, tanto en línea como en eventos del mundo real organizados por Roblox. En relación con las experiencias para mayores de 17 años (17+), consulta los protocolos específicos de Roblox.
Te pedimos que las respetes y que respetes a los demás en todo momento y que entiendas que el incumplimiento de las mismas puede resultar en una acción legal contra tus cuentas y contenido. En caso de comportamientos que infrinjan estas Normas, como aquellos que representen un peligro real para otros, nos reservamos el derecho de contactar o cooperar con las autoridades pertinentes para mantener a todos a salvo.
Siempre estamos aprendiendo, así que a medida que nuestra comunidad evoluciona y nuestra plataforma crece, estas normas también pueden cambiar. Al momento que cambien, te informaremos aquí. Si tienes constancia de alguna persona o juego que infrinja estas Normas o que te haga sentir incómodo, infórmanos mediante la función Denuncia de abuso. Para obtener más información sobre los términos legales que rigen tu uso de Reblox, consulta nuestros Términos de uso.
Agradecemos tu cooperación con estas Normas y tu compromiso para mantener Roblox seguro y civil.
Seguridad
Queremos que nuestra comunidad sea un lugar donde las personas puedan conectarse con optimismo y civilidad, independientemente de su identidad o creencias. Para garantizar que Roblox sea un lugar donde todos se sientan cómodos siendo ellos mismos, no se permite lo siguiente:
Peligro infantil
- Cualquier comportamiento de depredador, incluyendo el intento de hacerse amigo de un menor para manipularlo y explotarlo (es decir, preparación)
- Sexualizar a niños o niñas de cualquier manera
- Participar en conversaciones sexuales con menores de edad o solicitarles material sexual.
- Compartir, solicitar o discutir material de explotación sexual de menores
Terrorismo y extremismo violento
- Representaciones de o apoyo a ataques terroristas o extremistas
- Representaciones de o apoyo a los líderes o representantes de organizaciones terroristas o extremistas
- Compartir los eslóganes, imágenes, banderas, manifiestos o iconos de organizaciones terroristas o extremistas, sea en su totalidad o en una parte fácilmente identificable
- Referencias a las ideologías, mensajes o estrategias de organizaciones terroristas y extremistas
- Expresar apoyo, condonar o glorificar ideologías o acciones terroristas extremistas
- Reclutar miembros para una organización terrorista o extremista, o alentar a otros a abandonar Roblox para encontrar dicha información.
- Recaudar fondos para organizaciones, personas o grupos de apoyo terroristas o extremistas
- Expresar apoyo, condonar o glorificar tiroteos masivos y otros actos de terrorismo doméstico o extremismo violento
Amenazas, intimidación y hostigamiento
- Amenazas de agresión o violencia física o sexual
- Amenazar con dañar a alguien en la vida real
- Revelar o amenazar con revelar información personal de otras personas
- Amenazar con tomar la cuenta de Roblox de otra persona o presentar informes de abuso falsos contra otro usuario
- Señalar a un usuario o grupo para ridiculizarlo o abusar de él, en público o en privado.
- Acoso sexual
- Hacerse pasar por individuos, grupos o entidades, de manera que pueda dañar su reputación o hacer que otros los perjudiquen, en línea o en la vida real.
Suicidio, autolesión y comportamiento nocivo
- Describir métodos para suicidio o autolesión.
- Contenido que glorifique, apoye o represente instancias o métodos de suicidio o autolesión
- Desafíos físicos peligrosos o acrobacias en el mundo real
Si tú o un ser querido tienen pensamiento suicidas o de autolesión, hay ayuda disponible. Comunícate con una línea de prevención del suicidio como el que se encuentra aquí. Para recursos adicionales globales, este es un buen punto de partida.
Discriminación, difamaciones y discursos de odio
- Edad
- Raza, raza aparente u origen étnico
- País de origen
- Orientación sexual
- Género, identidad de género o expresión de género
- Religión o filiación o creencias religiosas
- Estado de discapacidad, incluidas enfermedades, condiciones corporales, desfiguración, problemas de movilidad y discapacidad mental
- Estado de discapacidad física o mental
- Estatus de veterano
- Casta
- Situación familiar
Discurso o comportamiento nocivo fuera de la plataforma
- Estén asociados con el crimen organizado, organizaciones terroristas o extremistas, o grupos de odio
- Acosen, intimiden, discriminen o hagan daño a otros fuera de Roblox
- Compartan información personal de otros fuera de la plataforma, como denuncias falsas a las autoridades
- Hayan sido condenados por ciertos delitos atroces, hayan participado en ciertas actividades ilegales o alentado a otros a hacerlo
Civismo
El civismo es el núcleo de la comunidad de Roblox. Para promover nuestro entorno civil, Roblox prohíbe ciertos tipos de contenido, que incluyen:
Eventos sensibles en el mundo real
- Actos masivos de violencia contra personas o propiedades
- Eventos específicos de desastres naturales del mundo real
- Violaciones de derechos humanos o civiles
Contenido violento y gore
- Abuso y tortura de animales
- Representaciones realistas o reales de gore extrema, violencia gráfica o muerte
En relación con las experiencias para mayores de 17 años (17+), consulta los protocolos específicos de Roblox.
Contenido romántico y sexual
- Gestos románticos o coquetos o comunicación entre usuarios en un contexto romántico
- Buscar o solicitar relaciones románticas en línea
- Participar en un comportamiento de coqueteo no deseado
- Participar en conversaciones sexualmente explícitas o solicitar material sexual de otros robloxianos
- Contenido que representa, sugiere fuertemente o describe explícitamente actos sexuales
- Desnudez
- Cuerpos de avatar y prendas de ropa con insinuaciones sexuales
Para más información acerca de la creación de cuerpos de avatar que cumplan con estas políticas, incluyendo el uso requerido de capas de modestia, lee las directrices aquí.
En relación con las experiencias para mayores de 17 años (17+), consulta los protocolos específicos de Roblox.
Mercancías y actividades ilegales y reguladas
- Sustancias controladas, como drogas farmacéuticas y recreativas, así como alcohol, tabaco, vapeo y su parafernalia asociada
- Suplementos dietéticos y potenciadores como píldoras adelgazantes y esteroides
- Representaciones de comportamiento de intoxicación asociado con el consumo de alcohol o drogas
- Proveedores de sustancias ilegales y reguladas
- Instrucciones o esquemas para hacer bombas o explosivos, y fabricar armas en la vida real.
- Armas de fuego modernas realistas fuera de los elementos de experiencia.
- Concursos en la plataforma donde se ofrece Robux o cualquier otra cosa de valor como premio
- Juegos tipo sorteos
Salvo en los casos en que esté prohibido por la ley o las regulaciones locales, permitimos la representación de experiencias en juegos de azar. Sin embargo, no se puede intercambiar dinero real, Robux o artículos de valor de experiencia en relación con cualquier actividad de juego. También exigimos que las probabilidades de ganar sean justas y se revelen claramente al usuario antes de jugar.
Si tú o alguien que conoces está luchando con el abuso de sustancias, hay ayuda disponible. Puedes comenzar aquí.
En relación con las experiencias para mayores de 17 años (17+), consulta los protocolos específicos de Roblox.
Lenguaje vulgar
- Usar ortografía errada, caracteres especiales u otros métodos para evitar la detección de lenguaje vulgar
- Citar o usar audio que contenga letras de canciones con lenguaje vulgar
En relación con las experiencias para mayores de 17 años (17+), consulta las Normas de Roblox para mayores de 17 años.
Contenido político
- tos actuales que aspiran a cargos públicos, incluidos sus eslóganes, materiales, manifestaciones o eventos de campaña
- Partidos políticos, incluyendo organizaciones afiliadas a los partidos oficiales
- Competencias específicas para cargos de elección popular
- Funcionarios electos de la vida real
- Funcionarios recientes, previamente elegidos, en su capacidad oficial
- Individuos que se han postulado previamente para un cargo político en calidad de candidato
- Profanación de símbolos de entidades políticas, incluida la quema de banderas
- Contenido inflamatorio relacionado con las relaciones fronterizas, territoriales o jurisdiccionales de la vida real
Integridad
Queremos que los robloxianos confíen en que unos y otros van a jugar de manera justa y honesta, y van a respetar la creatividad y la ardua labor de los demás. Para fomentar esto, Roblox requiere que sus usuarios sigan sus leyes locales y prohíba o limite:
Engaños y estafas
- Usar vulnerabilidades de seguridad para obtener ventajas injustas en cualquier parte de plataforma
- Compartir vulnerabilidades de seguridad con otros o incitar a otros a engañar
- Vender artículos con descripciones engañosas o inexactas
- Tergiversar tu identidad en el mundo real o virtual en un esfuerzo por engañar a otros
- Intentar acceder a la cuenta de otro usuario sin su autorización
- Publicar enlaces engañosos con el fin de obtener acceso no autorizado a las cuentas o la información de otros, en Roblox o en otro lugar (es decir, phishing)
Spam
- Contenido engañoso, sensacionalista o que lleve a error, o metadatos usados de forma inapropiada para inducir al descubrimiento de las experiencias o la participación en ellas
- Enviar mensajes repetitivos a otros usuarios o cargar elementos repetitivos a los sistemas de Roblox
- Crear experiencias únicamente para dirigir a los usuarios fuera de Roblox
Violaciones de la propiedad intelectual
- Usar el código de otro desarrollador para crear su experiencia sin permiso del desarrollador
- Usar los medios de otro artista en tu experiencia sin su permiso
- Usar el logotipo o los diseños de una marca para el contenido que creas sin su permiso
Para obtener información sobre cómo usar el nombre y el logotipo de Roblox, consulte nuestras Directrices de uso de la comunidad.
Las solicitudes de retiro de derechos de autor y marca comercial registrada pueden completarse aquí. Roblox puede eliminar o archivar recursos de manera proactiva en el caso de que sospechemos que el contenido puede estar en infracción de los derechos de propiedad intelectual de alguien.
Puedes obtener más información sobre los informes de propiedad intelectual en Roblox aquí.
Publicidad
Publicación independiente de anuncios
En lugar de usar anuncios inmersivos de Roblox, los desarrolladores pueden publicar de forma independiente contenido publicitario en sus experiencias. En estos casos, el desarrollador de la experiencia debe cargar y controlar directamente la entrega del contenido publicitario y Al publicar anuncios de forma independiente, los desarrolladores deben seguir las reglas que se describen a continuación, así como todas las reglas de Roblox (incluyendo los Términos de uso, protocolos publicitarios, y todas las demás directrices de la comunidad) y las leyes y regulaciones aplicables. Si tu contenido publicitario infringe estas normas, podemos tomar medidas, como eliminar el contenido, suspender la experiencia o suspender la cuenta.- Los desarrolladores deben mantener completo control de la publicación de anuncios independientes. Si un desarrollador muestra anuncios independientes en su experiencia,
- Los desarrolladores no pueden compartir con los anunciantes información personal identificable sobre la participación de los usuarios y deben cumplir los Términos de uso de Datos analíticos del creador y los Términos de uso de Roblox en el tratamiento de toda la información de los usuarios.
- Los desarrolladores tienen prohibido mostrar contenido publicitario a usuarios menores de 13 años. Para conseguirlo, los desarrolladores deben utilizar las herramientas de Roblox como el booleano AreAdsAllowed en PolicyService API para reemplazar, ocultar o bloquear el acceso al contenido publicitario a cualquier usuario que no tenga permitido ver anuncios.
Nota: El uso de las Directrices de experiencia para 13+ (mayores de 13 años) no oculta el contenido publicitario a los usuarios menores de 13 años. Todo el contenido de los anuncios debe ocultarse utilizando la API PolicyService - Los desarrolladores deben revelar clara y predominantemente a los usuarios cuando el contenido es un anuncio La mera referencia al nombre de un anunciante es insuficiente. Ejemplos de lenguaje aceptable para las declaraciones son "anuncio", "pagado" o "patrocinado". Las declaraciones deben figurar en el contenido publicitario o cerca de él y presentarse de forma que los usuarios puedan verlas y comprenderlas.
- los usuarios haciéndoles creer que están interactuando con los anuncios publicados por Roblox.
- Los desarrolladores no pueden reutilizar o readaptar el contenido de
- Los anuncios no pueden representar falsamente el contenido que se anuncia para fomentar la participación del usuario (por ejemplo, ofrecer Robux gratis).
Para obtener más información sobre cómo anunciarte de forma independiente, consulta nuestra Guía para creadores aquí.
Contenido y prácticas publicitarias prohibidas
Todos los anuncios en Roblox deben cumplir con las, que se pueden encontrar Normas publicitarias de Roblox. La guía de creadores para cumplir con las normas publicitarias se puede consultar aquí.Economía de Roblox
- Usar servicios de terceros para comprar, vender, intercambiar o regalar Robux. Esto no aplica para las tarjetas de regalo de Roblox.
- Llevar a cabo transacciones secundarias fuera de la plataforma para acceder a la cuenta o el contenido virtual de las experiencias o el Mercado. Esto no se aplica a la compraventa de las creaciones de una cuenta o la transferencia de sus derechos por parte de los titulares como parte de un acuerdo verificable.
- Usar el sistema de pago grupal de manera fraudulenta o engañosa; incluyendo ofrecer pago en Robux por actuar como modelo de activos, unirse a grupos, recomendar miembros o jugar roles en experiencias.
Ofertas promocionales
Los desarrolladores no pueden usar servicios o productos fuera de la plataforma para vender artículos en la plataforma (incluyendo funciones exclusivas u otras mejoras en la experiencia) por dinero o Robux, sea directamente o como un paquete, a menos que estén expresamente autorizados por Roblox o en asociación con Roblox. Encuentra más detalles sobre los códigos promocionales aceptables aquí.Solicitar donaciones
Tampoco permitimos a nuestra comunidad pedir donaciones para causas de beneficencia en Roblox, inclusive:- Invitaciones dentro de la experiencia para que los usuarios donen robux para campañas de financiación colectiva
- Afirmar que una transacción está asociada con un recaudador de fondos
- Decir a los usuarios que cierta cantidad del producido de las ventas se destinará a una causa
Nota: Los desarrolladores pueden implementar transacciones Robux en la experiencia para que los usuarios expresen su aprecio por la experiencia o recompensar generosamente a un creador (por ejemplo, una función de "tarro de propinas") siempre que quede claro para el usuario que no recibirá nada a cambio de su pago.
Artículos aleatorios pagados
Los generadores de artículos aleatorios pagados incluyen aquellos comprados con Robux directamente o a través de monedas en la experiencia que se compran con Robux.- Si los artículos aleatorios pagados están disponibles en tu experiencia, los usuarios no pueden intercambiar ni vender los activos resultantes por Robux, moneda real o cualquier otra cosa de valor en Roblox.
- Los creadores deben utilizar la API PolicyService para asegurarse de que los objetos aleatorios de pago solo son accesibles para los usuarios elegibles.
- Las probabilidades de recibir cada posible artículo resultante deben informarse con precisión al usuario elegible antes del momento de la compra.
SEGURIDAD
Para que nuestra comunidad prospere, todos deben sentirse seguros tanto digital como físicamente. Podemos lograr esto respetando la información personal de los demás y los sistemas de seguridad de Roblox, y manteniendo las cuentas de Roblox seguras. Esta sección describe cómo los jugadores y creadores deben tratar la información de los demás y proteger su propia seguridad digital y la de los demás.
Para obtener información sobre cómo Roblox gestiona tu información personal, visita la Política de privacidad. Para obtener más información sobre cómo mantener tu cuenta segura, incluyendo cómo activar funciones de seguridad adicionales como la verificación en dos pasos, visita nuestra página de ayuda aquí.
Para ayudar a mantener el metaverso seguro, Roblox no permite:
Dirigir a los usuarios fuera de la plataforma
- Enlaces con contenido no apropiado para Roblox
- Enlaces parciales, rotura de filtros y enlaces de sitios web permitidos a sitios web no permitidos
- Alentar a otros a visitar enlaces externos no permitidos
Nota: Por su privacidad y seguridad, prohibimos a los usuarios menores de 13 años compartir enlaces, independientemente del uso de API.
Uso indebido de los sistemas Roblox
Roblox mantiene muchos sistemas para mantener a nuestros usuarios seguros y protegidos, y prohibimos los intentos de eludir estos sistemas, obtener acceso no autorizado a Roblox o a las cuentas o información de Roblox de otros, o violar los requisitos de seguridad de nuestra plataforma, incluso mediante:Evadir seguridad y sistemas de seguridad
- Intentar sortear nuestros sistemas de seguridad para difundir contenido prohibido; por ejemplo, mediante la ocultación de los aspectos ilegales de los elementos.
- Crear o usar una cuenta para evitar acciones coercitivas tomadas contra otra cuenta
- Usar VPN para enmascarar tu ubicación para obtener acceso no autorizado a Roblox, incluso a una función o cuenta específica
- Ofrecer acceso a la propia cuenta de Roblox o solicitar acceso a la cuenta de otra persona con el propósito de evadir una actuación reguladora o los sistemas de seguridad.
- No usar las API del Servicio de políticas requeridas en tu experiencia
Contenido y comportamiento perturbadores
- Usar bots que estén programados para ejecutar tareas perjudiciales
- Cargar contenido dañino, incluido el que contiene código ofuscado o secuencias de comandos ocultas que engañan o crean comportamientos perjudiciales para el usuario final
- Insertar ruido de fondo en el audio subyacente que hace que el audio deseado sea ininteligible
- Insertar un volumen excesivo, gritos o ruidos ásperos que interrumpen la experiencia de los demás, ya sea en el audio subido o a través del chat con voz
- Reportar falsamente a otros usuarios o experiencias o alentar a otros a hacerlo
- Invadir o inundar experiencias o grupos en un esfuerzo por interrumpir la experiencia o su reputación
Para más información acerca de la creación de cuerpos de avatar que cumplan con estas políticas, incluyendo los requerimientos para vestuario y accesorios, lee las directrices aquí.
Registro de cambios
Fecha del anuncio |
Resumen de los cambios |
1 de abril de 2024 |
Se actualizaron las siguientes Normas de la comunidad:
Vigente al 1 de abril de 2024 |
18 de marzo de 2024 |
Requisitos clarificados para reclamos por infracción de marca comercial y acción incluida que puede tomar Roblox por contenido violatorio de PI. Con vigencia al 18 de marzo de 2024 |
5 de diciembre de 2023
|
Se agregó a la Política de lenguaje vulgar un enlace a las Normas de Roblox para mayores de 17 años detalladas. Se agregó una sección de Lenguaje violento para permitir que los creadores verificados mayores de 17 años creen experiencias para mayores de 17 años que contengan lenguaje vulgar u obsceno y para permitirlo en las comunicaciones de usuario. |
3 de octubre del 2023 |
Se agregó un enlace a los jugadores de 17+ con estándares de políticas detallados para las políticas de contenido violento y sangriento, contenido romántico y sexual, y bienes y actividades ilegales y regulados. Se actualizó la sección sobre uso indebido de los sistemas Roblox para aclarar las reglas sobre la creación o el uso de una cuenta para evadir acciones de cumplimiento. Se actualizó la sección de Bienes y actividades ilegales y regulados con un lenguaje más claro sobre el alcohol y las sustancias controladas. Se agregó lenguaje aclaratorio a Amenazas, Intimidación y Acoso. Efectiva el 3 de octubre del 2023 |
16 de agosto de 2023 |
Actualización de las siguientes Normas de la comunidad
Efectivo a partir del 16 de agosto de 2023 |
1 de agosto de 2023 |
Se actualizó la sección para compartir información personal, que incluye:
Efectivo a partir del 1 de agosto de 2023 |
20 de junio de 2023 |
Se añadió una referencia y un enlace en la introducción de las Normas de la comunidad a las Normas detalladas de la Política 17+. Se añadió más información sobre los tipos de contenido relacionados con juegos de azar que están prohibidos en mercancías y actividades ilegales y reguladas. Se aclaró la explicación de los tipos prohibidos de acceso a las cuentas y el contenido, incluidas las excepciones, en estas secciones:
Se aclaró que el filtro de spam se aplicará a todos los tipos de contenido y datos de Roblox. En vigor: 20 de junio de 2023 |
15 de marzo de 2023 |
Reestructuración y consolidación de las categorías de las Normas de la comunidad de 30 categorías a 20 categorías, incluyendo:
Actualización de la sección de Publicidad para la publicación independiente de anuncios para añadir los siguientes requisitos:
Efectivo a partir del 15 de junio de 2023 Estas políticas entran en vigencia para la publicidad servida a través del sistema de anuncios de Roblox el 15 de marzo de 2023. |