El siguiente artículo sugerirá algunos métodos que han demostrado su eficacia para solucionar los siguientes problemas:

• Intentas iniciar sesión en Roblox Studio pero no puedes
• Intentas editar un lugar solo para que cargue un skybox vacío o algo llamado Place1
• Secciones de Studio están en blanco que no deberían ser
• Estás teniendo dificultades para publicar en Roblox
• Roblox Studio te indica que inicies sesión aunque ya estés
• Estos pasos pueden ayudar a algunos problemas no relacionados con Studio, como ingresar a un juego como invitado, incluso cuando estás conectado
• Otro: si experimentas un problema diferente con Studio, los pasos a continuación también pueden ayudar a resolverlo

Sigue los siguientes pasos para solventar el problema:

Qué hacer - Windows

Qué hacer - Mac

Para minimizar problemas futuros

Qué hacer - Windows

Por favor, prueba cada paso a continuación, uno a la vez, en orden. Si una solución no funciona, pasa a la siguiente.

Reiniciar

Primero reinicia tu computadora e intenta jugar. A veces, esto puede ser todo lo que se necesita para resolver problemas relacionados con Roblox o Roblox Studio.

Revisa tus ajustes de Proxy

Si los pasos anteriores no resuelven el problema de Roblox Studio, es posible que debas asegurarte de que tu computadora no intente conectarse a través de un servidor proxy. Por favor, sigue estos pasos:

Windows 7 o anteriores

1. Vé al menú de inicio
2. Escribe "proxy" y "Cambiar configuración de proxy" aparecerá, haz click en él
3. Haz click en Configuración de LAN y desmarca todas las marcas de verificación en esa pestaña
4. Haz clic en OK

Windows 8 u 8.1

1. Vé a la pantalla de inicio, haciendo click en la esquina inferior izquierda de la pantalla
2. Busca "proxy" y "Configurar Proxy Server" aparecerá, haz click en él
3. Haz click en Configuración de LAN y desmarca todas las marcas de verificación en esa pestaña
4. Haz clic en OK

Windows 10

1. Presiona Windows Key + S en tu teclado. Alternativamente, si la barra de Ask Me Anything de Cortana está disponible en tu barra de tareas, puedes hacer click en ella.
2. Escribe "proxy" y "Configurar servidor Proxy" aparecerá, haz click en él
3. Asegúrate de que "Utilizar script de instalación" y "Usar un servidor proxy" estén desactivados
4. Desplázate hacia abajo y haz click en Guardar

Revisa el relos de sistema de Windows

Puede sonar extraño, pero varios problemas pueden deberse a que el reloj del sistema de Windows está configurado en la hora o fecha incorrecta. Si esta es la causa, simplemente corrigiendo todo debería remediar la situación. Si bien esto se puede hacer de forma manual, también puedes configurarlo para que se actualice automáticamente con un servidor, asegurándote de que no se quede atrás y vuelva a causar problemas. He aquí cómo hacer esto:

Windows 8 o anteriores

1. Haz click derecho en el reloj de Windows en la esquina inferior derecha
2. Haz click en Ajustar Fecha/Hora
3. Selecciona la pestaña Hora de Internet
4. Aquí deberías poder sincronizar tu hora y fecha con un servidor de Internet.

Windows 10

1. Haz click derecho en el reloj de Windows en la esquina inferior derecha
2. Asegúrate de que "Establecer Hora Automáticamente" esté activado y que hayas seleccionado la zona horaria correcta

Qué hacer - Mac

La aplicación de Roblox y Studio se instalará en 10.13 (High Sierra) y posteriores. Para potencialmente solventar esto en Mac, favor de reinstalar. Para obtener ayuda con esto haz click aqui.

Para minimizar problemas futuros

Asegúrate siempre de que todos los programas estén cerrados en tu computadora antes de instalar o actualizar Roblox.

Si después de seguir las sugerencias anteriores, continúa experimentando algún problema, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Roblox y proporcione los siguientes detalles:

• Usuario de Roblox:
• Cualquier mensaje de error recibido:
• Nombre del modelo de su dispositivo:
• Version OS:
• Pasos para encontrar el problema:
• Un enlace a proyectos específicos afectados:

Incluya también cualquier detalle adicional que pueda ayudarnos a comprender mejor el problema que se informa, así como cualquier cambio reciente que haya realizado en su dispositivo, red o proyecto de estudio.