Resumen de los controles parentales

Roblox ofrece una variedad de controles parentales para ayudar a los padres y cuidadores a gestionar el uso que hacen sus hijos de la plataforma. Necesitarás una cuenta de Roblox enlazada a la cuenta de tu niño(a) para manejar los controles parentales a nombre de tu niño(a). Aprende más en el artículo de ayuda:Padres: Cómo vincular la cuenta de sus hijos.

Controles de contenido

La configuración de madurez del contenido te permite controlar el tipo de contenido al que tu hijo(a) puede acceder en los juegos de Roblox. Para ajustar la configuración de tu niño(a):

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales y selecciona la cuenta de tu hijo(a)
3. Ve a Configuración que controlas
4. Desplázate hacia abajo hasta Configuración que controlas y selecciona Restricciones de contenido
5. Selecciona Madurez de contenido
6. Ajusta la barra deslizante a la izquierda o a la derecha para seleccionar el nivel de madurez del contenido con el que estés cómodo(a). Abajo de la configuración seleccionada aparecerá una breve descripción del tipo de contenido. Ten en cuenta que los juegos Restringidos solo están disponibles para usuarios de 18 años o más con edad verificada.

Juegos permitidos y bloqueados

Las cuentas de Roblox Kids y Roblox Select solo permiten acceder a una selección de juegos adecuados para cada edad. Utiliza los controles de cada juego para gestionar si tu hijo(a) puede acceder a juegos concretos en Roblox Kids o Roblox Select.

Permitir un juego

Si un juego no está disponible de forma predeterminada en la cuenta de Roblox Kids o Roblox Select de tu hijo(a), puedes permitirle el acceso a ese juego en específico.

Correo electrónico

1. Selecciona Ver configuración en el correo electrónico de solicitud para abrir la solicitud en Roblox. 
2. Selecciona Permitir o No permitir para aprobar o rechazar la solicitud.

Controles parentales

1. Ve a Solicitudes pendientes en tu configuración para ver las solicitudes de acceso a juegos.
2. Selecciona Permitir o No permitir para aprobar o rechazar la solicitud.
3. Revisa y administra los juegos permitidos para tu hijo(a) en Contenido restringido > Juegos permitidos.
   • Para revocar la aprobación de un juego, selecciona el menú de tres puntos junto al título del juego y selecciona No permitir. 

Bloquear un juego

Bloquea un juego para evitar que tu hijo(a) acceda a él, independientemente de su clasificación de contenido. Los juegos bloqueados seguirán apareciendo en los resultados de búsqueda. Para bloquear un juego:

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales y selecciona la cuenta de tu hijo(a)
3. Desplázate hacia abajo hasta Configuración que controlas y selecciona Restricciones de contenido
4. Selecciona Juegos bloqueados
5. Selecciona el ícono de +. En la barra de búsqueda, escribe el nombre del juego que deseas bloquear
6. Selecciona Bloquear y confirmar. Para desbloquear un juego, haz clic en Desbloquear y luego confirma.
   • Si bloqueas un juego mientras tu hijo(a) está jugando, el bloqueo tendrá efecto la próxima vez que entre al juego.

Etiquetas de contenido

Nuestras etiquetas de madurez del contenido ayudan a los usuarios y a sus padres a saber qué tipo de contenido pueden encontrar en los juegos de Roblox. Estas etiquetas se basan en la investigación sobre el desarrollo infantil y en las normas de la industria. Los padres pueden usar la configuración de madurez de contenido en los controles parentales para restringir el acceso de su hijo(a) a cierto contenido de acuerdo con los valores de su familia.

Descripciones de las etiquetas de contenido

• Mínimo: Puede contener violencia mínima ocasional, sangre falsa mínima o terror mínimo ocasional.
• Medio: Puede contener violencia leve repetitiva, bastante sangre falsa, humor crudo leve o terror leve repetitivo.
• Moderado: Puede contener violencia moderada, sangre realista mínima, humor crudo moderado, contenido de apuestas no jugable o terror moderado.
• Restringido: Puede contener violencia fuerte, bastante sangre realista, humor crudo moderado, temas románticos, contenido de apuestas no jugable, presencia de alcohol, lenguaje fuerte o terror moderado. Solo los usuarios con edad verificada mayor a 17 años tienen permitido el acceso a contenido restringido.

Temas delicados

La etiqueta de contenido delicado se aplica a los juegos cuya temática se centra principalmente en cuestiones sociales, políticas o religiosas delicadas de actualidad. El descriptor no pretende adoptar una postura sobre ninguna de estas cuestiones. Por defecto, los usuarios menores de 13 años no pueden acceder a juegos cuyos temas principales sean cuestiones delicadas. Para activar el acceso para tu hijo(a):

1. Ve a Configuración.
2. Ve a Controles parentales y selecciona la cuenta de tu hijo(a).
3. Ve a Configuración que controlas.
4. Desplázate hacia abajo hasta Configuración que controlas y selecciona Restricciones de contenido.
5. Selecciona Contenido delicado.
6. Activa el selector Permitir contenido delicado para permitir que tu hijo(a) acceda a juegos cuyo tema principal sean cuestiones delicadas.
   • Puedes mover el selector a APAGADO en cualquier momento para desactivar su acceso.

Controles de comunicación

Los controles de comunicación te permiten determinar cómo puede chatear tu hijo(a) en Roblox. 

Si tu hijo(a) ya completó una comprobación de edad, puedes editar los ajustes de comunicación de tu hijo(a) para determinar cómo puede usar el chat de texto.

Para ajustar los controles para el chat del juego:

1. Ve a Configuración.
2. Ve a Controles parentales.
3. Desplázate hacia abajo hasta Configuración que controlas y selecciona Comunicación.
4. Ve a Comunicación. Hay varios ajustes:
   • Chat del juego: El chat del juego permite a tu hijo(a) chatear con otros usuarios de grupos de edad similares dentro de un juego específico.
     1. Chat del juego: Esto determina si tu hijo(a) puede comunicarse a través del chat de texto con usuarios de grupos de edad similares en el mismo juego. Puedes encontrar más información sobre el chat del juego aquí.  Los usuarios menores de 9 años necesitan el consentimiento de sus padres para poder utilizar el chat del juego.
     2. Chat directo del juego: Esto determina con quién puede hablar tu hijo(a) directamente al usar el comando ‘/w’ dentro del servidor de un juego. Los usuarios solo pueden usar chat directo con otros usuarios cuya edad haya sido confirmada y que pertenezcan a grupos de edad similares. Los usuarios menores de 13 años necesitan el consentimiento de sus padres para poder utilizar el chat directo.
   • Chat de amigos: Esto determina si tu hijo(a) puede comunicarse a través del chat de texto con usuarios que haya añadido como amigos en Roblox. 

Nota: Esta configuración no se aplica a las funciones de chat que los desarrolladores crearon de forma independiente.
 

El chat de equipo solo está permitido entre usuarios mayores de 13 años cuya edad haya sido comprobada y que pertenezcan a grupos de edad similares. Para utilizar los controles parentales para el Equipo:

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales
3. Desplázate hacia abajo hasta Configuración que controlas y selecciona Comunicación
4. Ve a Comunicación
5. Selecciona Equipo. Un Equipo te permite juntarte con otros jugadores para participar juntos en partidas.
6. Selecciona opciones para cada configuración y determina quién puede unirse a equipos con tu hijo(a). Hay dos configuraciones disponibles:
   • Equipo: Tienes la opción de cambiar el ajuste de Equipo de Amigos a Nadie. Seleccionar Amigos te limita a un Equipo de 1:1 (hasta dos miembros). Si seleccionas Nadie, no podrás participar en ningún Equipo.
   • Equipo: También tienes la opción de cambiar el ajuste de Equipo de Amigos a Nadie. Cuando se selecciona Amigos, puedes estar en un Equipo con hasta seis miembros.

Servidores privados

Un servidor privado es un juego de Roblox en el que se restringe quién puede participar. Para limitar quién puede unirse a los servidores privados de tu hijo(a) y a cuáles servidores pueden unirse:

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales
3. Desplázate hacia abajo hasta Configuración que controlas y selecciona Visibilidad y servidores privados
4. Selecciona Servidores privados
5. Elige entre Amigos o Desactivar

Lista de amigos

Puedes ver, bloquear y reportar a los Amigos de Roblox de tu hijo(a) desde tu interfaz para padres. Para administrar la lista de amigos de tu hijo(a):

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales
3. Desplázate hasta Amigos y selecciona Gestionar
4. Los amigos de tu hijo(a) se mostrarán como nombres de usuario junto a su avatar. Puedes seleccionar un avatar para ver el perfil del usuario.
5. Puedes bloquear y denunciar a un amigo si seleccionas el menú de tres puntos junto al amigo. Selecciona Bloquear y confirma para eliminar al usuario de la lista de amigos de tu hijo(a).
6. Los usuarios bloqueados no podrán chatear de forma directa con tu hijo(a) o añadirlos como amigos de nuevo sin tu permiso. Selecciona Denunciar para presentar una denuncia contra el usuario.

Controles de gasto

Puedes establecer un límite de gasto mensual de cuánto dinero puede gastar tu hijo(a) en Roblox, incluyendo Robux o subscripciones a juegos individuales. Ese límite no impacta el canje de tarjetas de regalo. Puedes elegir habilitar o deshabilitar las notificaciones sobre el gasto de tu niño(a).

Para establecer controles de gasto:

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales
3. Ve a Configuración que controlas
4. Desplázate hacia abajo hasta Configuración que controlas y selecciona Restricciones de gastos
5. Puedes establecer un límite de gasto mensual. El límite de gasto permitido se reiniciará al final del mes calendario, sin importar si se alcanzó o no durante el mes, y el monto restante no pasará al siguiente mes.
6. También puedes determinar si quieres recibir notificaciones de gastos. Puedes elegir si quieres que se te notifique por cada transacción, solo para gastos muy altos al mes o ambos. Las notificaciones de gastos muy altos están activadas de forma predeterminada para todos los padres vinculados. Esto significa que debes recibir notificaciones de compra después de gastar $100, $250 y $500 en un mes dado (o el equivalente en moneda local). Tras alcanzar $500, debes recibir notificaciones de compra por cada diez transacciones de forma predeterminada.

Conoce más al respecto en el artículo de ayuda: Restricciones de gasto mensual.

Controles de tiempo de pantalla

Los controles de tiempo de pantalla te permiten restringir la cantidad de tiempo que tu niño(a) puede pasar en Roblox diario. Cuando llegue a su límite, tu niño(a) verá un mensaje que explica que llegó a su límite y, por lo tanto, ya no podrán usar Roblox por el resto del día. Para establecer los controles de tiempo en pantalla:

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales
3. Desplázate hacia abajo hasta Tiempo en pantalla y selecciona Administrar junto a la tabla en la parte superior de la pantalla que muestra un promedio de siete días por tiempo de pantalla
4. Selecciona el límite del Tiempo en pantalla
5. Selecciona un tiempo límite en el menú desplegable de Límite diario

También puedes ver los 20 juegos de Roblox a los que más jugó tu hijo(a) durante la última semana. Para ver los juegos más jugados:

1. Ve a Configuración
2. Ve a Controles parentales
3. Desplázate hasta Tiempo en pantalla y selecciona Administrar
4. Selecciona Juegos más jugados

Conoce más al respecto en el artículo de ayuda: Gestionar tiempo en pantalla.