No puedo encontrar la página de canje de tarjetas de regalo en la aplicación móvil de Roblox. ¿Dónde puedo canjear mi Tarjeta Regalo?
Las tarjetas de regalo de Roblox solo se pueden canjear en un navegador web.
No puedo encontrar la página de canje de tarjetas de regalo en mi consola de videojuegos. ¿Dónde puedo canjear mi Tarjeta Regalo?
Las tarjetas de regalo de Roblox solo se pueden canjear en un navegador web.
Tengo un problema para canjear mi tarjeta de regalo. ¿Qué tengo que hacer?
A veces las letras pueden parecer números y los números pueden parecer letras. Por ejemplo, el cero (0) en su Tarjeta de regalo puede ser en realidad una "O". A continuación se encuentran las sustituciones comunes que puede probar si tiene problemas para canjear su tarjeta de regalo.
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0 (cero) - O 1 (uno) - I (i mayúscula) |
2 (dos) - Z 5 (cinco) - S |
6 (seis) - G / Q 8 (ocho) - B |
Si aún no puede canjear su tarjeta de regalo, por favor contacte el soporte de Roblox.
¿Cómo puedo canjear una Tarjeta de regalo que se compró fuera de mi país de origen?
La moneda de su tarjeta de regalo de Roblox debe coincidir con el país de su cuenta.
Canjeé varias tarjetas de regalo, pero solo recibí un artículo virtual. ¿Qué pasó?
Todas las tarjetas de regalo de Roblox vienen con un artículo virtual gratuito. El artículo se otorgará instantáneamente a su cuenta cuando canjee su Tarjeta de regalo. ¡Hay nuevos artículos cada mes!
Tenga en cuenta que hay un límite de un elemento virtual único por mes. Visita Roblox.com/giftcards aprender más.
¿Cómo obtengo un artículo exclusivo de una tarjeta de regalo?
Todas las tarjetas de regalo de Roblox vienen con un artículo virtual gratuito. El artículo se otorgará instantáneamente a su cuenta cuando canjee su Tarjeta de regalo. ¡Hay nuevos artículos cada mes!
Tenga en cuenta que hay un límite de un elemento virtual único por mes. Visite roblox.com/giftcards para obtener más información.
¿Puedo canjear varias tarjetas de regalo?
Si! Si! Puede canjear tantas tarjetas de regalo de Roblox en su cuenta como desee. Las tarjetas de regalo deberán canjearse una a la vez visitando roblox.com/redeem.
¿Puedo combinar otros métodos de pago con Crédito?
No. En este momento no es posible combinar o hacer pagos parciales. Si no tiene suficiente saldo para pagar la totalidad de su compra, se le pedirá que utilice un método de pago alternativo.
¿Puedo comprar membresías mensuales con crédito?
Si! Si! ¡Si! Al elegir un método de pago, seleccione Roblox Credit si ya ha canjeado la tarjeta. O bien, puede seleccionar Redeem Roblox Card si aún no ha canjeado la tarjeta.
Las membresías compradas con crédito de Roblox se renovarán automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Su crédito disponible debe cubrir el precio total de su compra en el momento de la renovación.
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