Una vez que se agrega un PIN a una cuenta, será necesario agregarlo al momento de realizar cambios en la configuración de la cuenta.
En este momento, los usuarios y sus padres/tutores no podrán restablecer manualmente el PIN de la cuenta si se les olvida. Se necesita la ayuda de Servicio al cliente para restablecer los PIN que han sido olvidados. Para comunicarse con ellos, utilice el Formulario de contacto.
Nota: Servicio al Cliente requerirá de información específica para asegurarse de que está hablando con el padre o tutor antes de restablecer un PIN.