Siga estos pasos si bloqueó accidentalmente a un amigo o simplemente necesita eliminar a alguien de su lista de bloqueo:
- Ingrese a su cuenta
- Ir a la configuración de la cuenta
- Navegador: el ícono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha del sitio
- Aplicaciones móviles: el icono de tres puntos para Más
- Seleccione la pestaña Privacidad
- Mostrar usuarios bloqueados en la parte inferior de la pantalla
- Selecciona Desbloquear junto al nombre del jugador
- Selecciona Guardar
¡Desbloquear no funciona!
Esto se debe a que la función PIN de la cuenta está habilitada en su cuenta. Deberá seguir estos pasos antes de desbloquear a alguien.
- Ingrese a su cuenta
- Ir a la configuración de la cuenta
- Navegador: el ícono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha del sitio
- Aplicaciones móviles: el icono de tres puntos para Más
- Selecciona la pestaña Seguridad
- Desactiva la función PIN de la cuenta (es posible que tus padres necesiten ayuda)
- Seleccione la pestaña Privacidad
- Mostrar usuarios bloqueados en la parte inferior de la pantalla
- Selecciona Desbloquear junto al nombre del jugador
- Selecciona Guardar
- Vuelva a la pestaña Seguridad y vuelva a habilitar la función PIN de la cuenta