Los Robux se pueden eliminar de una cuenta después de que se procese una solicitud de reembolso para una compra relacionada. La cuenta de usuario será notificada a través de un mensaje directo enviado a la Bandeja de entrada de la cuenta desde Roblox. Este mensaje le notificará que se ha reembolsado un cargo y que los Robux se han removido de su cuenta.
Se pueden realizar acciones de moderación adicionales contra cuentas que abusen del sistema de reembolso o completen compras no autorizadas, ya que esto es una violación de nuestros Términos de uso. Una cuenta también puede suspenderse por un período de tiempo o eliminarse del sitio web de Roblox. Puede encontrar más información sobre la política de reembolso de Roblox en nuestros Términos de uso.
Si tiene más preguntas o inquietudes con respecto a este mensaje o la eliminación de su Robux, comuníquese con Servicio al Cliente.
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