Preguntas frecuentes sobre el Código de diseño apropiado a la edad

Roblox va mucho más allá para fomentar un entorno en el que las personas de cualquier edad puedan crear, jugar, aprender e imaginar de forma segura. Hemos tenido en cuenta la privacidad y la seguridad de los niños al diseñar nuestra plataforma, especialmente a través de la implementación de filtros de texto avanzados que bloquean el lenguaje inapropiado u otro contenido no seguro. Específicamente, este filtro de texto bloqueará automáticamente las malas palabras, la información de identificación personal (como una dirección o un número de teléfono), las palabras asociadas con la intimidación y el acoso, y cualquier texto no reconocido.

Por ejemplo, si un niño intenta compartir su dirección, nuestro filtro de chat evitará que se envíe el mensaje. El niño verá que su mensaje bloqueado aparece como una serie de marcas de número (####) y recibirá una advertencia de que su mensaje no se envió. Los otros usuarios nunca sabrán que el niño intentó enviar un mensaje. Restringimos aún más el acceso a los enlaces de redes sociales para niños pequeños, así como a las notificaciones móviles (ventanas emergentes).

Si su hijo tiene menos de 13 años, hacemos que sea extremadamente difícil para los extraños en Roblox contactarlo. Puede restringir aún más la capacidad de su hijo para chatear con otros en Roblox haciendo lo siguiente:

1. Haga clic en el ícono de engranaje para navegar a Configuración
2. Seleccione la pestaña Privacidad
3. Seleccione Desactivado en Configuración de contacto

Esto es lo que significan las diferentes opciones para controlar quién se contacta con hijo en Roblox:

• "Quién puede enviarme un mensaje" controla quién puede enviar un mensaje a la bandeja de entrada de Mensajes de su hijo.
• "Quién puede chatear conmigo en la aplicación" controla quién puede enviarle a su hijo un mensaje de chat cuando está usando la aplicación o el sitio web de Roblox. Esta configuración también controla si un usuario puede publicar en los muros del grupo.
• "Quién puede chatear conmigo" controla qué usuarios pueden chatear con su hijo en tiempo real cuando están en una experiencia.

Si ha configurado un código parental en la cuenta de Roblox de su hijo, esta configuración de chat no se puede cambiar sin ese código. Nota: si bien es posible desactivar el chat en el juego, hacerlo puede hacer que Roblox sea menos divertido, ya que muchos de nuestros juegos se basan en la capacidad de chatear con otros robloxianos.

Si su hijo tiene una cuenta de Roblox, puede configurar un código parental que debe ingresarse antes de que se pueda cambiar la configuración de privacidad de esa cuenta. Siga las instrucciones a continuación para crear un código parental:

1. Haga clic en el ícono de engranaje para navegar a Configuración
2. Seleccione la pestaña Seguridad
3. Haga clic en la pestaña junto a "El PIN de la cuenta está actualmente deshabilitado"
   
4. Si aún no lo ha hecho, ingrese y verifique su dirección de correo electrónico.
   
5. Una vez que haya seguido las instrucciones para verificar su dirección de correo electrónico, regrese a esta página y haga clic en la pestaña junto a "El PIN de la cuenta está actualmente deshabilitado" Luego se le pedirá que cree un PIN de 4 dígitos.
   
6. Su código parental estará completo una vez que haya ingresado su PIN y haya hecho clic en Agregar. Ahora se requerirá su PIN antes de que se pueda cambiar cualquier configuración de la cuenta.
   
   

Puede encontrar la Política de privacidad de Roblox aquí. También está vinculada en la parte inferior de todas las páginas de roblox.com.

Roblox podría recopilar información sobre ti en los siguientes casos:

• Si solicitas un trabajo en Roblox a través de nuestro sitio web corporativo
• Al registrarte para obtener una cuenta de Roblox
• Cuando eliges interactuar con la plataforma Roblox (es decir, realizar una compra en Roblox) o enviar mensajes de chat

Para obtener más detalles sobre qué tipo de información podría recopilar Roblox en los casos anteriores, visita las secciones 3, 4 y 5 de nuestra Política de privacidad.

En general, Roblox respetará los derechos de privacidad ofrecidos en tu jurisdicción.

Si se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), o si vive en Brasil, Islandia, Noruega, Suiza o en algunos de los estados de los Estados Unidos, ofrecemos las siguientes protecciones de privacidad:

• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho a borrar/ser olvidado
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerse
• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Si vives en uno de los países mencionados anteriormente, visita la sección 15 de nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Para ejercer tus derechos de privacidad, sigue los pasos a continuación:

1. Visita la Página de soporte de Roblox
2. Haga clic en el menú desplegable en "Tipo de Categoría de Ayuda"
3. Seleccione "Solicitudes de privacidad de datos"
4. Selecciona la subcategoría que te interesa (es decir, "Derecho al olvido")
5. Haz clic en Enviar

Ve aquí para obtener más información sobre la Política de privacidad de Roblox.