Pregunta: ¿Quién puede utilizar esta función?
Respuesta: Todos los usuarios menores de 18 años en Corea y menores de 13 en otros lugares podrán acceder a la función por ahora.
Pregunta: ¿Esta función está disponible solo para usuarios menores de 13 años?
Respuesta: Esta función está actualmente disponible para usuarios menores de 18 años en Corea y para usuarios menores de 13 años en otros lugares.
Pregunta: ¿Se notificará a los padres/tutores cuando se alcance el límite de gasto mensual?
Respuesta: No, los padres/tutores no recibirán una notificación por correo electrónico a menos que elijan recibir notificaciones por correo electrónico de Roblox sobre toda la actividad de gasto (asegúrese de agregar su correo electrónico a la cuenta de usuario en "Información de cuenta" en la configuración).
Pregunta: ¿Cómo se notificará a los padres/tutores sobre los gastos de sus hijos en Roblox?
Respuesta: Los padres/tutores pueden configurar notificaciones de gastos para enviar un correo electrónico cuando su hijo supere un umbral de alto riesgo por mes calendario o enviar un correo electrónico para todos los montos gastados en la cuenta. Los padres/tutores también pueden optar por desactivar todas las notificaciones si lo prefieren.
Pregunta: ¿Las cuentas sin límite de gasto seguirán recibiendo notificaciones de transacciones de alto riesgo?
Respuesta: Sí. De forma predeterminada, los padres/tutores recibirán una notificación por correo electrónico. Si las notificaciones están desactivadas, no se enviará ningún correo electrónico.
P: ¿Cuándo recibirán los padres/tutores un correo electrónico de notificación de gastos?
R: Los correos electrónicos de notificación de gastos ahora se enviarán a las 10 transacciones (o al límite de gastos, lo que ocurra primero).
Lea sobre los controles de notificaciones de gastos para obtener más información.