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Politique de confidentialité et de cookies de Roblox

La version en anglais de la Politique de confidentialité et de cookies de Roblox fait foi ; la version en français fournie ci-après doit servir de référence seulement.

Web.Roblox.com (Under-13 Player Experience) is certified by the kidSAFE Seal Program.

  1. À propos de Roblox et de la présente Politique de confidentialité

    Roblox est une plateforme d'imagination, où les utilisateurs sont encouragés à concevoir, créer et interagir avec tout ce qu'ils peuvent imaginer. En tant qu'utilisateur de la plateforme Roblox, vous et vos amis pouvez collaborer pour créer ou simplement pour vous réunir et explorer les créations des autres utilisateurs. Votre vie privée nous tient à cœur. C'est pourquoi nous avons créé la présente Politique de confidentialité afin que vous sachiez quelles informations sont recueillies, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons.

    La présente Politique de confidentialité couvre nos sites Web sur le domaine roblox.com, nos applications Roblox mobiles, de réalité virtuelle (« RV ») et Xbox, le lecteur Roblox, le studio Roblox, et nos autres sites Web, produits, logiciels, applications, contenus, flux de données et autres services (« Service ») sur lesquels un lien autorisé vers la présente Politique de confidentialité est affiché. La présente Politique aborde nos pratiques relatives aux utilisateurs Roblox de tous âges, notamment un ensemble unique de pratiques pour les personnes âgées de moins de 13 ans (« enfants » ou « enfant »). Le Service est administré par ou pour le compte de Roblox Corporation.

    Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), l'intégralité de la présente Politique s'applique à vous. Toutefois, les résidents de l'EEE doivent se référer à la section 15 ci-dessous, qui aborde de manière détaillée les données personnelles que nous traitons, la manière dont nous les traitons, à quelles fins nous les traitons, avec qui nous les partageons, sur quelle base juridique nous les traitons et les transférons, et quels droits vous possédez relativement au traitement de vos données personnelles.

    Roblox s'engage également à protéger la vie privée de nos utilisateurs, notamment celle des enfants. Pour de plus amples informations sur vos droits en tant que parent ou tuteur légal de nos utilisateurs enfants et sur les mesures que nous prenons pour garantir des protections supplémentaires aux enfants et respecter le Children’s Online Privacy Protection Act (« COPPA »), veuillez vous référer à la section « Confidentialité des enfants et contrôle parental ». Pour en savoir plus sur le COPPA, vous pouvez consulter ce guide d'information d'une page du programme kidSAFE Seal – www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html.

    Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via le formulaire d’assistance, le numéro de téléphone ou l'adresse postale suivants :

    Formulaire d'assistance

    (888) 858 - BLOX
    Roblox Corporation
    À l’attention de : Responsable de la confidentialité de Roblox
    Adresse : 970 Park Place, Suite 100
    San Mateo, Californie, 94403

    Pour les utilisateurs basés dans l'Espace économique européen :

    Si vous êtes basé(e) dans l'Espace économique européen, vous pouvez également contacter notre représentant de l'UE :

    roblox@gdpr-rep.com

    Tel: +49 (0) 40 99999 - 3430
    DP-Dock GmbH
    Ballindamm 39 / Ecke Jungfernstieg
    20095 Hamburg, Allemagne

  2. Définitions

    « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation géographique ou un identifiant en ligne.

    « Traitement » désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou tout type de divulgation ou autre utilisation.

    Tout autre terme en majuscules qui n'est pas défini dans la présente Politique est défini et prend la signification indiquée dans nos Conditions d'utilisation.

  3. Informations recueillies sur nos sites Web d'entreprise

    Veuillez noter que nos sites Web d'entreprise (tels que corp.roblox.com, blog.roblox.com et leurs sous-domaines) sont des sites Web grand public. Sur ces sites, nous pouvons fournir des informations concernant le volet entreprise de Roblox, des informations de presse, des informations sur les carrières et d'autres informations générales. Nous pouvons également vous demander votre nom, votre adresse électronique, des informations sur votre expérience professionnelle si vous nous envoyez un CV, ou d'autres informations sur vos antécédents professionnels dans le cadre d'une offre d'emploi ou une enquête générale concernant les opportunités d'emploi que nous offrons et d'autres informations afin de vous fournir des informations liées à l'entreprise ou répondre à votre candidature. Aucune expérience n'est autorisé sur les sites Web d'entreprise. À ce titre, les parties à la présente Politique de confidentialité qui traitent du expérience ou des enfants ne s'appliquent pas aux sites Web d'entreprise.

  4. Fonctionnement de Roblox

    Roblox fonctionne comme suit :

    • Un utilisateur crée un nom d'utilisateur et un personnage virtuel qui est son identité dans le monde de Roblox.
    • Les utilisateurs inscrits interagissent avec d'autres utilisateurs via les discussions dans les expériences ou sur les sites Web, la messagerie personnelle (dans l'environnement Roblox), les forums d'utilisateurs, les groupes et d'autres fonctionnalités similaires, avec des paramètres de confidentialité disponibles permettant aux utilisateurs de restreindre ou de désactiver les communications avec d'autres utilisateurs.
    • Chaque utilisateur reçoit un ou plusieurs biens immobiliers virtuels sur lesquels ils peuvent construire des maisons, des voitures, des machines, des montagnes russes, ou tout ce que vous pouvez imaginer avec des blocs de construction et des codes ; ces endroits sont appelés «expériences».
    • Les utilisateurs recherchent et trouvent des expériences créés par d'autres utilisateurs pour y jouer ; ils jouent à ces expériences avec d'autres utilisateurs du monde entier, et sont identifiés uniquement par leur nom d'utilisateur.
    • Le monde de Roblox comprend une devise virtuelle du nom de Robux ; les utilisateurs peuvent gagner ou acheter des Robux de diverses manières, et les utiliser pour acheter ou vendre des articles pour leurs personnages, pour des articles dans l`expérience, et d'autres usages.
    • Les utilisateurs qui gagnent de grandes quantités de monnaie virtuelle Robux sont autorisés à revendre cette devise à Roblox, sous réserve de certaines conditions de participation. Pour de plus amples informations, référez-vous à nos Conditions d'utilisation de DevEx.
    • Les utilisateurs peuvent acheter des services premium, notamment des abonnements mensuels ou annuels.
    • Pour de plus amples informations sur le fonctionnement de notre service, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation.
  5. Données fournies lors de la création d’un compte sur Roblox

    Utilisateurs enregistrés

    Tous les utilisateurs doivent créer un compte Roblox pour jouer à nos expériences. Pour créer un compte Roblox, nous vous demanderons de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques (afin de vous connecter à votre compte) et de fournir d'autres informations démographiques telles que votre âge ou votre date de naissance, votre sexe, votre pays ou votre préférence linguistique (afin que nous puissions personnaliser votre expérience sur Roblox).

    Les utilisateurs sont encouragés à ne pas créer un nom d'utilisateur qui reflète leur propre nom ou d'autres données personnelles. Les utilisateurs ne doivent pas choisir un mot de passe facile à deviner et ne doivent pas le partager.

    Les noms d'utilisateur sont utilisés pour participer aux caractéristiques du Service, et nous ne les utilisons pas pour identifier des utilisateurs individuels en dehors de leurs activités sur notre Service. Les noms d'utilisateur sont partagés avec les parties listées à la section 7 ci-après.

    Les utilisateurs peuvent être invités à fournir ou peuvent choisir d'ajouter une adresse électronique à leur compte pour une vérification supplémentaire et/ou pour activer certaines fonctionnalités. L'objectif principal de cette adresse électronique est de fournir une sécurité de compte, car c'est le seul moyen pour Roblox de vérifier l'authenticité d'un propriétaire de compte. Dans ce cas, les enfants sont invités à fournir l'adresse électronique de leurs parents. Les utilisateurs peuvent modifier l'adresse électronique associée à leur compte à tout moment. Toutefois, une notification sera envoyée à l'adresse électronique précédemment fournie lors de cette modification.

  6. Données personnelles supplémentaires fournies lors de l’utilisation des fonctionnalités de Roblox

    En plus de la configuration du compte sur Roblox, nous pouvons directement recueillir et traiter des données personnelles à votre sujet si vous utilisez les caractéristiques et activités suivantes (le cas échéant) :

    • Lorsque vous effectuez des achats sur le Service. Les utilisateurs peuvent acheter de l'argent virtuel ou des abonnements premium, par exemple, sous la forme de Robux, d’abonnements Premium, etc., à l'aide de diverses méthodes de paiement. Lors des achats, les utilisateurs ou leurs parents peuvent être tenus d'entrer des informations de facturation, notamment le nom, l'adresse de facturation, la carte bancaire ou d'autres informations de paiement, ainsi que l'adresse électronique de facturation. Vos données de facturation, les informations relatives à vos transactions et votre historique d'achat peuvent également être conservés et utilisés par nos services de paiement afin de pouvoir résoudre tout litige ou requête ultérieurs.
    • Lorsque vous publiez ou transmettez des commentaires ou des messages sur Roblox via les fonctionnalités de communauté telles que les discussions publiques ou privées, les forums, les murs de groupes, les messages personnels, etc. Nous pouvons recueillir ces commentaires et messages, les contrôler, les filtrer et les modérer afin de supprimer les vulgarités, les données personnelles et d'autres conversations inappropriées. Nous pouvons utiliser les discussions, les commentaires et les messages préfiltrés (des utilisateurs de l'EEE et des États-Unis hormis les enfants) à des fins telles que la formation et l'amélioration de notre technologie de filtrage, mais nous ne participerons pas à ces activités par le biais des discussions privées, des commentaires ou des messages d'utilisateurs de l'EEE.
    • Lorsque vous participez à notre programme Roblox Developer Exchange. Nous vous demandons de nous fournir un formulaire IRS W-9 (pour les contribuables américains) ou un formulaire W-8 (pour les contribuables non-américains).
    • Lorsque vous acceptez d'utiliser notre fonctionnalité « Trouver des amis ». Nous pouvons vous demander l'autorisation d'accéder aux données personnelles de vos contacts dans le carnet d'adresses de votre téléphone portable et de les recueillir, que ce soit au moment de votre inscription ou à un autre moment. Nous faisons cela pour vous aider à communiquer avec vos amis sur notre Service. Dans le cadre de notre fonctionnalité « Trouver des amis », nous accèderons aux informations dans votre carnet d'adresses et les recueillerons automatiquement de temps à autre afin de synchroniser vos contacts. Dans les applications mobiles, nous offrons également la fonctionnalité « Amis proches », qui vous permet de vous connecter aux joueurs Roblox qui se trouvent dans votre environnement proche ; pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez accepter que nous accédions à votre micro, mais nous ne conservons aucun enregistrement généré par ce biais. Cependant, comme il est indiqué ci-après, notre fonctionnalité « Trouver des amis » peut ne pas être disponible dans certains endroits.
    • Lorsque vous nous communiquez votre numéro de téléphone. Si vous choisissez de fournir un numéro de téléphone lors de votre inscription, vous pouvez recevoir un SMS de vérification pour que nous nous assurions que vous en êtes bien le propriétaire. Vous pourrez dès lors pour connecter, ou récupérer un mot de passe oublié ou perdu, grâce à votre téléphone. De plus, avec votre permission, nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone et accéder à la liste de vos contacts pour trouver d’autres amis qui utilisent Roblox. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions votre numéro de téléphone pour trouver vos amis sur Roblox, veuillez ne pas activer cette fonctionnalité. Veuillez noter que notre fonctionnalité « Trouver des amis » peut ne pas être disponible dans certains endroits. Nous prenons notamment des mesures pour ne pas offrir cette fonctionnalité aux utilisateurs que nous avons classés comme résidents de l’Espace économique européen et éviter de collecter les numéros de téléphone des enfants.
    • Lorsque vous utilisez nos expériences sur une plateforme de réalité virtuelle. Si vous jouez à nos expériences sur une plateforme de RV, nous recueillerons les données relatives à vos mouvements physiques afin de répliquer vos mouvements dans l`expérience. Ces données sont uniquement utilisées pour offrir le Service ; elles ne sont pas conservées.
    • Lorsque vous nous contactez ou que vous nous envoyez des messages. Par exemple, lorsque vous contactez le service à la clientèle, que vous signalez un problème ou que vous envoyez des questions, des préoccupations ou des commentaires relatifs à notre Service ou à son contenu, nous pouvons recueillir des informations de contact telles que votre adresse électronique et d'autres informations importantes concernant votre demande ou votre préoccupation. Ces informations sont utilisées pour répondre à vos messages, traiter vos requêtes ou fournir d'autres services à la clientèle.
    • Lorsque vous utilisez des modules tiers disponibles sur le Service pour les utilisateurs autres que les enfants ou que vous interagissez avec ceux-ci. Ces modules tiers comprennent des widgets de réseaux sociaux tiers, des boutons de partage et/ou des mécanismes de connexion. Ces fonctionnalités peuvent comprendre des modules sociaux de Google, Facebook, Twitter ou d'autres plateformes, et peuvent être soumises aux politiques de confidentialité de ces autres sociétés telles qu'annoncées sur leurs sites Web respectifs. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, certaines informations de vos comptes de réseaux sociaux peuvent être accessibles ou partagées par Roblox. De même, certaines informations concernant votre utilisation de Roblox peuvent être publiées dans votre profil sur ces plateformes.
    • Lorsque vous participez à des concours, à des compétitions, à des tirages au sort, à des offres, à des tirages de prix ou à d'autres promotions que nous pouvons réaliser ou sponsoriser sur notre Service. Ces promotions peuvent impliquer la collecte et l'utilisation de certaines informations de contact (telles que votre nom, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone) à des fins de remises de prix, ainsi que d'autres informations ou contenus nécessaires pour la promotion en question. Dans certaines juridictions, nous sommes tenus de partager publiquement les données des gagnants.
    • Lorsque vous répondez ou participez à des enquêtes ou des études volontaires démographiques ou de recherche. Ces enquêtes peuvent recueillir des informations sur vos goûts et vos aversions, vos intérêts et vos habitudes de jeu, vos loisirs et vos intérêts en général, et d'autres informations ou préférences liées à votre mode de vie. Ces enquêtes peuvent vous demander de fournir des données personnelles.
    • Lorsque vous demandez ou acceptez les services de géolocalisation de Roblox, qui peuvent être disponibles pour nos utilisateurs autres que les enfants. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir ou suivre des informations de géolocalisation en temps réel ou précises afin de fournir des services tels que le marquage, l'enregistrement et la diffusion de contenu, la publicité géolocalisée, ou d'autres services qui dépendent de votre position géographique. Ces informations peuvent être recueillies en association avec un identifiant lié à votre appareil pour nous permettre de reconnaître votre navigateur ou votre appareil mobile lorsque vous revenez sur le Service. Vous pouvez toujours mettre un terme à la collecte des informations de localisation en mettant à jour les paramètres de votre appareil, en cessant d'utiliser le Service ou en désinstallant nos applications mobiles.
    • Lorsque vous souscrivez à d'autres fonctionnalités ou activités. Nous offrons de temps à autre d’autres fonctionnalités ou activités sur nos Services, et vous pouvez avoir la possibilité d’envoyer ou de charger des données personnelles dans le cadre de ces fonctionnalités. Les données collectées pour ces fonctionnalités et leurs utilisations prévues seront évidentes au moment de la collecte des données.
    • Lorsque vous parcourez, naviguez ou interagissez sur le Service. Nous recueillons des données de votre appareil lorsque vous visitez nos sites Web, comme indiqué dans la section « Cookies et technologies similaires » ci-après.

    Vous n'êtes pas tenu de fournir des données personnelles à Roblox lorsque nous vous le demandons. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir certains services et fonctionnalités.

    En plus des utilisations spécifiques indiquées ci-avant, toute information que vous fournissez ou que nous recueillons sur le Service est généralement utilisée en vue des objectifs suivants :

    • Exploiter, entretenir et améliorer le Service ;
    • Vous permettre d'accéder au Service et aux fonctionnalités associées, ou restreindre votre accès ;
    • Personnaliser le Service ou le contenu sur le Service, et le rendre plus convivial ;
    • Vous permettre de gérer votre compte Roblox ou vos informations de compte, mettre à jour vos paramètres de compte et (le cas échéant) réaliser des achats ou souscrire à des services ;
    • Communiquer avec vous sur le Service (modifications de produits, mises à jour de fonctionnalités, etc.) ;
    • Fournir une assistance technique ou un service à la clientèle ;
    • Diffuser des publicités pour nos Services susceptibles de répondre à vos intérêts ;
    • Détecter les incidents de sécurité, assurer une protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre en justice les auteurs de ces actes ;
    • Favoriser le développement technologique et la démonstration de ces technologies ;
    • Identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités existantes ;
    • Contrôler les interactions, les transactions et autres activités de conformité ; et
    • Protéger l'intégrité, la sûreté ou la sécurité du Service ou de nos utilisateurs, respecter les obligations légales, ou faire respecter nos Conditions d'utilisation ou autres restrictions imposées à votre utilisation du Service.
  7. Cookies et technologies similaires

    Comme la plupart des sites Web, nous utilisons des cookies et d'autres technologies Internet standard nous permettant d'améliorer notre Service.

    Cookies

    Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site. Il permet au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que les informations de connexion, la langue, la taille des caractères et d'autres préférences d'affichage) sur une période donnée, par exemple pour ne pas avoir à les saisir à chaque fois que vous revenez sur le site Web ou que vous naviguez d'une page à l'autre.

    Un cookie peut être défini selon sa durée de vie et le domaine auquel il appartient. Sur l'aspect de la durée de vie, un cookie est soit :

    • Un cookie de session qui est effacé lorsque l'utilisateur ferme le navigateur ; ou
    • Un cookie permanent qui reste sur l'ordinateur/l'appareil de l'utilisateur pendant une période prédéfinie.

    Quant au domaine auquel il appartient, il existe :

    • Des cookies directs qui sont installés par le serveur Web de la page visitée et qui partagent le même domaine (dans ce cas, le domaine roblox.com) ; ou
    • Des cookies tiers stockés par un domaine différent du domaine de la page visitée. Cela peut se produire lorsque la page Web fait référence à un fichier, tel que JavaScript, situé en dehors de son domaine.

    Pixels invisibles / balises Web

    Un pixel invisible (également appelé balise Web) est un morceau de code intégré aux Services qui collecte des données sur les activités des visiteurs sur cette page Web. L’utilisation d’un pixel nous permet d’enregistrer le fait, par exemple, qu’un visiteur a parcouru une page Web donnée ou a cliqué sur une publicité donnée.

    Notre utilisation des cookies

    Lorsque vous visitez le Service ou que vous y accédez, nous pouvons, au moyen de cookies, de balises, de marqueurs, de codes et/ou d'autres technologies similaires, collecter automatiquement des informations techniques sur les appareils et logiciels que vous utilisez pour accéder au Service, tels que le type de navigateur Web ou d'appareil mobile que vous utilisez, le site Web ou la source à partir duquel vous êtes arrivé au Service ou qui vous y a renvoyé, votre adresse IP ou votre identifiant d'appareil (ou tout autre identifiant permanent qui identifie de manière unique votre ordinateur ou votre appareil mobile sur le Web), le système d'exploitation de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, et d'autres informations techniques similaires. Ces mêmes technologies (ou une combinaison de celles-ci) peuvent également être utilisées pour nous aider à :

    • Recueillir et stocker les préférences des utilisateurs, les paramètres de compte et certaines informations de connexion (pour la commodité, la vérification de l'utilisateur et la sécurité du compte) ;
    • Compiler des statistiques et des analyses sur votre utilisation et vos interactions sur le Service, notamment des informations sur la façon dont notre Service est téléchargé et les lieux à partir desquels les utilisateurs y accèdent, la fréquence à laquelle un utilisateur visite ou utilise le Service, la date et l'heure des visites des utilisateurs et des actions réalisées sur le Service, les zones visitées du Service et la durée des visites, les informations concernant les activités dans l`expérience et d'autres données similaires sur le trafic, l'utilisation et les tendances ;
    • Des outils d'analyse mobiles pour nous permettre de mieux comprendre les fonctionnalités de notre logiciel mobile sur votre appareil et de mieux comprendre comment les logiciels mobiles sont utilisés ;
    • Recueillir des données importantes sur les fonctionnalités, les tests et la performance de notre Service, notamment les données de performance relatives à notre application mobile, Roblox Player et Roblox Studio, telles que l'activité réseau, la charge CPU et l'utilisation des ressources, entre autres données pertinentes ;
    • Modérer le comportement des utilisateurs sur le Service, tel que la protection contre la fraude de paiement et d'autres activités inappropriées ;
    • Recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs ; et
    • Réaliser d'autres fonctions similaires.

    Nous n'utiliserons pas de cookies ou de technologies similaires à d'autres fins que celles indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

    Publicité tierce et réseaux publicitaires

    Roblox collabore avec des annonceurs tiers, des sociétés de serveurs publicitaires et des réseaux publicitaires (les « sociétés publicitaires tierces ») pour promouvoir notre Service. Si vous répondez à l’une de nos publicités, que vous visitez notre Service ou que vous vous inscrivez pour l’utiliser, nous ou nos prestataires de services pouvons fournir à ces sociétés publicitaires tierces les identifiants de votre appareil ou de votre ordinateur, tels que l’adresse IP ou l’identifiant de l’appareil, afin de nous aider à analyser nos efforts pour l’acquisition d’utilisateurs.

    Pour les utilisateurs qui sont des enfants, Roblox collabore avec des agences publicitaires tierces en vue de diffuser des publicités contextuelles, de limiter la fréquence des publicités et les utilisations connexes autorisées par le COPPA. Roblox n'affiche pas d'annonces ciblées sur le comportement ou reciblées aux enfants, ni ne suit ces utilisateurs à des fins de publicité ciblée.

    REMARQUE : afin de désactiver le suivi à des fins publicitaires à votre demande, les sociétés peuvent avoir besoin d'installer un cookie de désactivation sur votre navigateur. Parfois, la configuration du navigateur peut empêcher les sociétés d'installer de tels cookies, par exemple, si votre navigateur est configuré pour bloquer tous les cookies tiers par défaut. Par conséquent, vous êtes susceptible de devoir modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter les cookies afin de pouvoir totalement désactiver le suivi à des fins publicitaires.

    Vos choix

    La plupart des navigateurs Web et mobiles acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de modifier votre navigateur pour qu'il empêche cela ou qu'il vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est installé.

    Certains éditeurs de navigateurs fournissent une aide intégrale concernant la gestion des cookies dans leurs produits. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les liens ci-dessous :

    Vous pouvez également en savoir plus sur les cookies en consultant le lien https://www.allaboutcookies.org/, qui contient des informations complémentaires utiles sur les cookies et sur la façon de bloquer ou de supprimer les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur.

    Veuillez toutefois noter qu'en bloquant ou en supprimant les cookies utilisés sur le Service, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter pleinement du Service et de vous connecter au Service ou de jouer aux expériences de Roblox.

  8. Partage de données

    Veuillez noter que Roblox ne vend pas de données personnelles à votre sujet à des sociétés tierces pour leurs objectifs propres, et n’a jamais procédé à de telles ventes. Roblox peut divulguer vos données à des fins commerciales tel qu’indiqué ci-dessous.

    Agents et cocontractants

    Roblox peut partager les données des utilisateur, notamment, sans s’y limiter, les données personnelles telles que les informations de facturation ou les noms d'utilisateur, avec nos agents, nos cocontractants ou nos prestataires de services tiers recrutés pour fournir des services pour le compte de Roblox. Ces prestataires peuvent exploiter certaines fonctionnalités du Service ou apporter une assistance. Vous trouverez ci-dessous une liste illustrative des fonctionnalités pour lesquelles nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers et les noms des fournisseurs que nous pouvons recruter pour exécuter ces fonctionnalités :

    • Services d'analyse (par exemple, Google LLC, comScore, Flurry Analytics) ;
    • Services d’acquisition d’utilisateurs (par exemple, AppsFlyer) ;
    • Services de filtrage et de modération communautaires (par exemple, CommunitySift) ;
    • Services d'assistance à la clientèle (par exemple, Zendesk) ;
    • Enquêtes et promotions (par exemple, Reach3) ;
    • Services de facturation et fournisseurs de passerelles de paiement (par exemple, Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Xsolla) ; et
    • Services d'hébergement et de réseaux de diffusion de contenu (par exemple, AWS, Equinix, CenturyLink).

    Ces agents et cocontractants sont uniquement autorisés à utiliser les données personnelles partagées avec eux pour les tâches spécifiques pour lesquelles ils ont été recrutés et conformément à la présente Politique de confidentialité, et à aucune autre fin, et ils ne sont pas autorisés à vendre les données personnelles partagées avec eux. Roblox prend des mesures pour s'assurer que tous les prestataires de services ayant accès aux données personnelles sont en capacité de protéger les informations que nous partageons avec eux.

    Forums publics et espaces communautaires

    Nous offrons aux utilisateurs la possibilité d'utiliser les forums et des moyens similaires de discussion avec la communauté. Si vous utilisez des fonctionnalités de messagerie, de publication ou de discussion sur Roblox, vous devez savoir que toutes les données personnelles qui y sont envoyées seront accessibles à toute personne ayant accès à ce contenu, notamment les autres utilisateurs, et elles peuvent être lues, collectées ou utilisées par d'autres utilisateurs de ces forums, notamment pour envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont les autres personnes utilisent les informations publiées de cette manière.

    Développeurs

    Les développeurs des expériences auxquels vous accédez recevront votre nom d'utilisateur et le pays dans lequel vous êtes basé-e. Ces informations permettront aux développeurs de déterminer leur base de joueurs afin qu'ils puissent ajuster leurs expériences aux exigences légales du pays respectif. Nous proposons aux développeurs un outil leur permettant d’indiquer le pays d’origine des joueurs qui jouent à leurs expériences. À cette fin, nous déterminerons le pays d'accès de l'utilisateur au site Web de Roblox en fonction de l'adresse IP. Nous ne partagerons pas votre adresse IP avec les développeurs.

    Divulgations légales

    Nous pouvons divulguer des données personnelles à votre sujet tel qu'exigé ou autorisé par la loi et/ou pour respecter une procédure judiciaire, une décision de justice ou un processus légal intentés sur notre Service. Dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, nous pouvons également divulguer des données personnelles à votre sujet en réponse à une demande de la part des forces de l'ordre, de régulateurs ou d'autres organismes publics (notamment les écoles ou les services aux enfants), ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle divulgation peut empêcher une infraction, faciliter une enquête liée à la sécurité publique ou protéger la sécurité d'un enfant en utilisant notre Service, protéger la sécurité ou l'intégrité de notre Service, ou nous prémunir d'une mise en cause de notre responsabilité ou protéger nos droits.

    Transferts d'entreprise

    Les données de nos utilisateurs, notamment les données personnelles, peuvent être divulguées ou transférées à un acquéreur, un successeur ou un ayant droit dans le cadre de toute fusion, acquisition, vente d'actifs ou transaction similaire, ou en cas d'insolvabilité, de faillite, ou mise sous séquestre au cours desquelles des données sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que partie de nos actifs commerciaux. Lorsque cela est requis par la loi, nous vous informerons de cette divulgation et nous vous demanderons votre consentement.

    Informations anonymisées

    Nous partageons des données agrégées, collectées automatiquement ou anonymisées avec des tiers à diverses fins, notamment (i) à des fins de respect des obligations de déclaration ; (ii) à des fins commerciales ou de marketing ; (iii) pour nous aider, ainsi que d'autres parties, à comprendre les intérêts, les habitudes et modes d'utilisation de nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités disponibles via les Services.

  9. Sécurité et conservation des données

    Sécurité

    La sécurité de vos données personnelles nous tient à cœur. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour tenter de protéger les données personnelles ou confidentielles qui nous sont envoyées contre toute perte, utilisation abusive et modification des données personnelles sous notre contrôle. Bien que nous ne puissions pas assurer ou garantir l'impossibilité que de telles pertes, utilisations abusives ou modifications des données ne surviennent, nous déployons des efforts raisonnables pour éviter que cela ne se produise. Aucune méthode de transmission sur le Web ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité de toute donnée que vous nous fournissez. Dans la limite maximale autorisée par les lois en vigueur, nous n’assumons aucune responsabilité pour la divulgation non intentionnelle de données.

    Lorsque vous utilisez les Services ou que vous nous fournissez des données personnelles, nous sommes susceptibles de communiquer avec vous par voie électronique au sujet des problèmes en matière de sécurité, de confidentialité et de gestion découlant de votre utilisation des Services. Si nous découvrons un incident pouvant être qualifié de violation en vertu des lois en vigueur, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant une notification sur les Services, par courrier postal ou par courrier électronique.

    Conservation

    Roblox peut conserver les données de compte des utilisateurs en interne aux fins suivantes :

    • Les informations de facturation et les historiques de transactions sont conservés pour résoudre les litiges et les requêtes de facturation ultérieurs ;
    • Le contenu partagé publiquement et les articles d`expérience sont conservés pour une utilisation par la communauté (par exemple, une chemise virtuelle créée par un utilisateur vendue à un autre utilisateur est conservée dans le système car le destinataire « possède » une copie de cet article) ;
    • L'historique du compte de l'utilisateur est conservé pour prendre en charge les demandes de services à la clientèle ultérieures et pour fournir, améliorer et développer les Services ;
    • Pour promouvoir la sûreté et la sécurité des Services ; et
    • Pour résoudre les différends, établir une défense en justice, réaliser des audits, œuvrer en vue des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords, et respecter nos obligations légales.

    Nous pouvons conserver vos données aussi longtemps que cela est nécessaire et pertinent pour votre utilisation du Service et nos opérations, ce qui peut comprendre la conservation de vos données lorsque vous avez cessé d'utiliser le Service.

  10. Liens externes

    Notre Service peut, de temps à autre, comprendre des liens vers des sites ou des applications externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites ou applications. Pour que vous sachiez clairement que vous utilisez un lien vers un site ou une application tiers, nous pouvons afficher un message d'avertissement vous informant du moment où vous quittez notre Service.

  11. Protection de la vie privée des enfants et contrôle parental

    Nous reconnaissons que les enfants ont besoin de protections supplémentaires en ce qui concerne leurs données personnelles et leur vie privée en ligne. Pour cette raison, lorsque des enfants s'inscrivent sur le Service, leur compte est automatiquement paramétré sur le « Mode de confidentialité ». Cela signifie que les enfants n'auront pas accès à certaines fonctionnalités, telles que les modules des réseaux sociaux, certaines formes de publicité tierce et certains types d'alertes de notification.

    Lorsqu'un enfant crée un compte sur Roblox, nous pouvons recueillir le nom d'utilisateur, le mot de passe, la date de naissance et l'adresse électronique d'un parent. Ces informations nous permettent de donner accès au Service à l'enfant (avec certains paramètres par défaut) et, si l’adresse électronique d’un parent est fournie, de communiquer avec celui-ci au sujet du compte de l'enfant. Par exemple, nous pouvons utiliser l'adresse électronique du parent pour envoyer une notification par courrier électronique concernant la création du compte de l'enfant et une invitation au parent pour qu'il vérifie et approuve le compte de son enfant, et mette à jour les paramètres. Nous pouvons utiliser la date de naissance que l'enfant fournit lors de son inscription sur le Service pour déterminer les fonctionnalités de Roblox auxquelles l'enfant doit avoir accès et le moment où l'enfant pourra bénéficier d'un accès plus large aux fonctionnalités de notre Service. En général, nous n'utilisons ni ne partageons les informations de compte (notamment les données personnelles) du compte de votre enfant, sauf pour les objectifs autorisés par la présente Politique de confidentialité et si la loi l'exige.

    Pour faire des demandes de modification sur le compte de votre enfant ou des demandes de suppression des données personnelles recueillies à votre sujet ou au sujet de votre enfant à partir de notre Service (le cas échéant), ou pour nous demander de ne plus recueillir ou utiliser vos données personnelles ou celles de votre enfant en rapport avec le Service (le cas échéant), veuillez remplir le formulaire d’assistance à partir du lien https://www.roblox.com/support.

    Nous offrons à tous les comptes, y compris aux comptes des enfants, la possibilité de modifier les paramètres de discussion et de communication (par exemple, limiter les interactions aux amis ou à personne), ainsi qu'un « Mode compte restreint » qui désactive toutes les formes de conversation et de commentaire public et qui permet à l'utilisateur d'accéder uniquement à une sélection d`expérience filtrés sur Roblox. Nous recommandons aux parents de se familiariser avec toutes les fonctionnalités de sécurité et de contrôle parental disponibles dans la section Paramètres du Service (vous trouverez une description de cela ici) et d'accompagner leurs enfants lorsqu'ils jouent en ligne.

    Nous filtrons de manière proactive tous les espaces publics et de commentaires du Service (par exemple, les conversations, les forums, les murs de groupes, les messages personnels, etc.) pour supprimer les mentions d'adresses, d'adresses électroniques, de numéros de téléphone ou d'autres données personnelles indépendamment des paramètres de sécurité et de confidentialité. Tout le texte est également filtré pour détecter toute vulgarité, hameçonnage, et tout contenu adulte ou suggestif. Notre système utilise une combinaison de processus humains et automatisés. Toutefois, comme toute technologie de filtrage, nos systèmes ne sont pas efficaces à 100 %.

    Si vous êtes un enfant, il est important de parler à vos parents ou à vos tuteurs ou de leur demander l'autorisation avant d'utiliser le Service ou de jouer à des expériences. Si vous n'obtenez pas cette autorisation, vous ne devez pas utiliser notre Service.

    Les parents doivent immédiatement contacter Roblox s’ils ont des craintes concernant le Service, s’ils souhaitent examiner les données recueillies au sujet de leur enfant, ou s’ils veulent que ces données soient modifiées ou supprimées. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Informations de contact ci-après. Si nous découvrons qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons toutes les données personnelles que nous avons recueillies, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver, et nous résilierons le compte de l’enfant et/ou nous lui fournirons un accès adapté à son âge, tel que requis.

  12. Accès à vos données personnelles et mises à jour

    En cas de modification de vos données personnelles, ou si vous ne souhaitez plus utiliser notre Service, vous pouvez corriger, mettre à jour, modifier ou désactiver votre compte dans les paramètres de votre compte ou en contactant Roblox en utilisant les données personnelles décrites à la Section 1. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Pour les enfants âgés de moins de 13 ans, veuillez consulter la section « Protection de la vie privée des enfants et contrôle parental » ci-avant. Pour connaître les droits supplémentaires des résidents de Californie et de l’Espace économique européen, veuillez consulter les sections 14 et 15.

  13. Stockage et transfert international de vos données personnelles

    Roblox est basé aux États-Unis. Les données personnelles que nous recueillons sont envoyées et stockées sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis d'Amérique. Ce stockage est nécessaire pour traiter les informations.

    Roblox réalise ses activités à l'échelle mondiale et nous pouvons transférer les données personnelles que vous nous fournissez à nos autres bureaux et/ou aux tiers mentionnés dans les circonstances décrites ci-avant (voir « Partage d'informations »), qui peuvent être situés en dehors de votre pays ou de votre région et ces données peuvent être traitées par des personnes travaillant en dehors de votre pays ou de votre région. En particulier, les informations qui nous sont fournies ou que nous recueillons seront probablement transférées et traitées aux États-Unis par nous ou nos agents et cocontractants. Les lois sur la protection des données aux États-Unis ou dans d'autres pays peuvent ne pas être aussi exhaustives ni similaires à celles de votre pays de résidence. Partout où nous transférons vos données personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos droits à la confidentialité continuent d'être protégés.

  14. Informations complémentaires pour les résidents de Californie (à partir du 1er janvier 2020)

    Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez disposer des droits suivants :

    • Accès aux données personnelles et portabilité de celles-ci. Vous pouvez recevoir une copie des catégories de données personnelles et des données personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet au cours des 12 derniers mois, conformément aux exigences légales. De plus, vous pouvez être autorisé(e), dans certains cas, à recevoir ou à détenir vos données personnelles sous un format portatif ou via un transfert vers une autre partie.
    • Correction. Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles lorsqu’elles sont incorrectes ou incomplètes. Dans certains cas, nous pouvons fournir des outils en libre-service vous permettant de mettre à jour vos données personnelles, ou nous pouvons vous mettre en contact avec le responsable du traitement des données qui pourra corriger vos données personnelles.
    • Suppression. Vous êtes en droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons recueillies ou que nous conservons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions ordonnées par la loi.
    • Restriction ou refus du traitement. Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles ou vous y opposer, et vous êtes en droit d’accepter ou de refuser la vente de vos données personnelles à des tiers, le cas échéant, lorsque ces demandes sont autorisées par la loi.

    Vous pouvez exercer certains de ces droits en mettant à jour votre compte dans les Services, ou vous pouvez nous contacter tel qu’indiqué dans la section 1 pour les autres demandes. Nous traiterons ces requêtes conformément aux lois en vigueur. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

  15. Informations complémentaires pour les résidents de l’EEE

    Lorsque vous visitez nos sites Web et applications, et/ou lorsque vous utilisez nos services et nos produits, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

    • Les informations relatives à une demande d'emploi que vous avez réalisée, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre expérience professionnelle, votre curriculum vitae ou d'autres informations relatives à vos antécédents professionnels que vous avez envoyées. Nous traiterons ces informations pour analyser votre candidature et y répondre. La base juridique de cette activité de traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD (« nécessaire pour conclure un contrat de travail avec nous »).
    • Les informations de connexion, qui peuvent comprendre votre adresse IP, le type d'appareil que vous utilisez, votre nom, la date et l'heure de votre visite, des informations sur la version de votre navigateur, des informations sur votre système d'exploitation, notamment les paramètres de langue, les adresses MAC et l'identifiant de l'utilisateur. Nous traiterons ces informations pour vous fournir les sites Web, les applications et nos services en ligne. La base juridique de cette activité de traitement est l'article, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b (« exécution d'un contrat ») et à l'alinéa f (« intérêt légitime ») du RGPD. Il est de notre intérêt légitime de garantir la stabilité et la sécurité des sites Web.
    • Les informations de compte,par exemple votre nom, votre nom d'utilisateur, vos informations de connexion et votre mot de passe, les informations sur votre position géographique, le contenu généré par l'utilisateur, les coordonnées et d'autres données personnelles utilisées pour participer aux fonctionnalités du Service que nous proposons. Nous traitons ces informations pour vous donner accès nos Services. La base juridique de cette activité de traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD (« exécution d'un contrat »).
    • Les adresses électroniques que vous nous avez fournies permettent une vérification complémentaire et/ou l'activation de certaines fonctionnalités. Les bases de traitement de ces données personnelles sont l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b (« exécution d'un contrat ») et f (« intérêt légitime ») du RGPD. Roblox possède un intérêt légitime à fournir une Plateforme sûre et sécurisée, notamment pour protéger les enfants.
    • Informations de facturation et de paiement, lorsque vous participez au programme Developer Exchange ou lorsque vous achetez des devises virtuelles ou des abonnements premium, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre carte bancaire ou d'autres informations de paiement et de facturation. La base juridique de cette activité de traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD (« exécution d'un contrat »). Nous pouvons également conserver les informations de transactions et l'historique des achats et des paiements. La base juridique pour le traitement de ces données personnelles est notre intérêt légitime à pouvoir résoudre les litiges et requêtes ultérieurs, article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa f du RGPD (« intérêt légitime »).
    • Informations relatives à la prise de contact avec notre service à la clientèle, par exemple, lorsque vous signalez un problème, que vous nous envoyez vos questions, vos préoccupations ou vos commentaires. Nous pouvons vérifier votre adresse électronique, votre nom et les informations relatives à votre demande ou à votre préoccupation afin de répondre à vos messages, à vos demandes, ou de vous fournir d'autres services à la clientèle. Cette activité de traitement est basée sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa a du RGPD et/ou à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD (« exécution d'un contrat »), en fonction de l'objectif initial de votre demande de service à la clientèle.
    • Les commentaires ou messages que vous publiez ou transmettez sur Roblox via les discussions publiques, les forums, les murs de groupes, les messages personnels, etc. Nous traitons ces informations afin de les contrôler, de les filtrer et de les modérer et ainsi pouvoir supprimer les vulgarités, les données personnelles et d'autres conversations inappropriées. En outre, nous pouvons utiliser les commentaires et les messages préfiltrés à d'autres fins, telles que la formation et l'amélioration de notre technologie de filtrage. La base juridique de cette activité de traitement est l'intérêt légitime de Roblox à pouvoir se défendre contre d'éventuels recours en responsabilité pouvant résulter de commentaires illicites que vous avez publiés, article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa f du RGPD (« intérêt légitime »). Veuillez noter que toutes les données personnelles que vous envoyez sur les forums et les supports similaires que nous vous offrons sont disponibles à toute personne ayant accès à ce forum, notamment les autres utilisateurs. Les données personnelles que vous publiez peuvent être lues, recueillies ou utilisées par d'autres utilisateurs de ces forums et peuvent être utilisées pour envoyer des messages non sollicités.
    • Informations requises pour participer à notre programme Roblox Developer Exchange, telles que le formulaire IRS W-9 (pour les contribuables américains) ou le formulaire W-8 (pour les contribuables non américains). La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa f du RGPD (« intérêt légitime ») en ce qui concerne les exigences des lois américaines. Il est de notre intérêt légitime de respecter les exigences légales, notamment les lois américaines contre le blanchiment d'argent.
    • Les informations relatives à votre utilisation ou vos interactions avec des modules tiers, par exemple, les modules sociaux de Google, Facebook ou Twitter. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, certaines informations de vos comptes de réseaux sociaux peuvent être accessibles ou partagées par Roblox. De même, certaines informations concernant votre utilisation de Roblox peuvent être publiées dans votre profil sur ces plateformes. Les bases juridiques de cette activité de traitement sont l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéas a (« consentement ») et f (« intérêt légitime ») du RGPD. Il est de notre intérêt légitime d'améliorer votre expérience sur le site Web et d'optimiser notre Service.
    • Informations traitées à des fins de publicité. Pour commercialiser nos services, entre autres choses, via des plateformes de réseaux sociaux afin d'attirer de nouveaux utilisateurs sur nos sites Web et de maintenir et élargir notre base d'utilisateurs, nous pouvons traiter des données personnelles telles que les adresses IP, les informations relatives au navigateur ou au système d'exploitation de l'utilisateur, notamment les paramètres de langue, les informations de position géographique et les noms d'utilisateur ou les identifiants de l'utilisateur. La base juridique du traitement de ces données est l'intérêt légitime de Roblox à maintenir notre base d'utilisateurs, à attirer de nouveaux utilisateurs sur nos sites Web et à informer les utilisateurs (potentiels) sur les événements intéressants, article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa f du RGPD (« intérêt légitime »).
    • Informations relatives à l'utilisation du service basé sur la localisation. Afin de fournir des Services tels que le marquage, l'enregistrement et la livraison de contenu ou d'autres services qui nécessitent de connaître votre localisation, nous pouvons traiter vos données de localisation. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD (« exécution d’un contrat ») et/ou l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa f du RGPD (« intérêt légitime ») et représente notre intérêt légitime à améliorer votre expérience sur le site Web et à optimiser nos services. Veuillez noter que vous pouvez toujours stopper la collecte des données de localisation en mettant à jour les paramètres de votre appareil, en cessant d'utiliser le Service ou en désinstallant nos applications mobiles.
    • Les informations relatives à votre participation aux concours, aux compétitions, aux tirages au sort, aux offres, aux tirages de prix ou à d'autres promotions que nous pouvons réaliser sur notre Service ou sponsoriser de temps à autre. Nous pouvons traiter certaines informations de contact (telles que votre nom, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone) à des fins de remise de prix, ainsi que d'autres informations ou contenus nécessaires pour la promotion en question. La base juridique de cette activité de traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD (« exécution d'un contrat »).
    • Cookies. Nous n'utiliserons certains cookies que si vous avez préalablement consenti à une telle utilisation. Lorsque vous visitez notre site Web avec une adresse IP au sein de l'EEE, une bannière de cookie apparaît vous demandant votre consentement. Vous pouvez gérer votre choix en cliquant sur « Gérer les préférences de cookie » dans la bannière du cookie. Nous enregistrerons vos choix sous forme de cookie. Ce cookie a une durée effective limitée à un an. La base légale de cette activité de traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa a du RGPD (« consentement »). De plus, vous pouvez également gérer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et les technologies similaires, voir la section 7 ci-dessus.

    Veuillez noter que nous n'utilisons pas vos données personnelles pour la prise de décision automatisée qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative.

    Données personnelles des enfants

    Veuillez noter que lorsque les utilisateurs âgés de moins de 13 ans s'inscrivent sur le Service, leur compte est automatiquement paramétré sur le « Mode de confidentialité ». Cela signifie que ces utilisateurs n'auront pas accès à certaines fonctionnalités, telles que les modules des réseaux sociaux, certaines formes de publicité tierce et certains types d'alertes de notification.

    Lorsqu'un enfant crée un compte sur Roblox, nous pouvons recueillir le nom d'utilisateur, le mot de passe, la date de naissance et l'adresse électronique d'un parent. Nous traitons ces informations afin de permettre à l'utilisateur d'accéder au Service et de communiquer avec le parent au sujet du compte du mineur (si l'adresse électronique d'un parent a été fournie). Par exemple, nous pouvons utiliser l'adresse électronique du parent pour envoyer une notification par courrier électronique concernant la création du compte de l'enfant et une invitation au parent pour qu'il vérifie et approuve le compte de son enfant, et mette à jour les paramètres. Nous pouvons utiliser la date de naissance que l'enfant fournit lors de son inscription sur le Service pour déterminer les fonctionnalités de Roblox auxquelles l'enfant doit avoir accès et le moment où l'enfant atteindra l'âge de 13 ans et pourra bénéficier d'un accès plus large aux fonctionnalités de notre Service. Cette activité de traitement est basée sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa b du RGPD (« exécution d'un contrat »). En général, nous n'utilisons ni ne partageons les informations de compte (notamment les données personnelles) du compte d'un mineur, sauf pour les objectifs autorisés par la présente Politique de confidentialité et, si la loi l'exige, uniquement avec le consentement préalable et vérifiable d'un parent ou tuteur (article 6 paragraphe 1, phrase 1 alinéa a et article 8, paragraphe 1 du RGPD).

    Partage de données

    Roblox peut partager les données des utilisateurs, notamment les données personnelles telles que les informations de facturation ou les noms d'utilisateur, avec nos agents, nos cocontractants ou nos prestataires de services tiers recrutés pour fournir des services pour le compte de Roblox.

    Ces prestataires peuvent exploiter certaines fonctionnalités du Service ou apporter une assistance. Vous trouverez ci-dessous une liste illustrative des fonctionnalités pour lesquelles nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers et les noms des fournisseurs que nous pouvons recruter pour exécuter ces fonctionnalités :

    • Services d'analyse (par exemple, Google LLC, comScore, Flurry Analytics) ;
    • Services d’acquisition d’utilisateurs (par exemple, AppsFlyer) ;
    • Services de filtrage et de modération communautaires (par exemple, CommunitySift) ;
    • Services d'assistance à la clientèle (par exemple, Zendesk) ;
    • Enquêtes et promotions (par exemple, Reach3) ;
    • Services de facturation et fournisseurs de passerelles de paiement (par exemple, Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Xsolla) ; et
    • Services d'hébergement et de réseaux de diffusion de contenu (par exemple, AWS, Equinix, CenturyLink).

    La base juridique de cette activité de transfert et de traitement des données est l'article 28 du RGPD conjointement aux accords de traitement des données que nous avons conclus avec les agents tiers respectifs. Ces agents et cocontractants sont uniquement autorisés à utiliser les données partagées avec eux pour les tâches spécifiques pour lesquelles ils ont été recrutés et conformément à la présente Politique de confidentialité, et à aucune autre fin. Roblox prend des mesures pour s'assurer que tous les prestataires de services ayant accès aux données personnelles sont en capacité de protéger les informations que nous partageons avec eux.

    Divulgations légales

    Nous pouvons divulguer des données personnelles à votre sujet, comprenant le contenu de vos communications sur le Service afin d’être en conformité de toutes actions légales et judiciaires, qu’ils s’agissent d’ordonnances de tribunaux, d’assignations légales intentées sur notre Service. De plus, nous pouvons également divulguer des données personnelles à votre sujet, comprenant le contenu sur le Service en réponse à une demande de la part des forces de l'ordre, de régulateurs ou d'autres organismes publics (notamment les écoles ou les services aux enfants) ou si une telle divulgation peut, (i) empêcher l'instigation d'une infraction, (ii) faciliter une enquête liée à la sécurité publique ou protéger la sécurité d'un enfant en utilisant notre Service, (iii) protéger la sécurité ou l'intégrité de notre Service, ou (iv) nous prémunir d'une mise en cause de notre responsabilité ou protéger nos droits. La base juridique de cette divulgation est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa c (« respect des obligations légales ») conformément aux lois de l’EEE ou des États membres respectifs, et alinéa f (« intérêt légitime ») du RGPD. Il est de notre intérêt légitime de respecter les exigences légales de la législation américaine.

    Stockage et transfert international de vos données personnelles

    Roblox est basé aux États-Unis. Les données personnelles que nous recueillons sont envoyées et stockées sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis d'Amérique. Ce stockage est nécessaire pour traiter les informations.

    Certains de nos agents et prestataires de services tiers sont situés en dehors de l'Espace économique européen, comme par exemple les États-Unis. Les lois sur la protection des données aux États-Unis ou dans d'autres pays peuvent ne pas être aussi exhaustives ni similaires à celles de votre pays de résidence. Partout où nous transférons vos données personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos droits à la confidentialité continuent d'être protégés, par exemple, en faisant signer les clauses contractuelles types de l'UE par les tiers.

    Vos droits

    Si vous êtes basé(e) dans l'Espace économique européen, vous pouvez être autorisé à exercer tout ou partie des droits suivants :

    • Exiger (i) des informations sur la conservation de vos données personnelles et (ii) l'accès à vos données personnelles conservées ou la duplication de celles-ci, notamment les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données ainsi que les périodes de conservation potentielles ;
    • Demander la rectification, la suppression ou la restriction de vos données personnelles, par exemple, car (i) elles sont incomplètes ou inexactes, (ii) elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou (iii) le consentement sur lequel le traitement était basé a été retiré ;
    • Refuser de fournir et, sans effet sur les activités de traitement de données qui ont été réalisées avant un tel retrait, retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment ;
    • Formuler une objection, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, dans le cas où ce traitement soit basé sur nos intérêts légitimes ou sur ceux d'un tiers ou sur l'exécution d'une mission réalisée dans l'intérêt public. Dans ce cas, veuillez nous fournir des informations relatives à votre situation particulière. Après évaluation des faits que vous nous aurez présentés, soit nous mettrons un terme au traitement de vos données personnelles, soit nous vous présenterons les raisons légitimes et impérieuses pour continuer à les traiter ;
    • Formuler une objection à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment ;
    • Saisir la justice en cas de violation potentielle de vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles, porter plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données ; et/ou
    • • Exiger (i) de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine et (ii) de transmettre ces données à un autre contrôleur sans entrave de notre part. Dans la mesure où cela est techniquement possible, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient directement transmises de nous à un autre contrôleur.

    Vous pouvez (i) exercer les droits mentionnés ci-dessus, (ii) poser des questions ou (iii) formuler des réclamations concernant notre traitement des données en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-avant à la section 1.

  16. Modifications de la Politique de confidentialité et mises à jour

    Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour refléter les modifications apportées à nos pratiques d'information à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous mettons à jour la présente Politique, les modifications apparaîtront sur cette page et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » affichée ci-après. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, nous tenterons de vous en informer par courrier électronique (en envoyant un courrier électronique à l'adresse indiquée dans votre compte, si une telle adresse est associée à votre compte), ou au moyen d'un avis visible sur ce site Web avant que la modification ne devienne effective. Nous obtiendrons le consentement parental préalable si les modifications que nous apportons à la présente Politique affectent les utilisateurs âgés de moins de 13 ans d'une manière qui nécessite un tel consentement en vertu du COPPA ou l'âge de 16 ans d'une manière qui nécessite un tel consentement en vertu du Règlement général sur la protection des données européen.

Dernière mise à jour : 20 décembre 2019

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