Exigences

Avant d'utiliser Roblox sur votre Chromebook, il est important que Chrome OS soit mis à jour et que la boutique Google Play soit activée dans les paramètres de votre appareil car elle utilise la version Android de notre Application Mobile.

Remarque: L'application Roblox ne fonctionne pas avec des souris Bluetooth ou d'autres dispositifs de pointage Bluetooth.

Dépannage général

Fermez l'application et rouvrez-la

1. Cliquez sur le bouton de menu qui ressemble à trois lignes dans le navigateur Chrome de votre Chromebook en haut à droite.
2. Cliquez sur Autres Outils dans le menu contextuel.
3. Cliquez sur Gestionnaire de Tâches.
4. Sélectionnez le processus ou le programme que vous souhaitez forcer à quitter, puis cliquez sur Terminer le processus en bas à droite de l'écran.

Remarque: S'il s'agit d'un programme important pour votre Chromebook, votre Chromebook vous invitera à le redémarrer via une fenêtre en bas à droite de l'écran.

Redémarrez votre appareil

1. Cliquez sur la photo de votre compte, puis déconnectez-vous et ensuite Désactivez.
2. Une fois que votre appareil a été éteint pendant 30 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.
3. Rouvrez l'application.

Réinstallez l'application

1. Cliquez sur l'icône Lanceur, cliquez sur Toutes les applications et recherchez l'application que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur le bouton droit de la souris sur l'icône de l'application et sélectionnez Supprimer de Chrome.
3. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Supprimer.

Assurez-vous que la date et l'heure sont correctes

1. Cliquez sur la zone d'état de la barre des tâches, puis cliquez sur Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'au bas de la page Paramètres et cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
3. Utilisez la section Date et heure de la page Paramètres pour modifier les paramètres suivants:

Aide supplémentaire

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