Ces informations s'ajoutent aux articles d'aide Problèmes généraux de connexion, Problèmes de pare-feu et de routeur et Problèmes généraux de Roblox Studio.
Comme mesure préliminaire, assurez-vous de mettre à jour Roblox au moins une fois par semaine. Si cela doit être fait par un administrateur scolaire, nous vous encourageons à programmer cela pour qu'il ait lieu chaque semaine.
Configurer les domaines et les ports
Pour vous connecter à l'application, vous devez autoriser l'accès aux URL suivantes :
HTTP et HTTPS pour ces domaines
www.roblox.com
api.roblox.com
clientsettings.api.roblox.com
versioncompatibility.api.roblox.com
chat.roblox.com
chatsite.roblox.com
assetgame.roblox.com
setup.roblox.com
setup.rbxcdn.com
cdn.arkoselabs.com
roblox-api.arkoselabs.com
js.rbxcdn.com
static.rbxcdn.com
captcha.roblox.com
Remarque : Le lancement du jeu (en cliquant sur le bouton Lecture) ne prend actuellement pas en charge les proxys, veuillez donc également autoriser : assetgame.roblox.com
Une fois le jeu lancé, il utilise les ports UDP 49152 - 65535. Les plages d'adresses IP peuvent être diverses et des informations spécifiques peuvent ne pas être fournies pour inclure des adresses IP individuelles.
Problèmes communs
Erreurs de connexion à Roblox Studio
Lorsque vous vous connectez à Roblox Studio, vous pouvez recevoir un message d'erreur disant quelque chose comme : "Trop de tentatives de connexion ont été effectuées depuis ce réseau. Vous devez vous connecter via un navigateur Web".
Pour vous connecter à Roblox Studio, vous devez ouvrir un navigateur Web et vous connecter à vos comptes. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour empêcher la fissuration du compte. Nos ingénieurs travaillent actuellement à l'amélioration de la connexion afin que les utilisateurs n'aient à suivre ce processus que par Roblox Studio et non par un navigateur Web.
Aide supplémentaire