Vous êtes responsable de veiller à ce que votre contenu publicitaire sur Roblox respecte les Conditions d'utilisation de Roblox, toutes les conditions et politiques applicables de Roblox, y compris les Normes de la communauté de Roblox, les présentes Normes de publicité ainsi que les lois et règlements applicables. Il s'agit notamment de masquer tout contenu publicitaire aux utilisateurs de moins de 13 ans parmi d'autres exigences. Les juridictions des utilisateurs susceptibles de voir votre publicité peuvent avoir des exigences différentes en matière de publicité, ce qui peut vous obliger à faire plus que ce qui est expressément indiqué dans les présentes normes publicitaires. Il vous incombe de comprendre et de respecter toutes les lois applicables. Toute violation peut entraîner des actions sur votre compte, notamment la suspension du compte ou de la campagne publicitaire.
Intégrité des annonceurs
Les personnes qui acquièrent un espace publicitaire sur Roblox (« Annonceurs ») sont censées agir avec intégrité, notamment en adhérant aux exigences suivantes :
Transparence de la publicité
- La conception de contenu publicitaire ne doit pas masquer ou interférer avec les informations requises d'une manière qui ferait croire aux utilisateurs qu'ils sont en présence d'un contenu non publicitaire.
- Les publicités ne doivent pas faire d'allégations trompeuses ou irréalistes au sujet des produits ou des services qu'elles représentent, y compris en offrant des Robux gratuits pour inciter à l'engagement.
- Le contenu de la publicité ne doit pas imiter les fonctionnalités du système ni dérouter l'utilisateur avec une iconographie qui reproduit des boutons, des notifications ou des options qui ne sont pas fonctionnelles.
- Pour les annonces immersives du portail Roblox, le contenu publicitaire ne doit pas induire en erreur les utilisateurs au sujet de la destination du portail.
Plateforme publicitaire
- Les annonceurs ne doivent pas essayer de télécharger des logiciels malveillants vers le gestionnaire d'annonces Roblox.
- Les annonceurs ne peuvent pas fournir à Roblox de fausses informations d'identification ou de paiement.
- Les annonceurs ne doivent pas faire de demandes de remboursement frauduleuses, refuser des frais ou contester des paiements relatifs à des services correctement fournis.
Propriété intellectuelle
- Les publicités ne peuvent pas violer la propriété intellectuelle d'autrui. Roblox retirera le contenu contrefait dès réception d'un avis Digital Millennium Copyright Act (DMCA) valide ou d'une demande de suppression d'infractions à des marques.
Détourner les utilisateurs de la plateforme
- Les publicités ne peuvent pas contenir ou représenter des URL, des liens partiels, des codes QR non approuvés, ou en tout état de cause diriger un utilisateur hors de la plateforme Roblox vers des sites ou des applications non approuvés.
- Les publicités ne doivent pas encourager des utilisateurs non éligibles à partager des liens vers des sites non approuvés.
Soutien linguistique
- À l'heure actuelle, le Gestionnaire d'annonces Roblox prend en charge les contenus publicitaires dans les langues suivantes :
- Anglais
- Le Gestionnaire d'annonces Roblox peut refuser les contenus publicitaires contenant des langues non prises en charge.
- Les langues supplémentaires qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus peuvent être prises en charge via les programmes pilotes gérés par Roblox avec des partenaires directs. Les pilotes peuvent inclure les langues de notre plateforme :
- Arabe
- Chinois
- Anglais
- Français
- Allemand
- Indonésien
- Italien
- Japonais
- Coréen
- Polonais
- Portugais
- Espagnol
- Thaïlandais
- Turc
- Vietnamien
Les manquements à nos Normes de la communauté ou aux exigences d'Intégrité en matière de Publicité peuvent entraîner la suppression du contenu publicitaire, la suspension de la campagne publicitaire, la suspension du compte publicitaire ou la suspension du compte Roblox. Roblox peut aussi empêcher les contrevenants ou les comptes affiliés suspects de créer de nouvelles campagnes publicitaires ou des comptes publicitaires.
Intégrité des éditeurs
Roblox respecte les annonceurs, qui font partie de leur communauté, et impose donc des exigences supplémentaires afin de protéger leurs contenus. Les développeurs qui insèrent des unités publicitaires dans leurs expériences Roblox (« éditeurs ») sont censés agir avec intégrité, notamment en respectant les exigences suivantes :
Éligibilité des éditeurs
- Les éditeurs et leurs expériences doivent répondre aux critères d'éligibilité énumérés sur la page Annonces immersives du Hub Création, étant précisé que l'éligibilité doit être maintenue en permanence pour pouvoir participer au programme.
- Les comptes ont l'interdiction d'essayer de falsifier leur éligibilité ou de contourner nos critères en vue de participer frauduleusement ou recevoir des paiements liés à la publicité.
Fraude publicitaire
- Les éditeurs ne peuvent pas utiliser de bots, d'automatisation de l'activité des utilisateurs, de campagnes d'engagement publicitaire à grande échelle ou d'autres méthodes pour obtenir des revenus publicitaires indus.
- Les éditeurs ne peuvent pas classifier de manière erronée les métadonnées d'expérience (par exemple, genre, évaluations des directives de l'expérience, etc.) afin d'augmenter la diffusion d'annonces de façon trompeuse aux utilisateurs de l'expérience.
- Les éditeurs ne peuvent pas promettre des récompenses frauduleuses pour encourager la réalisation de vidéos, y compris des descriptions de récompenses ne correspondant pas à la vérité ou bien des mécanismes qui ne permettent pas à l'utilisateur d'obtenir la récompense promise.
Abus du système publicitaire
- Les éditeurs ne peuvent pas inclure du contenu publicitaire comme contenu alternatif lorsque Roblox ne livre pas une publicité à une unité d'annonce immersive.
- Les éditeurs ne peuvent pas utiliser de manière abusive les outils Roblox tels que API PolicyService pour offrir du contenu publicitaire aux utilisateurs qui ne sont pas autorisés à le voir, y compris les utilisateurs de moins de 13 ans.
- Les éditeurs ne peuvent pas utiliser le contenu de l'expérience pour masquer les informations requises d'une manière qui fait croire aux utilisateurs qu'ils s'engagent dans un contenu non publicitaire.
- Les éditeurs ne peuvent pas réutiliser ou réaffecter le contenu publicitaire diffusé par Roblox sans l'autorisation expresse de l'annonceur.
Sécurité et politesse au sein de la communauté
- Les éditeurs qui commettent des actes de harcèlement ou qui abusent des membres de la communauté Roblox, sur ou en dehors de la plateforme, peuvent voir révoquée leur éligibilité à gagner des revenus publicitaires.
Les violations de nos Normes de la communauté ou des exigences d'Intégrité des éditeurs peuvent entraîner la révocation des paiements, la suspension des paiements ou la suppression de l'éligibilité de l'éditeur, ainsi que la suppression du contenu et la suspension du compte.
Contenu publicitaire interdit
Roblox exige le respect des exigences suivantes en matière de contenu publicitaire afin de créer un environnement sûr et civil pour nos utilisateurs âgés de 13 ans et plus qui sont autorisés à voir des publicités :
Mise en danger d’enfants
- Roblox a une politique de tolérance zéro concernant la mise en danger des enfants.
- Les publicités ne peuvent pas contenir de contenu qui représente ou promeut :
- tout comportement prédateur, y compris la tentative de se lier d'amitié avec un enfant afin de le manipuler et de l'exploiter (c'est-à-dire le pédopiégeage) ;
- Tout ce qui sexualise les enfants ; et;
- La tenue d'une conversation sexuelle avec des mineurs ou la sollicitation de matériel à caractère sexuel auprès de ces derniers : ou
- Le partage, la demande ou la discussion d'imagerie relative à l'exploitation sexuelle des enfants.
Menaces, intimidation ou harcèlement
- Les publicités ne peuvent pas menacer d'autres personnes d'un préjudice réel, ni encourager de telles menaces, ni inciter à la violence contre des personnes ou des biens, cela inclut :
- agression ou violence physique ;
- agression sexuelle ; ou
- dommages matériels.
- Roblox peut communiquer avec les organismes chargés de l'application de la loi en cas de menaces crédibles de préjudice.
- Les publicités ne peuvent pas faire référence à l'intimidation, au harcèlement, à la traque, au harcèlement moral ou à l'intimidation sur sa plateforme.
- Les publicités ne peuvent pas représenter, glorifier ou promouvoir de tels comportements. Cela comprend :
- La désignation d’un utilisateur ou d’un groupe pour le ridiculiser ou l’insulter ; ou
- Harcèlement sexuel.
Suicide, automutilation, ou comportement nuisible
- Le contenu publicitaire ne peut pas représenter, glorifier ou encourager le suicide ou l'automutilation.
- Le contenu publicitaire ne peut pas décrire des méthodes de suicide ou d'automutilation.
Contenu romantique ou sexuel
- Les publicités ne peuvent pas contenir de nudité ou faire référence à du contenu sexuellement explicite ou suggestif.
- Les publicités ne peuvent pas faire référence ou promouvoir des produits ou services reproducteurs, contraceptifs ou de fertilité.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des services de rencontres en ligne, de coaching de couple ou de conseils en relation
Contenu violent ou gore
- Les publicités ne peuvent pas représenter une violence extrême ou des abus physiques ou psychologiques graves, cela inclut :
- Violence ou torture animale ;
- Représentations réalistes de gore extrême ; ou
- Soutien ou glorification des crimes de guerre ou des violations des droits de l'homme, y compris la torture, l'esclavage moderne ou la traite des êtres humains.
Terrorisme ou organisations extrémistes
- Les publicités ne peuvent pas contenir de contenu qui soutient, glorifie ou promeut une organisation terroriste ou extrémiste et leurs actions, cela inclut :
- Représentations d'attaques terroristes ou extrémistes ou d'acteurs terroristes ou soutien à ces derniers ;
- Représentations de dirigeants d'organisations terroristes ou soutien à ces derniers ;
- Représentations de slogans, images, drapeaux ou icônes d'organisations terroristes ;
- Recruter des membres pour une organisation terroriste ou violente, ou encourager d'autres personnes à quitter Roblox pour trouver de telles informations ; ou
- Collecte de fonds pour des organisations, des personnes ou des groupes terroristes ou extrémistes.
Marchandises réglementées et illégales
- Drogues illicites ou intoxication
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente de drogues illégales ou de substances réglementées.
- Les publicités ne peuvent pas représenter une intoxication, une consommation de drogues ou encourager les utilisateurs à utiliser des substances.
- Les publicités ne peuvent pas contenir des représentations d'objets liés à la drogue, tels que des pilules, des seringues ou des pipes à fumer.
- Médical
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir, représenter ou décourager des produits pharmaceutiques, médicaments sur ordonnance, dispositifs médicaux ou procédures médicales, y compris les soins de santé reproductive ou les essais cliniques.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir, représenter ou décourager la consommation de médicaments sur ordonnance, l'utilisation de dispositifs médicaux ou la participation à une procédure médicale.
- Santé ou alimentation
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir des produits de perte de poids, des stéroïdes, des suppléments de gestion du poids ou des troubles alimentaires.
- Les publicités ne peuvent pas encourager les gens à changer leur poids physique réel, y compris en utilisant des images comparatives avant et après.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des produits alimentaires pour nourrissons, y compris les substituts du lait et les outils d'alimentation pour nourrissons.
- Altération du corps
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir des procédures cosmétiques invasives.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des services de piercing corporel, des tatouages permanents ou du maquillage permanent, des appareils à ultraviolets pour le bronzage de la peau, des appareils ou des procédures de blanchiment de la peau.
- Nous autorisons les publicités pour les produits d’hygiène, notamment les soins dentaires, le savon, les produits capillaires et les déodorants.
- Nous autorisons les publicités pour les cosmétiques telles que les soins de la peau et le maquillage non permanent.
- Nous interdisons tout message négatif sur les types de corps ou les attributs physiques ou toute comparaison dans le contenu publicitaire, y compris l'utilisation d'images comparatives avant et après.
- Tabac
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente de produits du tabac ou d’accessoires, y compris les cigarettes électroniques, les liquides électroniques, les vapoteuses, les chichas ou d’autres produits à fumer.
- Les publicités ne peuvent pas représenter l'utilisation de produits du tabac ou d'accessoires.
- Alcool ou produits connexes
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir ou solliciter la vente de produits, d'accessoires ou de consommation d'alcool.
- Cannabis
- Les publicités ne peuvent pas représenter, promouvoir ou solliciter la vente du cannabis ou de ses sous-produits, notamment les produits de marijuana, THC ou CDB.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou représenter les accessoires du cannabis.
- Armes
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente d'armes telles que des couteaux, des poignards, des lances ou des épées dans le monde réel.
- Nous autorisons les publicités pour les couteaux comme ustensiles de cuisine.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente de pistolets, d'armes à feu ou d'accessoires dans le monde réel.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente de bombes, de feux d'artifice ou d'explosifs dans le monde réel.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des instructions ou des schémas de fabrication d'armes dans le monde réel.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des programmes de formation pour l'utilisation des armes dans le monde réel.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente d'armes telles que des couteaux, des poignards, des lances ou des épées dans le monde réel.
- Jeux d'argent
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir les casinos, les jeux d'argent dans le monde réel ou les jeux d'argent en ligne avec des devises réelles.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir les paris sportifs, les livres de sport ou les services de sports fantastiques.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir la participation aux loteries.
- Contrefaçons et piratage
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente de produits ou d’outils de contrefaçon.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente de services de piratage de médias numériques ou de médias.
- Activité criminelle
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des produits dans le cadre d’activités criminelles, y compris la cybercriminalité.
- Les exemples incluent notamment les peintures en bombe ou les gravures sur verre pour le vandalisme, les outils d’espionnage pour la traque, les crochets de serrure pour l’intrusion.
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir des personnages associés à des activités criminelles.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des produits dans le cadre d’activités criminelles, y compris la cybercriminalité.
Activités physiquement dangereuses dans le monde réel
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir la participation à des activités dans le monde réel qui sont spécifiquement conçues pour créer un risque extrême de préjudice physique pour le participant hors ligne. Cela inclut notamment :
- Tendances en matière de défis physiques ou de cascades ; ou
- Mauvaise utilisation dangereuse de feux d'artifice
Arts martiaux
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir la formation ou les événements liés aux arts martiaux dans le monde réel.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir l'entraînement sportif de combat ou des événements dans le monde réel.
Discrimination, injures ou incitation à la haine
- Vous ne pouvez pas dénigrer, menacer ou attaquer des personnes ou des groupes, ou encourager d’autres à le faire directement ou indirectement, en fonction de leur :
- Race, perception de la race ou ethnicité;
- Origine nationale ;
- l'orientation sexuelle ;
- Genre, identité de genre ou expression de genre;
- Religion ou affiliation ou croyances religieuses;
- L'âge ;
- Incapacité physique ou mentale ;
- Statut de vétéran ; ou
- Situation familiale
- Les publicités ne doivent pas être discriminatoires à l'égard d'autres personnes en raison de leur appartenance aux groupes susmentionnés. Les exemples de ce contenu incluent :
- Expériences qui imitent ou suggèrent des actes de discrimination dans le monde réel ;
- Vêtements avatar associés à des groupes haineux ;
- Symboles et drapeaux associés à la discrimination ; ou
- Mèmes dérogatoires
Grossièretés
- Les publicités ne peuvent pas contenir de grossièretés, y compris en introduisant des fautes d'orthographe, des citations ou des sons, des caractères spéciaux, des langues étrangères ou d'autres moyens en vue d'éviter la détection des grossièretés.
Événements tragiques du monde réel
- Les publicités ne peuvent pas représenter des événements tragiques spécifiques dans le monde réel, se moquer des victimes de ces événements ; ou soutenir, glorifier ou promouvoir les auteurs.
- Les publicités ne peuvent pas offrir de produits ou services liés à des événements tragiques spécifiques dans le monde réel afin de profiter de ces événements à des fins commerciales.
- Les événements tragiques du monde réel comprennent :
- Fusillades de masse et terrorisme domestique ;
- Événements spécifiques, du monde réel, catastrophe naturelle ; ou
- Des violations des droits humains ou des droits civils
Extorsion et chantage
- Les publicités ne peuvent pas être utilisées pour extorquer ou faire chanter des utilisateurs individuels ou des groupes cibles.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente d'outils ou de techniques pour extorquer ou faire du chantage.
Logiciels malveillants
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des logiciels espions, des logiciels malveillants ou des logiciels qui peuvent être utilisés pour endommager ou accéder à des appareils ou des informations d'un autre utilisateur.
Politique
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir du contenu politique, y compris des personnalités politiques, des partis, des idéologies, des propositions de scrutin, des candidatures ou des instructions d'inscription des électeurs.
- Les publicités ne peuvent pas être utilisées pour défendre ou condamner une politique publique ou une administration.
Religion
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir du contenu religieux, y compris des icônes, des textes saints, des croyances, des pratiques, des services ou des organisations.
- Les publicités qui dénigrent un groupe religieux ou une croyance ciblée seront considérées comme de la discrimination.
Paranormal, astrologie ou occultisme
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir des services dans le monde réel associés à des activités paranormales, des lectures de signes astrologiques, des exorcismes ou de l'occultisme.
- Les publicités ne peuvent pas représenter ou promouvoir des services ou des produits dans le monde réel pour la voyance, la communication avec les personnes décédées, la clairvoyance ou la télépathie.
Services funéraires
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des services funéraires ou des produits liés à des funérailles, y compris des cercueils ou des outils de sépulture.
Vente multiniveau
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir la participation à une campagne de vente multiniveau ou le recrutement à une organisation.
- Les publicités ne peuvent pas solliciter les utilisateurs à devenir des influenceurs dans le cadre de campagnes de marketing.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir l'achat de produits affiliés à des campagnes de vente multiniveau.
Services financiers
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des produits ou des services financiers, notamment :
- banque, prêt, crédit à la consommation, crédit-bail ou investissement ;
- valeurs mobilières individuelles ;
- portefeuilles numériques ;
- plans de paiement ou fournisseurs de solutions « achetez maintenant, payez plus tard » ;
- assurance ;
- préparation ou déclaration de revenus ;
- services de surveillance de crédit ou de réparation de crédit ;
- produits nécessitant une vérification de crédit ;
- comptabilité ou gestion du budget ; ou
- consolidation de dettes.
- Nous autorisons les publicités qui font la promotion de cartes cadeaux ou de programmes de fidélité pour des produits finaux non financiers conformes à toutes les autres normes de publicité.
Crypto-monnaies et NFT
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des crypto-monnaies spécifiques ou des actifs spécifiques basés sur la blockchain.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des jetons non fongibles (NFT), la publication de NFT ou les plateformes de négociation de NFT.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des portefeuilles numériques pour des crypto-monnaies ou des actifs basés sur la blockchain.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir des échanges de crypto-monnaies ou d'actifs blockchain ou des services de gestion de portefeuille.
Animaux et insectes
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente ou l'adoption d'animaux, ou la vente de parties du corps ou de sous-produits.
- Nous n'autorisons pas la promotion de produits pour animaux tels que la nourriture transformée pour animaux, les accessoires pour animaux de compagnie et les services de soins pour animaux.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter la vente d'insectes ou de parties de leur corps ou de sous-produits.
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des produits ou des services de lutte contre les parasites ou des insecticides.
Causes de bienfaisance
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des dons pour une cause de bienfaisance externe
- Les publicités ne peuvent pas prétendre qu'une transaction sur Roblox est associée à une collecte de fonds hors plateforme
Médias pour adultes
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des médias inappropriés pour des publics mineurs, y compris :
- Films classés R et leurs équivalents ;
- Musique avec des avertissements lyriques explicites ;
- Jeux classés « Jeunes adultes 17+ » ; ou
- Autres médias avec un avertissement de contenu explicite.
Services d'enquête ou juridiques
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des services tels que la recherche d'archives publiques, les services d'enquête personnelle ou les détectives privés ; ou
- Les publicités ne peuvent pas promouvoir ou solliciter des services juridiques.
Journal des modifications
Date d’annonce |
Résumé des changements |
1er mai 2024 |
Refonte de la section Contenu publicitaire interdit pour s'adapter au mieux aux catégories partagées des Normes de la communauté. Clarification de nos pratiques de prise en charge linguistique. Clarification des différences entre les coordonnées commerciales et les informations personnelles identifiables. Ajout d'exemples de violation des exigences d'Intégrité des éditeurs, et ajout des conséquences potentielles de la violation des exigences d'Intégrité des éditeurs. Entrée en vigueur le 1er mai 2024 |
15 mars 2023 |
Lancement initial des normes en matière de publicité, incluant :
À partir du 15 juin 2023 pour les annonces indépendantes |