CONDITIONS GÉNÉRALES LUXEMBOURGEOISES POUR LES CARTES CADEAUX ET LES CRÉDITS DE ROBLOX

Les cartes sont émises par l'Émetteur. L'Émetteur est responsable du fonctionnement et de la maintenance de la Carte et des programmes de Carte. L'Émetteur est le seul débiteur légal à votre égard ; toutefois, l'Émetteur peut céder ses obligations relatives aux Cartes à tout moment, auquel cas le cessionnaire deviendra l'Émetteur et le seul débiteur légal. Roblox Corporation (« Roblox ») ainsi que ses entités affiliées et entités apparentées (autres que l'Émetteur) n'assument aucune responsabilité pour les Cartes, et vous libérez par la présente en connaissance de cause Roblox et ses entités affiliées et entités apparentées (autres que l'Émetteur) de toute responsabilité ou réclamation de quelque nature que ce soit en rapport avec une Carte.

Les Cartes Cadeaux peuvent être achetées chez les détaillants autorisés au Luxembourg et auprès des distributeurs ou en ligne à l’adresse suivante : https://www.roblox.com/giftcards. Les Cartes Cadeaux ne sont pas valables et ne seront pas honorées si elles sont obtenues auprès de vendeurs, revendeurs ou distributeurs non autorisés, y compris sur des sites de vente aux enchères sur Internet. Les Cartes Cadeaux ne peuvent être échangées que contre des achats de Crédits à l’adresse suivante : https://www.roblox.com. Pour échanger une Carte Cadeau, vous devez avoir plus de 18 ans ou obtenir le consentement d'un parent ou d'un tuteur, avoir un accès à Internet, vous connecter ou vous inscrire pour créer un compte Roblox, et accepter la version alors en vigueur des Conditions d'Utilisation Roblox (Roblox Terms of Use) ou les faire accepter par votre parent ou tuteur si vous avez moins de 18 ans. Les Conditions d'Utilisation comprennent les conditions dites « User Terms », les conditions dites « Creator Terms », une politique de confidentialité (Privacy Policy) et diverses autres conditions, qui sont susceptibles d’être modifiées au fil du temps, et sont disponibles à https://en.help.roblox.com/hc/articles/115004647846-Roblox-Terms-of-Use. Vous devez également prendre acte et accepter que la valeur indiquée au recto de votre Carte Cadeau sera échangée contre la valeur des Crédits dans votre devise locale. Vous ne pouvez échanger une Carte Cadeau que si elle est libellée dans la même devise que celle du pays où votre compte est enregistré. En d'autres termes, vous ne pouvez pas échanger une Carte Cadeau libellée en dollars américains auprès d’un compte Roblox libellé dans une autre devise, comme l'euro. Si vous avez déménagé et souhaitez changer la dénomination de votre compte Roblox dans une autre devise, veuillez nous contacter à l'adresse www.roblox.com/support. Les Cartes Cadeaux ne sont pas des cartes de débit ou de crédit. Les Cartes Cadeaux n'ont aucune valeur en espèces, ne sont ni remboursables ni rechargeables et ne peuvent être échangées contre des espèces (sauf si la loi l'exige). Les Cartes Cadeaux ne peuvent pas être revendues. Les Cartes Cadeaux doivent être échangées en totalité et ne peuvent être échangées partiellement.

Lorsque vous échangez une Carte Cadeau, vous recevez le montant équivalent de Crédits en euros sur votre compte Roblox. Par exemple, une Carte Cadeau de 100 euros sera échangée contre 100 euros de Crédits. Les Crédits ne peuvent être échangés que contre des Robux (la monnaie de jeu de Roblox émise par Roblox) ou un Abonnement Premium à Roblox. Un Abonnement Premium à Roblox est un programme d'abonnement mensuel dans le cadre duquel vous recevez un nombre déterminé de Robux par mois, ainsi que certains autres avantages, en échange d'une redevance mensuelle. Vous trouverez de plus amples informations sur l'Abonnement Premium de Roblox à l'adresse suivante : https://www.roblox.com/premium/membership. Pour échanger des Crédits, vous devez être âgé de plus de 18 ans ou obtenir le consentement d'un parent ou d'un tuteur. La disponibilité et le prix des Robux et de l’Abonnement Premium sont susceptibles de changer (les informations sur les prix actuels sont disponibles à l'adresse https://www.roblox.com/upgrades/robux). Les Crédits n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent (sauf si la loi l'exige). Remarque : avant le 17 avril 2023, les Cartes Cadeaux libellées dans des devises autres que le dollar américain pouvaient être échangées contre des Crédits libellés en dollar américain. À compter de cette date, tous ces Crédits ont été convertis du dollar américain vers la devise de votre pays d'origine.

Lorsque vous échangez une Carte Cadeau, vous pouvez également recevoir un article virtuel gratuit ainsi qu'un code bonus pour un article virtuel exclusif supplémentaire ; à condition, toutefois, qu'il y ait une limite d'un article virtuel gratuit unique et d'un article bonus gratuit par mois par compte Roblox, sauf décision contraire de l'Emetteur et de ses entités affiliées (par exemple, et sans s'y limiter, dans le cadre d'une promotion). Le choix de l'article virtuel et de l'article bonus que vous recevrez est laissé à l'entière discrétion de l'Émetteur et de ses entités affiliées. Les articles virtuels gratuits et/ou les articles bonus peuvent être interrompus ou remplacés à tout moment.

Pour vérifier le solde de vos Crédits, veuillez vous connecter à votre compte Roblox et visiter Roblox.com/redeem. De plus amples informations sont disponibles à l’adresse : https://en.help.roblox.com/hc/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.

Les Cartes n'expirent pas. Aucun frais d'inactivité, de maintenance ou de service ne s'applique. L'Émetteur se réserve le droit de refuser d'honorer une Carte en cas de contestation d'un débit de carte de crédit, de chèque sans provision ou de tout autre défaut de prise en compte.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour utiliser, accepter ou échanger des Cartes. Si vous n'avez pas 18 ans ou plus, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur pour acheter ou échanger des Cartes.

Les Cartes-Cadeaux perdues, endommagées ou volées ne relèvent pas de la responsabilité de l'Émetteur. La valeur des Cartes-Cadeaux perdues, endommagées ou volées ou des Cartes-Cadeaux utilisées sans autorisation ne sera pas remplacée ou reconstituée.

Vous avez l'entière responsabilité de prendre toutes les précautions nécessaires pour vous assurer qu'il n'y a pas d'accès non autorisé à votre compte Roblox. L'Émetteur n'est pas responsable de l'accès non autorisé à votre compte Roblox et n'a aucune obligation de reconstituer la valeur de toute utilisation non autorisée des Crédits.

Si vous avez des questions concernant votre Carte, veuillez consulter la page des questions fréquemment posées à l'adresse https://en.help.roblox.com/hc/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards ou nous contacter à l'adresse www.roblox.com/support ou par téléphone au numéro 1 - (888) 858-2569.

SANS PRÉJUDICE DE LA GARANTIE LÉGALE DE DEUX (2) ANS PRÉVUE PAR LES ARTICLES L.212-12 ET SUIVANTS DU CODE DE LA CONSOMMATION LUXEMBOURGEOIS, L'ÉMETTEUR ET SES ENTITÉS AFFILIÉES NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES, Y COMPRIS, À TITRE NON EXHAUSTIF, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. EN CAS DE NON-FONCTIONNEMENT D'UNE CARTE, VOTRE SEUL RECOURS, ET NOTRE SEULE RESPONSABILITÉ, SERA LE REMPLACEMENT DE CETTE CARTE. CERTAINES LOIS D'ETAT OU DE PAYS NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES OU D'EXCLURE OU DE LIMITER CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT A VOTRE ÉGARD, TOUT OU PARTIE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITE, DES EXCLUSIONS OU DES LIMITATIONS CI-AVANT PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS.

Les lois du Grand-Duché de Luxembourg, sans tenir compte des principes de conflit de lois, régissent le présent Accord et l'utilisation des Cartes et constitue le droit substantiel applicable à toute réclamation ou tout litige pouvant résulter du présent Accord ou de votre utilisation de Cartes, ou s'y rapporter.

Tous les litiges ou réclamations découlant de l'Accord, de son objet ou de sa formation, ou s'y rapportant, seront soumis à la compétence des instances suivantes :

• le tribunal compétent de votre lieu de résidence si vous intentez une action en justice contre l'Émetteur ; et
• soit le tribunal compétent du lieu d'établissement de l'Émetteur (s’il se trouve dans l'Union européenne), soit le tribunal compétent de votre lieu de résidence si une action en justice est intentée par l'Émetteur.

Nonobstant toute disposition contraire des présentes, si une partie du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera modifiée ou restreinte dans la mesure et de la manière nécessaires pour la rendre valide, légale et exécutoire. Si cette disposition ne peut être ainsi modifiée ou restreinte, elle sera supprimée du présent Accord sans affecter la validité, la légalité ou l'applicabilité du reste du présent Accord, qui sera pleinement appliqué.

L'Émetteur se réserve le droit de modifier le présent Accord en temps opportun, conformément aux exigences légales applicables, en publiant la version révisée du présent Accord à l'adresse www.roblox.com/giftcardterms.

L'Émetteur et ses entités affiliées se réservent le droit de refuser d'honorer des Cartes si l'Émetteur soupçonne qu'elles ont été obtenues de manière frauduleuse.

L'Émetteur peut être contacté à l'adresse suivante : Roblox Prepaid Company, LLC, 970 Park Place, Suite 100, San Mateo, Californie 94403, États-Unis d’Amérique, ou par courriel à l’adresse www.roblox.com/support.