Roblox est une formidable communauté de joueurs et de développeurs de tous âges et nous souhaitons favoriser un environnement sécurisé et divertissant pour tous. Si vous voyez d'autres utilisateurs enfreindre les règles, nous avons mis en place des outils pour vous aider à signaler tout comportement inapproprié.
Pour plus d'informations sur le blocage d'un autre utilisateur de contacter ou de discuter, lisez l'article d'aide Bloquer un utilisateur.
La fonctionnalité Signaler un abus est le meilleur moyen de nous informer des infractions aux règles et des contenus malveillants. Il envoie des rapports directement à nos modérateurs et nous permet de suivre les récidivistes afin que d'autres mesures puissent être prises contre leur compte. Lorsque vous signalez un abus, assurez-vous de signaler le chat, le message privé, l'expérience ou tout autre contenu spécifique qui enfreint les règles de Roblox. Si vous signalez simplement un utilisateur à partir de sa page de profil, nos modérateurs ne pourront pas voir ce qu'il a fait de mal.
Signaler un utilisateur dans une expérience
Utilisez la fonctionnalité Signaler un abus dans une expérience pour signaler le chat spécifique ou tout autre contenu qui enfreint les règles de Roblox. Cette fonctionnalité envoie l'information directement à nos modérateurs et leur permet de voir ce que l'autre utilisateur fait de mal.
- Sélectionnez le bouton menu, situé en haut à gauche de l'écran. Cette icône ressemble au logo de Roblox empilé dans le coin supérieur gauche du lecteur de Roblox.
- Sélectionnez l'icône de drapeau située à côté du nom d'un utilisateur ou sélectionnez l'onglet Rapport en haut du menu.
- Pour Expérience ou Joueur ? sélectionnez l'onglet Joueur .
- Sélectionnez le menu déroulant Quel Joueur , et recherchez le nom d'utilisateur à signaler.
- Sélectionnez le menu déroulant Raison de l'abus ? , et recherchez l'action inappropriée.
- Des détails supplémentaires peuvent être inscrits dans la case Description de l'infraction.
- Sélectionnez Envoyer pour finaliser.
Si l'expérience elle-même enfreint les règles, vous pouvez le signaler tout en jouant à cette expérience. Ouvrez l'onglet Rapport comme décrit à l'étape 2 ci-dessus, puis choisissez Expérience au lieu de Joueur pour remplir le formulaire de rapport.
Signaler des violations en dehors de l'expérience
Si vous trouvez des utilisateurs ou du contenu enfreignant les règles Roblox, utilisez la fonction Signaler un abus située dans toutes les applications pour le signaler à nos modérateurs. Il existe différentes façons d’effectuer un signalement en fonction du type de signalement, mais tout comportement peut être signalé.
Signaler une expérience
Pour signaler une expérience complète, utilisez le bouton rouge Signaler un abus dans le coin inférieur droit de la zone Description sur la page À propos de l'expérience.
Signaler un autre contenu
Pour signaler un article du catalogue ou de la bibliothèque (comme une chemise, un laissez-passer d'expérience ou un modèle) qui enfreint les règles, sélectionnez le bouton à trois points dans le coin supérieur droit de la zone d'informations de l'article. Sélectionnez Signaler l'élément et remplissez le formulaire.
Signaler un chat dans l'application
Pour signaler un chat effectué par un autre utilisateur dans l'application de navigateur, sélectionnez l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre de chat pour ouvrir les détails du chat. Sélectionnez le bouton à côté du nom d'utilisateur qui ressemble aux trois points, puis Signaler. Sélectionnez le bouton rouge de signalement pour accéder au formulaire, puis remplissez-le et sélectionnez le bouton vert « Signaler un abus ».
C'est un peu différent dans les applications mobiles. Sélectionnez l'icône d'information (i) dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez l'utilisateur dans la liste des participants dans la conversation ou depuis l'icône (...) à côté de leur nom, et puis sélectionnez Signaler un abus.
Signaler du contenu illégal dans l'Union européenne
Si vous résidez dans l'UE et souhaitez signaler un contenu illégal en vertu de la loi européenne sur les services numériques, vous pouvez le faire ici.
Signalement « AB 1394 » en Californie
Si vous vous trouvez en Californie et que vous souhaitez réaliser un signalement dans le cadre de la loi « AB 1394 », vous pouvez le faire ici.
Aide supplémentaire