Programmes de pare-feu/de sécurité
De nombreux logiciels antivirus ou de sécurité Internet essaient de contrôler quels programmes peuvent accéder à Internet. Souvent, ces programmes péchent par excès de prudence et, par défaut, de nombreux programmes ne sont pas autorisés à y accéder. La chose la plus simple à essayer est simplement de désactiver votre logiciel de pare-feu Internet, pour voir si cela vous permet de rejoindre des expériences. Si c'est le cas, vous pouvez le réactiver et suivre ces étapes pour permettre à Roblox d'accéder à Internet en toute sécurité :
- Trouvez le panneau de configuration de votre programme de pare-feu. Souvent, vous pouvez le trouver dans la barre des tâches dans le coin inférieur droit de votre bureau. Sinon, il se trouve probablement dans votre panneau de configuration Windows.
- Recherchez la section des autorisations du programme.
- Trouvez Roblox et autorisez-lui un accès illimité à Internet.
Remarque : Pour obtenir de l'aide sur un logiciel spécifique, veuillez consulter le manuel d'aide ou le site Web de votre programme.
Programmes antivirus
Si vous avez des programmes antivirus/antimalware exécutés en arrière-plan, il est possible qu'ils agissent comme une sorte de pare-feu trop prudent qui empêche certaines communications importantes entre Roblox/Roblox Studio et nos serveurs. Si tel est le cas, vous devrez peut-être mettre à jour votre programme ou ajouter Roblox à votre liste d'autorisation. Pour obtenir de l'aide, veuillez cliquer ici.
Routeurs
Le client Roblox n'est pas tenu d'utiliser un port spécifique pour les données sortantes, il analyse plutôt pour trouver un port libre sur votre machine. Ainsi, si votre routeur bloque les paquets UDP sur N'IMPORTE QUEL port, vous pouvez rencontrer des problèmes. Les ports du client Roblox sont sélectionnés et attribués dynamiquement pour chaque session d'expérience.
Si vous utilisez un routeur, consultez le manuel du routeur et voyez comment les débloquer. Si vous utilisez un modem DSL qui bloque les ports, appelez votre FAI et demandez-lui de vous expliquer comment les débloquer.