Certains problèmes techniques peuvent être résolus en réinstallant Roblox. Assurez-vous d’essayer de le redémarrer avant de le réinstaller. Voici la procédure à suivre pour le réinstaller :
Utilisateurs Windows :
Pour réinstaller Roblox
La réinstallation doit écraser et remplacer tout fichier supprimé ou endommagé. Assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés lors de la réinstallation.
Pour désinstaller Roblox
La plupart du temps, vous n'avez pas besoin de désinstaller le programme avant de le réinstaller. Si la réinstallation ne fonctionne pas, vous devrez peut-être le désinstaller avant de l’installer à nouveau. Suivez les instructions de désinstallation de Roblox pour Windows. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après la désinstallation et avant la réinstallation.
Effacer les fichiers Internet temporaires
Une étape importante dans toute procédure de désinstallation ou de réinstallation consiste à effacer les fichiers Internet temporaires de votre navigateur. Cela résoudra tout problème de corruption ayant pu se produire. Suivez les instructions de la section Effacer les fichiers Internet temporaires et les cookies. Répétez les instructions de réinstallation ci-dessus une fois que vous avez terminé.
Modifier les paramètres de votre programme de sécurité/pare-feu
De nombreux antivirus ou logiciels de sécurité Internet tentent de contrôler les programmes pouvant accéder à Internet. Ces logiciels font preuve d’un excès de prudence et, par défaut, aucun programme ne peut y accéder. Consultez les informations contenues dans l’article d’aide Problèmes liés au pare-feu et au routeur pour autoriser Roblox. Répétez les étapes de réinstallation après avoir reconfiguré votre pare-feu.
Utilisateurs Mac :
Pour désinstaller
Assurez-vous que vous avez complètement fermé le programme Roblox. Suivez les instructions de désinstallation de Roblox pour Mac.
Pour réinstaller
Ouvrez Safari, connectez-vous à Roblox et jouez. Il vous sera demandé d'installer l'application. Veuillez le faire en suivant toutes les instructions à l'écran. Si l’installation ne se lance pas automatiquement, suis ces étapes :
- Accédez à Finder > Aujourd’hui et cliquez sur Roblox.dmg - cela devrait exécuter le programme d’installation et placer l’icône Roblox dans vos applications.
- Sélectionnez-le dans vos applications et celui-ci devrait aller dans votre bac