Même si nous faisons de notre mieux pour nous assurer que Roblox est un lieu sécurisé et de divertissement pour tous, le pouvoir absolu de la sécurité de compte est entre tes mains ! Grâce à ce graphique d’infographie pratique et aux informations utiles ci-dessous, tu peux apprendre à protéger ton compte contre les éventuels pirates informatiques.

Remarque : si ton compte a déjà été piraté, consulte nos étapes de récupération de compte.

Comment préserver la sécurité de ton compte ?

• Ajouter une adresse e-mail à votre compte

C'est toujours une excellente idée d'ajouter une adresse e-mail à votre compte ! Les avantages de l'ajout d'une adresse e-mail à votre compte comprennent la réinitialisation de votre mot de passe si vous l'oubliez, la protection de votre compte à l'aide de la fonction de Vérification en deux étapes (2SV) et la facilité pour nous de vous aider lorsque vous nous contactez.

• Ne partage jamais ton mot de passe ou les cookies
  
  Le plus souvent, les joueurs se font pirater leur compte en partageant leurs informations de connexion directement avec d’autres utilisateurs ou en remplissant des enquêtes en ligne. Si quelqu’un te demande ton identifiant, ne lui donne pas et veille à le signaler à nos modérateurs à l’aide de la fonctionnalité Report Abuse (Signaler un abus). N’oublie pas que les salariés Roblox ne te demanderont jamais ton mot de passe.
  
  Mais cela ne se limite pas aux mots de passe. Ne communique jamais tes cookies de navigateur, tes informations personnelles ou des informations sensibles de l’ordinateur. Si un utilisateur te dit qu’il connaît une astuce incroyable et qu’il a simplement besoin que tu lui donnes une information spécifique pour qu’elle fonctionne, il essaye simplement de voler ton compte.
  
  Une astuce bien connue consiste à prétendre proposer une récompense intéressante ou des Robux gratuits en échange des informations de compte. Toute promotion Roblox officiellement prise en charge sera annoncée via le blog, l’onglet Notifications de ta section Messages ou par l’affichage d’une bannière en haut du site.
  
  
• Active la vérification en 2 étapes (2SV)
  
  Cette fonctionnalité empêche toute autre personne de se connecter au compte même si elle connaît le mot de passe. Lorsque tu te connectes depuis un nouvel appareil, Roblox t’envoie un code par courrier électronique et tu ne peux pas te connecter sans ce code. Étant donné que tu es le/la seul(e) à avoir accès à ton compte de messagerie électronique, tu es le/la seul(e) à pouvoir obtenir le code de sécurité.
  
  
• N’oublie jamais de te déconnecter de ton compte dès que tu as terminé de jouer
  
  Si tu restes connecté(e) à ton compte sur un ordinateur, n’importe qui peut utiliser cet ordinateur et accéder à ton compte.  Il est important de toujours se déconnecter après avoir joué, surtout si tu utilises un ordinateur partagé comme à l’école ou chez un ami.
  
  
• Crée un mot de passe unique
  
  Tu dois utiliser un mot de passe différent pour chaque compte en ligne que tu possèdes. Ne réutilise pas un mot de passe que tu utilises déjà sur un autre compte. Crée également des mots de passe difficiles à deviner. Les mots de passe courants tels que motdepasse123 ou l’utilisation d’une partie de ton nom d’utilisateur en tant que mot de passe sont faciles à deviner.
  
  

• N’ajoute jamais l’adresse électronique d’une autre personne sur ton compte

La seule adresse électronique que tu dois avoir vérifiée sur la page de ton compte est la tienne ou celle d’un parent. Si tu indiques l’adresse électronique de quelqu’un d’autre à cet emplacement, cette personne recevra les messages électroniques de réinitialisation de mot de passe et pourra accéder à ton compte et t’empêcher d’y accéder.

• Apprends à identifier les arnaques et les sites de phishing

  En règle générale, vous ne devez JAMAIS cliquer sur des liens vers des sites que vous ne connaissez pas. Les seuls liens autorisés sur Roblox sont des liens vers d'autres pages de roblox.com ou celles spécifiées dans Les normes de la communauté Roblox. Tout lien qui contient des espaces ou des caractères inhabituels, ou qui pointe vers un site que vous ne connaissez pas ne doit pas être considéré comme fiable, même si vous connaissez l'utilisateur qui vous l'envoie.

  Des messages comme ceux-ci sont des arnaques :

  • f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om (supprimez simplement le * et allez-y et obtenez gratuitement robux + abonnement + astuces !)

  • "Vos informations vont être divulguées, vous pouvez tout voir ici. www.scamsite. com, supprimez simplement l'espace entre . et com

           Ces sites sont créés pour pirater des ordinateurs, voler le nom d’utilisateur et/ou le mot de passe                d’un joueur, etc. Cela peut également entraîner la perte de Robux ou d’objets sur ton compte. 

• Ne te fais pas piéger par des formulaires dans le jeu

Saisis uniquement tes informations de connexion lorsque tu te connectes via le site Web roblox.com officiel ou sur l’écran de connexion des applications Roblox officielles. Si un jeu te demande ces informations pour quelque raison que ce soit, même s’il semble s’agir d’une demande officielle Robox, quitte le jeu et utilise le lien Report Abuse (Signaler un abus) situé sur la page d’informations du jeu. 

• Demande l’autorisation de tes parents avant de télécharger des programmes

Il existe des programmes frauduleux appelés logiciels malveillants et enregistreurs de frappe. Ne télécharge ou n’exécute jamais un programme (fichier .exe) sans l’accord de tes parents. Tout programme que tu télécharges doit provenir d’une source de société fiable. Les programmes malveillants peuvent recueillir tes informations personnelles tels que tes mots de passe. Nous recommandons également de vérifier et de supprimer les extensions de navigateur.  

Méfiez-vous des extensions de navigateur : Roblox ne crée PAS d'extensions de navigateur. Il n'y a pas d'extensions de navigateur officielles Roblox disponibles pour une utilisation. Si vous choisissez d'utiliser des extensions de navigateur publiées par des développeurs tiers, nous vous recommandons de suivre les instructions ci-dessous :

• • Téléchargez uniquement les extensions via une plate-forme connue telle que les extensions Safari, les extensions Firefox ou le Google Chrome Store
  • Évitez les extensions de navigateur que peu de gens ont installées ou qui n'ont pas d'avis. Lisez les commentaires pour en savoir plus sur les problèmes après l'installation
  • Lisez attentivement les autorisations requises par l'extension et ne fournissez ni n'autorisez l'accès aux informations personnelles, à l'adresse e-mail ou à d'autres données
  • En cas de doute, ne téléchargez pas l'extension car cela pourrait compromettre votre compte Roblox et vous exposer à d'autres risques de sécurité
• Ne partagez jamais l'écran des informations relatives à votre compte :

Ne partagez pas votre écran ou des images de votre écran lorsque vous accédez aux informations sur votre compte (par exemple votre date de naissance, votre code PIN, etc.) ou lorsque vous vous connectez. Si vous partagez vos informations de connexion, vous risquez de perdre l'accès à votre compte. Les employés de Roblox ne vous demanderont jamais vos informations de connexion. Veillez à signaler toute tentative de ce type en utilisant la fonction Signaler un abus si quelqu'un le suggère sur Roblox.

Messages aux parents : pour savoir comment nous préservons la sécurité de vos enfants et obtenir plus d’informations sur nos contrôles parentaux, consultez notre  Guide des parents.