L'article suivant proposera quelques méthodes qui se sont révélées efficaces pour résoudre les problèmes suivants:
- Vous essayez de vous connecter à Roblox Studio mais ne pouvez pas
- Vous essayez d'éditer un lieu uniquement pour qu'il charge un skybox vide ou quelque chose appelé Place1
- Les sections de Studio sont vides et ne doivent pas être
- Vous rencontrez des difficultés pour publier sur Roblox
- Roblox Studio vous dit de vous connecter même si vous êtes déjà
- Ces étapes peuvent aider certains problèmes non liés à Studio, tels que la saisie d'un jeu en tant qu'invité même lorsque vous êtes connecté.
- Autre: Si vous rencontrez un problème différent avec Studio, les étapes ci-dessous peuvent également vous aider à le résoudre.
Ce qu'il faut faire pour – Windows
Veuillez essayer chaque étape ci-dessous, une à la fois, dans l'ordre. Si une solution ne fonctionne pas, passez à la suivante!
Redémarrer
Commencez par redémarrer votre ordinateur et essayez de jouer. Cela peut parfois suffire à résoudre les problèmes liés à Roblox ou Roblox Studio.
Réinitialiser vos options Internet sous Windows
Même si vous n'utilisez pas Internet Explorer, la réinitialisation des options Internet via ce navigateur peut toujours résoudre votre problème. S'il vous plaît noter que bien que ces étapes doivent être effectuées en utilisant Internet Explorer, vous pouvez revenir à votre navigateur de choix une fois que vous avez terminé. S'il vous plaît essayez ce qui suit:
- Ouvrez Internet Explorer (ce navigateur en particulier)
- Ouvrez l'icône représentant un engrenage> Options Internet
- Ouvrez l'onglet Avancé
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser
Après la réinitialisation, fermez Internet Explorer pour autoriser les modifications.
Vérifiez vos paramètres de proxy
Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème Roblox Studio, il est possible que vous deviez vous assurer que votre ordinateur ne tente pas de se connecter via un serveur proxy. Veuillez suivre ces étapes:
Windows 7 ou versions antérieures
- Allez dans le menu Démarrer
- Recherchez "proxy" et "Configurer Proxy Server" apparaîtra, cliquez dessus
- Cliquez sur Paramètres réseau et décochez toutes les coches dans cet onglet.
- Cliquez sur OK
Windows 8 ou 8.1
- Accédez à l’écran de démarrage en mosaïque en cliquant sur le coin inférieur gauche de votre écran.
- Tapez "proxy" et "Configurer Proxy Server" apparaîtra, cliquez dessus
- Cliquez sur Paramètres réseau et décochez toutes les coches dans cet onglet.
- Cliquez sur OK
Windows 10
- Appuyez sur la touche Windows + S de votre clavier. Sinon, si la barre "Demandez-moi n'importe quoi" de Cortana est disponible dans votre barre des tâches, vous pouvez simplement cliquer dessus.
- Tapez "proxy" et "Modifier les paramètres du proxy" apparaîtra, cliquez dessus
- Assurez-vous que "Utiliser le script d'installation" et "Utiliser un serveur proxy" sont désactivés
- Faites défiler et cliquez sur Enregistrer
Vérifiez votre horloge système Windows
Cela peut sembler étrange, mais divers problèmes peuvent être causés par le réglage de l'heure ou de la date de votre horloge système Windows. Si c'est la cause, tout simplement corriger tout devrait remédier à la situation. Bien que cela puisse être fait manuellement, vous pouvez également le configurer pour qu'il se mette automatiquement à jour avec un serveur, garantissant ainsi qu'il ne soit pas en retard et provoquant à nouveau des problèmes. Voici comment faire ceci:
Windows 8 or antérieur
- Faites un clic droit sur l'horloge de la fenêtre dans le coin inférieur droit
- Cliquez sur Ajuster Date / Heure
- Sélectionnez l'onglet Internet Time
- Vous devriez pouvoir synchroniser votre date et votre heure avec un serveur Internet
Windows 10
- Faites un clic droit sur l'horloge de la fenêtre dans le coin inférieur droit
- Assurez-vous que "Définir l'heure automatiquement" est activé et que vous avez sélectionné le bon fuseau horaire
Ce qu'il faut faire pour- Mac
Pour éventuellement résoudre ce problème sur un Mac, veuillez le réinstaller. Pour obtenir de l'aide, cliquez ici.
Réduire les problèmes dans l'avenir
Assurez-vous toujours que tous les programmes sont fermés sur votre ordinateur avant d'installer ou de mettre à jour Roblox. Pour Windows, assurez-vous qu'Internet Explorer est à jour avec la dernière version.