Il arrive parfois que vous souhaitiez changer l'adresse email qui est associée à votre compte. Afin de le faire, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous sur le compte joueur et rendez vous ensuite dans Paramètres du compte, c’est l’icône en forme d’engrenage située dans le coin supérieur droit de la page:
- Pour les comptes paramétrés pour moins de 13 ans, veuillez cliquer sur l'icône Changer l'adresse email du parent située du côté droit de la page. L'adresse email qui est ajoutée au compte doit appartenir au parent ou tuteur.
- En ce qui concerne les comptes paramétrés pour plus de 13 ans, merci de cliquer sur le bouton Changer l'adresse email située du côté droit de la page.
- Une fenêtre de dialogue s'affichera, tapez l'adresse email du parent (pour les comptes paramétrés pour <13) ou celui de l’utilisateur (pour les comptes qui sont paramétrés pour 13+). Vous devez aussi taper le mot de passe de votre compte Roblox.
- Si vous ne connaissez pas le mot de passe du compte, vous ne pouvez pas changer l'adresse email. Pour assistance sur le changement du mot de passe, veuillez consulter notre page Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié et suivez les instructions.
- Afin de vérifier votre adresse email et finaliser le processus, vous allez recevoir un email sur la nouvelle adresse. Ce message contient un lien que vous devez suivre afin de vérifier la nouvelle adresse email. Votre adresse email ne sera modifiée qu’après la vérification de cette nouvelle adresse.
*Veuillez noter qu’une alerte sera envoyée aussi sur l'ancienne adresse e-mail pour vous informer qu’il y a eu une modification.