La carte cadeau ne peut être utilisée que dans un navigateur - elle ne peut pas être utilisée dans les applications Roblox.

Où se trouve le solde de ma carte cadeau ?

Après avoir activé une carte cadeau, votre solde créditeur apparaît généralement sur les pages d'achat. Le solde créditeur d'un compte ne sera pas visible sur toutes les pages.

Étapes pour vérifier si vous avez reçu votre crédit de carte cadeau

• Assurez-vous que vous êtes connecté au compte sur lequel la carte de jeu a été utilisée, dans un navigateur.
• Accédez à la page d'achat d'adhésion ou à la page d'échange de la carte cadeau.
• Sur la page d’achat d’adhésion, votre solde créditeur apparaît en vert sur le côté droit de la page, comme suit:

• Sur la page d'échange de la carte cadeau, votre solde créditeur apparaît sous le bouton Échanger en chiffres verts, comme suit:

• Si vous ne voyez pas le solde créditeur, cela signifie que le compte ne dispose actuellement d'aucun crédit de carte cadeau Roblox utilisé.

Aide supplémentaire

Comment activer des cartes cadeaux Roblox

Cartes cadeaux - Foire aux questions