Cet article contient des instructions détaillées pour récupérer votre nom d'utilisateur Roblox à l'aide d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone vérifié. Vous pourrez voir votre nom d'utilisateur et réinitialiser votre mot de passe au cours du processus de récupération de compte.
Récupérer votre compte à l'aide de votre adresse e-mail
- Sélectionnez Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié sur la page de connexion.
- Le titre « Récupérer votre compte Roblox » s'affichera sur la page de récupération.
- Entrez votre adresse email dans la case Email et appuyez sur le bouton bleu Soumettre. Vous verrez un message de confirmation.
- Assurez-vous de saisir votre adresse e-mail exactement comme vous l'avez saisie sur votre compte.
- Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien pour récupérer votre compte.
- Vous verrez ensuite une liste de noms d'utilisateur correspondant à votre compte.
- Après avoir récupéré votre nom d'utilisateur, vous pouvez vous connecter.
Si, après quelques minutes, le courriel ne semble pas arriver, s’il vous plaît assurez-vous de vérifier vos dossiers de courrier indésirable/spam.
Récupérer votre compte à l'aide de votre numéro de téléphone
- Sélectionnez Nom d'utilisateur ou mot de passe oublié sur la page de connexion.
- Le titre « Récupérer votre compte Roblox » s'affichera sur la page de récupération.
- Allez dans l'onglet « Téléphone ».
- Sélectionnez votre code pays.
- Indiquez votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet et sélectionnez Continuer.
- Vous recevrez alors un SMS avec un code servant à confirmer que ce compte est bien le vôtre.
- Vous verrez ensuite une liste de noms d'utilisateur correspondant à votre compte.
- Après avoir récupéré votre nom d'utilisateur, vous pouvez vous connecter.
Autres façons de retrouver votre nom d'utilisateur
Ces méthodes ne fonctionnent que si vous avez ajouté une adresse e-mail ou un numéro de téléphone à votre compte avant d'oublier votre nom d'utilisateur. Le seul autre moyen de localiser le nom d'utilisateur consiste à effectuer un achat sur Roblox. Certains reçus d'achat indiquent le nom d'utilisateur du compte qui a réalisé l'achat.
Sans adresse e-mail, numéro de téléphone ou historique d'achats, il n'est pas possible de récupérer le compte.