Les abonnements Premium achetés via l'application mobile Roblox via iTunes et Google Play sont récurrents par défaut et seront renouvelés à la fin de leur durée en utilisant le mode de paiement d'origine. Vous pouvez annuler à tout moment avant la date de renouvellement. Si vous annulez un abonnement récurrent, vous continuerez à bénéficier des privilèges d’adhésion pour le reste de la période déjà payée. Les abonnements achetés via l'application mobile Roblox via les magasins d'applications Windows et Amazon sont d'une durée d'un seul mois.
N'oubliez pas qu'il est préférable d'annuler le plus tôt possible pour éviter d'être facturé.
Pour annuler les abonnements achetés pour les expériences, consultez notre article du centre d'aide pour l'annulation des abonnements.
Annuler un abonnement via Apple :
Suivez les instructions d'Apple pour afficher, modifier ou annuler votre abonnement sur votre iPhone, iPad ou ordinateur.
Remarque : Un organisateur de partage familial ne peut pas gérer les abonnements des autres membres de la famille. Vous devrez demander au membre de la famille d'afficher, de modifier ou d'annuler ses abonnements depuis ses propres appareils ou lorsqu'il est connecté avec son propre identifiant Apple.
Annuler un abonnement via Google Play :
Si vous avez acheté votre abonnement Premium via Google Play, vous pouvez l'annuler via la page Paramètres ou directement depuis Google Play.
Pour annuler via la page Paramètres Roblox :
- Être connecté au compte sur lequel l'abonnement Premium a été acheté
- Ouvrez l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit
- Ouvrir les paramètres
- Abonnements ouverts
- Cliquez sur le bouton Annuler le renouvellement et suivez les invites jusqu'à ce que l'abonnement soit complètement annulé
Pour annuler via Google Play, suivez les instructions de Google pour suspendre, modifier ou annuler un abonnement sur Google Play.
Aide supplémentaire