Persyaratan
Sebelum menggunakan Roblox di Chromebook Anda, pastikan kedua Chrome OS terlah diperbarui, dan Google Play store telah diaktifkan di setelan perangkat Anda karena Roblox menggunakan versi Android dari Aplikasi Seluler kami.
Catatan: Aplikasi Roblox tidak berfungsi dengan mouse Bluetooth atau perangkat pengarah Bluetooth lainnya.
Pemecahan Masalah Umum
Tutup Aplikasi dan Buka Kembali
- Klik tombol menu , yang terlihat seperti tiga garis di peramban Chrome Chromebook Anda di kanan atas.
- Klik Alat Lainnya di menu yang muncul.
- Click Task Manager.
- Pilih proses atau program yang ingin Anda tutup paksa dan klik Akhiri Proses di kanan bawah layar.
Catatan: Jika ini adalah program yang dianggap penting oleh Chromebook Anda, Chromebook Anda akan meminta Anda memulai ulang aplikasi melalui pop-up di kanan bawah layar.
Nyalakan Ulang Perangkat Anda
- Klik foto akun Anda lalu Keluar, dan Nonaktifkan.
- Setelah perangkat Anda dimatikan selama 30 detik, tekan tombol daya untuk menyalakannya kembali.
- Buka kembali aplikasi.
Instal Ulang Aplikasi
- Klik ikon Peluncur, klik Semua Aplikasi, dan cari aplikasi yang ingin Anda hapus.
- Klik kanan ikon aplikasi dan pilih Hapus dari Chrome.
- Di jendela konfirmasi, klik Hapus.
Pastikan Tanggal dan Waktunya Benar
- Klik area status pada bilah tugas, lalu klik Pengaturan.
- Gulir ke bagian bawah halaman Setelan dan klik Tampilkan setelan lanjutan.
- Gunakan bagian Tanggal dan waktu di halaman Setelan untuk mengubah setelan berikut:
Jika setelah mengikuti saran di atas, Anda terus mengalami masalah apa pun, harap hubungi Dukungan Pengguna Roblox dan berikan detail berikut:
- Username Roblox:
- Pesan Kesalahan yang Diterima:
- Nama Model Chromebook Anda:
- Versi OS Chrome:
- Langkah-langkah Untuk Menghadapi Masalah:
Sertakan juga detail tambahan apa pun yang dapat membantu kami lebih memahami masalah yang dilaporkan, serta setiap perubahan terbaru yang Anda buat pada perangkat atau jaringan Anda.
Bantuan Tambahan