Menambahkan email atau nomor telepon ke akun Roblox dapat membantumu memulihkan akun jika kamu lupa password, sehingga kamu tidak akan kehilangan akses ke pengalaman virtual, item terbatas Roblox, dan lainnya.
Email pemulihan orang tua
Jika kamu masih berusia di bawah 13 tahun, mintalah orang tua untuk memverifikasikan alamat emailnya sebagai email pemulihan orang tua di Pengaturan > Info Akun di akunmu. Ini berarti orang tuamu akan bisa membantumu memulihkan akun jika kamu lupa password. Alamat email ini boleh berbeda dengan email yang digunakan untuk membuat akun Roblox terhubung dengan hak istimewa orang tua.
Cara Verifikasi
Verifikasi dengan alamat email
- Masuk ke akun Anda.
- Jika Anda tidak dapat masuk, coba langkah berikut untuk memulihkan sandi Anda.
- Buka akun Pengaturan.
- Browser Web: Temukan ikon roda gigi yang terletak di sudut kanan atas situs.
- Aplikasi Seluler: Temukan ikon tiga titik untuk Lainnya.
- Pilih tab Info Akun.
- Pilih tombol Tambahkan Email.
- Email akan dikirim ke alamat email Anda.
- Temukan email tersebut di kotak masuk Anda, dan ikuti petunjuk di email tersebut.
Verifikasi dengan nomor telepon
Fungsi ini hanya tersedia di negara-negara tertentu. Jika fungsi ini tidak tersedia di negara pengguna, bidang Nomor Telepon tidak akan tersedia.
- Masuk ke akun Anda.
- Jika Anda tidak dapat masuk, coba langkah berikut untuk memulihkan sandi Anda.
- Buka akun Pengaturan.
- Browser Web: Temukan ikon roda gigi yang terletak di sudut kanan atas situs.
- Aplikasi Seluler: Temukan ikon tiga titik untuk Lainnya.
- Pilih tab Info Akun.
- Pilih tombol Tambah Telepon.
- Masukkan nomor telepon Anda.
- Kode keamanan Roblox sekali pakai akan dikirimkan ke ponsel. Pesan dapat dikirimkan melalui WhatsApp atau SMS.
- Masukkan kode keamanan Roblox satu kali dan nomor telepon Anda akan diverifikasi.
Tidak menerima email verifikasi?
Jika Anda tidak menerima email dalam beberapa menit, periksa folder Spam/Sampah Anda. Jika masih membuat Anda kesulitan, Anda juga dapat menambahkan email_validate@roblox.com ke buku alamat/daftar kontak Anda dan coba lagi.
Menambah keamanan
Pastikan Anda telah mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah (2SV) sebagai langkah keamanan tambahan untuk mencegah orang lain masuk ke akun Anda. Lihat Tambahkan Verifikasi 2 Langkah ke Akun Anda untuk informasi tentang cara mengaktifkannya.