Kami berusaha keras untuk memastikan Roblox tetap menjadi tempat yang aman dan menyenangkan bagi semuanya. Ingat, Anda adalah salah satu pertahanan terbaik yang dimiliki akun Anda terhadap penipu dan pencuri! Selalu berhati-hatilah, amankan dan tinjau informasi bermanfaat di bawah ini untuk mempelajari bagaimana Anda dapat membantu menjaga keamanan akun Anda dari pencuri. Anda juga bisa lihat grafik infografis praktis ini. 

Catatan: Jika akun Anda telah dicuri, kunjungi langkah-langkah pemulihan akun kami.

Cara menjaga keamanan akun

• Tambahkan alamat email ke akun Anda

  Selalu merupakan ide bagus untuk menambahkan alamat email ke akun Anda! Menambahkan alamat email ke akun Anda bermanfaat untuk mengatur ulang kata sandi jika Anda lupa kata sandi, melindungi akun Anda menggunakan fitur Verifikasi 2 Langkah (2SV), dan mempermudah kami untuk membantu Anda saat Anda menghubungi kami. 

• Jangan Pernah Membagi Kata Sandi atau Cookies, Kode 2SV, atau Kode Cadangan Anda

  Cara paling umum para pemain kehilangan akun mereka adalah dengan membagikan informasi akun mereka secara langsung dengan orang lain atau pun dengan mengisi survei online. Jika ada yang meminta informasi masuk akun Anda, jangan berikan kepada mereka dan pastikan untuk melaporkannya ke moderator kami menggunakan fitur Laporkan Penyalahgunaan.

  Jangan pernah berikan kata sandi, cookies peramban, kode keamanan 2SV, kode cadangan, detail pribadi, atau informasi komputer sensitif Anda. Ingat juga bahwa Karyawan Roblox tidak akan pernah menanyakan informasi ini kepada Anda.

  Jika seseorang memberi tahu Anda bahwa mereka mengetahui trik atau peretasan dan mereka hanya memerlukan beberapa informasi tertentu dari Anda untuk membuatnya berfungsi, mereka hanya ingin mencuri akun Anda. Salah satu trik yang umum adalah mengklaim mendapatkan hadiah menggiurkan atau Robux gratis dengan imbalan detail akun. Setiap promosi Roblox yang didukung secara resmi akan diumumkan melalui blog, label Notifikasi di bagian Pesan Anda, atau melalui banner di bagian atas situs.

• Aktifkan Verifikasi Dua Langkah

  Fitur ini memastikan tidak ada orang lain yang dapat masuk ke akun Anda, meskipun orang tersebut mengetahui kata sandi. Ada berbagai pilihan Verifikasi 2 Langkah yang dapat Anda gunakan: Aplikasi Autentikasi, Email, atau Kunci Keamanan. Kami merekomendasikan pilihan Aplikasi Autentikasi. Lihat artikel Tambahkan Verifikasi 2 Langkah ke Akun Anda kami untuk informasi tentang cara mengaktifkan fitur tersebut.

• Selalu Keluar dari Akun Anda Saat Anda Selesai Bermain

  Jika Anda membiarkan akun tetap terbuka di komputer, orang lain dapat menggunakan komputer itu dan mengakses akun Anda. Penting bagi Anda untuk selalu keluar setelah bermain, terutama saat menggunakan komputer bersama seperti di sekolah atau rumah teman.

• Gunakan Kata Sandi Yang Unik

  Anda harus memiliki kata sandi yang berbeda untuk setiap akun online yang Anda miliki. Jangan gunakan kembali kata sandi yang Anda gunakan di akun lain. Juga, pastikan kata sandi Anda sulit ditebak. Kata sandi umum seperti pass123 atau menggunakan sebagian nama pengguna Anda sebagai password mudah ditebak.

• Jangan Pernah Menambahkan Alamat Email Orang Lain di Akun Anda

  Satu-satunya alamat email yang harus Anda verifikasi di akun Anda adalah milik Anda atau orang tua. Jika Anda memasukkan alamat email orang lain di sana, mereka akan menerima email pengaturan ulang kata sandi dan kemudian dapat memperoleh akses ke akun Anda dan mengunci Anda darinya.

• Belajar Mengenali Situs Penipuan dan Phishing

  Sebagai pedoman umum, JANGAN PERNAH membuka tautan apa pun ke situs yang tidak Anda ketahui. Satu-satunya tautan yang diizinkan di Roblox adalah tautan ke halaman lain dari roblox.com atau yang ditentukan dalam Standar Komunitas Roblox. Tautan apa pun yang mengandung spasi atau karakter yang tidak biasa, atau ke situs yang tidak Anda kenal tidak boleh dipercaya, bahkan jika Anda mengenal pengguna yang mengirimkannya kepada Anda.

  Pesan seperti berikut adalah penipuan:

  • f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om (hapus saja * dan pergi ke sana dan dapatkan robux gratis + keanggotaan + cheat!)

  • Informasi Anda akan dibocorkan, Anda dapat melihat semuanya di sini. www.scamsite. com, hilangkan saja spasi di antaranya . dan com

Situs-situs ini dibuat untuk mencuri nama pengguna dan/atau kata sandi pemain. Ini juga dapat mengakibatkan hilangnya Robux atau item dari akun Anda. 

• Jangan Tertipu Dengan Formulir Dalam Pengalaman

  Masukkan informasi login Anda hanya saat masuk melalui situs resmi roblox.com atau di layar masuk aplikasi Roblox resmi. Jika suatu pengalaman meminta informasi untuk alasan apa pun, meskipun itu tampak seperti permintaan Roblox resmi, tinggalkan pengalaman tersebut dan gunakan tautan Laporkan Penyalahgunaan yang terletak di halaman detail pengalaman.

• Dapatkan Izin Orang Tua Sebelum Mengunduh Program

  Ada banyak program buruk di luar sana yang disebut malware dan keyloggers. Jangan pernah mengunduh atau menjalankan program (file.exe) tanpa izin orang tua. Program apa pun yang Anda unduh harus berasal dari sumber perusahaan tepercaya. Program malware dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda seperti kata sandi. Kami juga menyarankan untuk memeriksa dan menghapus ekstensi peramban.
  
  

  Waspadalah terhadap ekstensi peramban: Roblox TIDAK membuat ekstensi peramban. Tidak ada ekstensi peramban Roblox resmi yang tersedia untuk digunakan. Jika Anda memilih untuk menggunakan ekstensi peramban yang diterbitkan oleh pengembang pihak ketiga, sebaiknya ikuti pedoman di bawah ini:
  
  

  • Hanya unduh ekstensi melalui platform yang dikenal seperti Safari Extensions, Firefox Extensions, atau Google Chrome Store
  • Hindari ekstensi peramban yang tidak banyak orang instal atau yang tidak memiliki ulasan. Baca ulasan untuk mempelajari tentang masalah setelah penginstalan
  • Baca dengan cermat izin yang diperlukan ketika melakukan ekstensi, dan jangan berikan atau izinkan akses ke informasi pribadi, alamat email, atau data lainnya
  • Jika ragu, jangan unduh ekstensi karena dapat membahayakan akun Roblox Anda dan membuat Anda terkena risiko keamanan lainnya

• Jangan bagikan informasi akun kepada siapa pun: 

  Jangan bagikan layar atau gambar layar Anda saat mengakses informasi akun (mis. Tanggal Lahir, PIN, dll.) atau ketika masuk. Anda mungkin membagi informasi masuk akun Anda yang dapat menyebabkan Anda kehilangan akses ke akun Anda. Karyawan Roblox tidak akan pernah meminta informasi masuk akun Anda. Pastikan untuk melaporkan semua upaya tersebut menggunakan fitur Laporkan Penyalahgunaan jika seseorang menyarankannya di Roblox.

Bagi para orang tua, pelajari cara kami melindungi keamanan anak dan kendali orang tua kami dalam Panduan Orang Tua kami.