Apa itu passkey?
Passkey adalah metode alternatif password yang aman dan mudah digunakan. Dengan passkey, kamu dapat log in dengan metode yang sudah kamu gunakan untuk membuka kunci perangkat, tanpa perlu mengingat password. Di balik layar, passkey menggunakan kriptografi kunci publik untuk membuat pasangan kunci kriptografi yang unik untuk akunmu dan khusus untuk Roblox.
Setelah dibuat, password disinkronkan di seluruh perangkatmu dengan akun platform Apple, Google, atau Windows yang sama atau pengelola password yang kamu gunakan. Dengan demikian, kamu dapat selalu mengakses kunci digitalmu. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang passkey, baca artikel yang disediakan oleh Google, Apple, dan Microsoft.
Passkey memberikan perlindungan yang kuat terhadap serangan phishing dan penyusupan dengan kredensial curian. Kami menyarankan agar semua pengguna mengatur passkey untuk memudahkan proses log in dan meningkatkan keamanan.
Cara menambahkan passkey
Kamu dapat menambahkan passkey dengan 3 langkah mudah:
- Buka Pengaturan di aplikasi iOS, aplikasi Android, atau browser web. Log in jika diminta.
- Di Info Akun > Metode Log In, pilih tombol Tambahkan Passkey.
- Catatan: Kamu mungkin perlu memverifikasi identitas dengan password atau kode sekali pakai yang dikirim ke alamat email kamu.
- Untuk menyelesaikan proses penambahan passkey, kamu akan diminta untuk membuka kunci perangkat.
Catatan: Untuk keamanan, atur passkey hanya di perangkat pribadimu.
Menggunakan passkey untuk log in
Setelah menambahkan passkey, kamu bisa log in ke Roblox dengan metode yang kamu gunakan untuk membuka kunci perangkat, seperti Face ID, Touch ID, atau kunci layar numerik.
Menggunakan passkey untuk log in di perangkat lain
Jika kamu memiliki passkey di perangkat seluler, kamu dapat menggunakannya untuk log in ke komputer:
- Klik bidang nama pengguna, lalu pilih Passkey dari Perangkat Terdekat… atau Gunakan Passkey Lainnya di formulir log in browser web.
- Kode QR akan ditampilkan di layar. Pindai kode QR ini dengan perangkat seluler lalu ikuti petunjuk di layar.
Mengelola passkey kamu
Meskipun passkey menawarkan lapisan keamanan yang kuat, kami tidak merekomendasikan untuk mengatur passkey di perangkat bersama. Jika kamu menyimpan passkey di perangkat bersama, setiap orang yang dapat membuka kunci perangkat akan dapat mengakses akunmu.
Jika demikian, segera hapus passkey dari Pengaturan.
- Buka Pengaturan di aplikasi iOS, aplikasi Android, atau browser web. Log in ke akunmu jika diminta.
- Di Info Akun > Metode Log In, pilih tombol Tambahkan Passkey.
- Catatan: Jika kamu sudah menambahkan passkey, kamu akan melihat tombol "Kelola".
- Tekan ikon tempat sampah di samping passkey yang ingin dihapus.
- Kamu mungkin akan diminta untuk memverifikasi identitasmu menggunakan password atau kode sekali pakai melalui email.
Catatan: Setelah passkey dihapus dari Roblox, kamu mungkin akan tetap melihat opsi log in dengan passkey yang dihapus jika passkey tersebut belum dihapus dari pengaturan perangkat.
Bagi Pengguna yang Mengaktifkan Verifikasi Dua Langkah
Jika Verifikasi Dua Langkah aktif di akunmu dan kamu ingin log in dengan passkey, kamu tidak akan diminta untuk melakukan Verifikasi Dua Langkah. Hal ini karena keberhasilan log in dengan passkey juga memverifikasi bahwa perangkat fisikmu sedang berada denganmu. Kamu tidak perlu khawatir karena keamanan akunmu tetap terjaga.
Catatan: Jika kamu log in dengan metode selain menggunakan passkey, kamu akan diminta untuk melakukan Verifikasi Dua Langkah seperti biasa.
Pertanyaan Umum
Perangkat apa saja yang kompatibel dengan passkey?
Sekarang kamu dapat menggunakan passkey untuk log in ke akun Roblox di perangkat iOS dan browser Web. Berikut perangkat yang mendukung passkey:
- Perangkat seluler yang menjalankan setidaknya iOS 16.
- Komputer yang menjalankan setidaknya Windows 10, macOS Ventura, atau ChromeOS 109
- Browser yang didukung: Chrome versi 109 atau lebih baru, Safari versi 16 atau lebih baru, Edge versi 109 atau lebih baru.
- Kunci hardware yang sesuai dengan standar FIDO2.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menemukan passkey di layar log in?
Jika kamu sudah menyimpan passkey di akun, tetapi tidak diminta untuk menggunakannya saat log in, langkah-langkah pemecahan masalahnya akan tergantung pada perangkatmu:
- Jika perangkatmu saat ini menggunakan sistem operasi yang sama dengan perangkat tempat passkey tersimpan (misalnya, dari satu perangkat iOS ke perangkat iOS lainnya), pastikan kamu log in ke akun iCloud atau Google yang sama dengan yang digunakan saat passkey disimpan. Pertimbangkan juga untuk meng-update perangkat ke versi sistem terbaru.
- Jika perangkat saat ini menjalankan sistem yang berbeda dengan sistem yang digunakan saat passkey disimpan (misalnya, dari perangkat iOS ke komputer Windows), passkey tidak akan disinkronkan. Akan tetapi, kamu tetap dapat mengakses kembali ke akunmu melalui metode lain, seperti Log In Cepat, Kode Sekali Pakai melalui Email, atau password. Setelah berhasil log in, kami sarankan untuk mengatur passkey di perangkat baru untuk memudahkan akses berikutnya.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat log in dengan passkey?
Masalah ini terjadi jika kamu mencoba menggunakan passkey yang sudah dihapus dari Roblox. Jika passkey belum dihapus dari pengaturan perangkat, kamu mungkin akan tetap melihat passkey tersebut sebagai opsi log in. Kunjungi artikel bantuan dari Apple, Google, dan Microsoft untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara mengelola passkey di platform tersebut.
Coba metode log in lainnya, seperti Log In Cepat, Kode Sekali Pakai melalui Email, atau password. Jika perlu, lanjutkan dengan pemulihan akun.