Untuk alasan keamanan, Anda mungkin akan diminta untuk memverifikasi transaksi Anda dengan penyedia pembayaran Xsolla kami yang memungkinkan pengguna di seluruh dunia melakukan pembayaran dengan aman dan terjamin. Verifikasi kartu adalah praktik umum yang membantu memastikan keamanan pembayaran.
Bagaimana proses verifikasi bekerja:
Xsolla akan membuat transaksi mikro di akun keuangan Anda (biasanya antara $0,20 - $0,90 USD). Jumlah transaksi mikro ini adalah kode verifikasi yang harus Anda masukkan di formulir. Anda hanya perlu memasukkan nilai numerik tagihan, jadi jika kode Anda adalah $0,44, Anda harus memasukkan 0,44 dalam formulir untuk memverifikasi transaksi Anda.
- Kode verifikasi berlaku untuk jangka waktu 3 jam.
- Jika Anda menerima banyak kode, pastikan untuk menggunakan yang terbaru.
- Jika kode Anda kedaluwarsa, kode baru akan dibuat dan dikirimkan kepada Anda setelah mencoba melakukan pembayaran lain dengan kartu yang sama.
Apa yang terjadi jika saya tidak memverifikasi pembelian saya:
Pembelian akan ditolak dan tidak ada biaya yang akan dibebankan untuk percobaan pembelian. Namun ketahuilah bahwa transaksi tersebut dapat memicu peringatan keamanan dengan lembaga keuangan dan dana dari pembelian dapat ditunda di dalam keadaan "tertunda" selama beberapa hari. Harap diperhatikan bahwa beberapa bank dan perusahaan kartu kredit tidak menunjukkan perbedaan antara biaya "tertunda" dan "dipublikasikan".
Biaya keamanan yang tertunda ini tidak dikirim ke Roblox. Tagihan tertunda apa pun harus dikembalikan ke akun Anda dalam 1-10 hari kerja jika belum dilakukan.
Apa yang terjadi pada biaya verifikasi:
Jumlah transaksi mikro akan secara otomatis dikreditkan kembali ke akun Anda dalam 1-10 hari kerja terlepas dari apakah Anda menyelesaikan pembelian atau tidak dengan Xsolla.
Informasi lebih lanjut tentang proses verifikasi tersedia di halaman Xsolla: Pertanyaan yang Sering Diajukan.