Se riscontri problemi con l'app Roblox su Xbox One, ti consigliamo esaminando le soluzioni fornite da Microsoft sulla loro pagina dell'assistenza Xbox One: Un'applicazione non si avvierà su Xbox One <
Nota: tieni presente che consigliamo queste soluzioni per problemi generali e non solo per situazioni in cui l'app non si avvia.
Se dopo aver seguito i passaggi elencati in quella pagina, i problemi persistono, per favore contatta il Servizio clienti e fornire le seguenti informazioni:
- Tag giocatore Xbox:
- Nome utente Roblox:
- Eventuali messaggi di errore ricevuti:
- Qualsiasi codice di errore ricevuto:
Se ci sono ulteriori informazioni come recenti modifiche a Xbox o account Roblox o modifiche alla connessione Internet, elencale così come altri dettagli.
Nota: i tag del giocatore Xbox fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi assicurati che sia esatto quando ci contatti.
Guida Aggiuntiva