Se si verificano problemi con l'app Roblox su PlayStation, consigliamo di consultare le soluzioni fornite da Sony nella pagina Assistenza PlayStation: Risoluzione dei problemi all'avvio di un gioco
Nota: tieni presente che queste soluzioni sono consigliate per problemi generali e non solo per le situazioni in cui l'app non si avvia.
Se i problemi persistono dopo aver seguito i passaggi elencati nella pagina, contatta il Servizio Clienti Roblox e fornisci le seguenti informazioni:
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- Nome account PlayStation Network:
- Nome utente Roblox:
- Eventuali messaggi di errore ricevuti:
- Qualsiasi codice di errore ricevuto:
Se disponi di informazioni aggiuntive, come ad esempio modifiche recenti agli account PlayStation o Roblox, o modifiche alla connessione internet, elencale insieme a tutti gli altri dettagli.
Nota: i nomi degli account PlayStation Network fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi verifica che l'ortografia e il formato siano corretti nel contattarci.
Guida Aggiuntiva