In caso di problemi giocando a Roblox, per favore consulta le seguenti informazioni.

Alcuni sintomi comuni

Roblox non viene trovato dal tuo browser – “impossibile trovare Roblox”,
Ciclo di installazione infinito - il giocatore è diretto all'installazione di Roblox anche dopo averlo fatto,
Roblox o Roblox Studio si chiudono in modo anomalo quando si tenta di connettersi ad un'esperienza online o quando si apre un luogo.

Perché questi problemi possono accadere?

Roblox o un altro programma è ancora in esecuzione durante l'installazione,
I file temporanei sono danneggiati,
Il firewall impedisce l'avvio di Roblox,
Altri file Roblox sono stati danneggiati.

Cosa fare

Prova ogni passaggio di seguito, uno alla volta, in ordine. Se una soluzione non funziona, passa alla successiva!

Riavvia

Per prima cosa riavvia il computer e prova a giocare. A volte questo può essere tutto ciò che è necessario per risolvere i problemi relativi a Roblox o Roblox Studio.

Cancella i tuoi file temporanei di Internet

Un passaggio importante in qualsiasi processo di disinstallazione o reinstallazione è quello di cancellare i file temporanei di Internet del browser. Ciò sarà di aiuto con eventuali problemi di corruzione che potrebbero essere sorti. Per assistenza in questo processo, clicca qui e vedi la sezione "Cancella i tuoi files temporanei di Internet e i cookies ".

Controlla il tuo firewall

Molti software antivirus o di sicurezza Internet cercano di controllare quali programmi possono accedere a Internet. Spesso, questi programmi sbagliano per eccesso di cautela e per impostazione predefinita nessun programma è autorizzato ad accedere. Per assistenza su come esaminare questo aspetto e consentire a Roblox di superare eventuali blocchi, clicca qui.

Reinstalla Roblox

Per assistenza con la reinstallazione, per favore clicca qui.

Ridurre al minimo i problemi futuri

Assicurati sempre che tutti i programmi siano chiusi sul tuo computer prima di installare o aggiornare Roblox.