Alcuni problemi tecnici possono essere risolti reinstallando Roblox. Assicurati di provare a riavviare prima di reinstallare. Ecco come reinstallare:

Utenti Windows:

Ripristina opzioni Internet per Windows

Il ripristino delle opzioni Internet ti aiuta nel caso in cui non siano sincronizzati con Roblox. Se questo risolve i tuoi problemi, è tutto ciò che devi fare. Mentre questi passaggi utilizzano Internet Explorer, risolveranno molti problemi che si verificano in altri browser come Chrome o Firefox. Ecco come:

1. Apri Internet Explorer
2. Apri l'icona a forma di ingranaggio > Opzioni Internet
3. Apri la scheda Avanzate
4. Fai clic sul pulsante Ripristina
5. Chiudi il browser Internet Explorer
6. Prova a utilizzare il tuo browser Web preferito per utilizzare Roblox.

Per reinstallare Roblox

Se il ripristino delle Opzioni Internet non è stato utile, prova a reinstallare Roblox. La reinstallazione dovrebbe sovrascrivere e sostituire qualsiasi file cancellato o danneggiato. Assicurarsi che tutti gli altri programmi siano chiusi quando si esegue la reinstallazione.  

• Reinstallazione per Chrome o Edge
• Reinstallazione per Altri browser

Per disinstallare Roblox

Il più delle volte, non è necessario disinstallare il programma prima di reinstallarlo. Se la reinstallazione non funziona, potrebbe essere necessario disinstallare prima di reinstallare. Segui le istruzioni di disinstallazione di Roblox per Windows. Assicurati di riavviare il computer dopo la disinstallazione prima di reinstallare.

Cancella i tuoi file temporanei Internet

Un passaggio importante in qualsiasi processo di disinstallazione o reinstallazione è quello di cancellare i file temporanei di Internet del browser. Ciò aiuterà con eventuali problemi di corruzione che potrebbero essere sorti. Segui le istruzioni della sezione Cancella i tuoi file e cookie temporanei in Internet.  Ripetere le istruzioni di reinstallazione di cui sopra al termine.

Modifica le impostazioni del tuo firewall/programma di sicurezza

Molti software antivirus o di sicurezza Internet cercano di controllare quali programmi possono accedere a Internet. Questi programmi, per impostazione predefinita, non sono autorizzati all'accesso. Leggi le informazioni nell'articolo della guida Problemi di firewall e router per assistenza su come consentire l'accesso a Roblox. Ripetere i passaggi di reinstallazione dopo aver riconfigurato il firewall.

Utenti Mac:

Per disinstallare

Assicurati di essere completamente uscito dal programma Roblox. Segui le istruzioni per la disinstallazione di Roblox per Mac.

Per reinstallare

Apri Safari, accedi a Roblox e gioca. Ti verrà richiesto di installare l'applicazione. Si prega di fare questo seguendo tutte le istruzioni sullo schermo. Se l'installazione non avviene automaticamente, eseguire le seguenti operazioni:

1. Vai su Trova > Oggi e clicca su Roblox.dmg - questo dovrebbe eseguire il programma di installazione per te e posizionare l'icona Roblox nelle tue app.
2. Selezionalo dalle tue App e dovrebbe andare nel tuo tray