Ti consigliamo vivamente di abilitare la funzione di Verifica in due passaggi (2SV) per migliorare la sicurezza del tuo account. Quando avrai accesso da un nuovo dispositivo, inserirai un codice di sicurezza univoco da un' app di autenticazione o dall' e-mail che Roblox ti invia.

Perché è Importante?

Questa funzione ha diversi vantaggi per proteggere il tuo account.

• Questa funzione garantisce che nessun altro possa accedere al tuo account, anche se conosce la password.
• Poiché solo tu hai accesso all'app di autenticazione o al tuo account e-mail, soltanto tu potrai ottenere il codice di sicurezza.
• Maggiore sicurezza così che tu non perda accesso alle tue esperienze, a Robux limitati e altro ancora.

Attivazione della Verifica in Due Passaggi

1. Accedi al tuo account.
   • Se non riesci ad accedere, prova questi passaggi per recuperare la tua password.
2. È necessario disporre di un'e-mail verificata per abilitare questa funzione.
   • Ecco i passaggi per verificare il tuo indirizzo email.
3. Vai all'account Impostazioni.
   • Browser Web: Trova l'icona a forma di ingranaggio situata nell'angolo in alto a destra del sito.
   • App per Dispositivi Mobili: Trova l'icona con tre punti per aprire il menu Altro.
4. Seleziona la scheda Sicurezza.
5. Segui i passaggi seguenti per attivare la verifica in due passaggi per il tipo che preferisci.

Nota: non è possibile abilitare contemporaneamente la verifica in due passaggi dell'e-mail e dell'autenticatore.

Configura la Verifica in due passaggi tramite l'app di Autenticazione

1. Attiva App di Autenticazione (Molto Sicura).
   
   • Se l'account dispone di un PIN, ti verrà chiesto di inserirlo.
2. Inserisci la password del tuo account per confermare la tua richiesta.
3. Scansiona il codice QR o inserisci manualmente il codice di configurazione nell'app di Autenticazione.
   • Assicurati di avere un'app di Autenticazione disponibile sul tuo dispositivo mobile.
     • Esempi: Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Twilio Authy
4. I codici di ripristino verranno generati automaticamente per te. Assicurati di salvarli in un luogo sicuro e di non condividerli con nessuno. Se perdi la tua app di Autenticazione e i tuoi codici di ripristino, non potrai accedere al tuo account.

Configura la Verifica in Due Passaggi Tramite Chiavi di Sicurezza

Tieni presente che le Chiavi di Sicurezza sono attualmente supportate solo sui browser Web. Sarai in grado di utilizzare la tua chiave di sicurezza solo quando hai abilitato l'app Authenticator e quando accedi ad un browser Web e non all'app Roblox.

Segui le istruzioni in "Impostazione della verifica in 2 passaggi tramite tramite l'app di Autenticazione". L'autenticatore 2FA deve essere abilitato per impostare le chiavi di sicurezza.

1. Attiva Chiavi di Sicurezza Solo sul Web (Molto Sicuro)
2. Segui le istruzioni richieste dal tuo browser per verificare la chiave di sicurezza di tua scelta
   • Puoi utilizzare una chiave fisica o un metodo gestito dall'hardware del tuo dispositivo come il riconoscimento facciale o uno scanner di impronte digitali 
   • Esempi di chiavi di sicurezza fisiche: YubiKey 5, YubiKey 5C, Google Titan Security Key
   • Le opzioni per le chiavi di sicurezza varieranno a seconda del browser (Safari, Chrome, Firefox) e del sistema operativo (Windows o MacOS) utilizzato
3. Inserisci un nome per la chiave in modo da poter ricordare quale chiave hai utilizzato
   • Nome chiave di esempio: "Blue YubiKey 5"
4. Puoi scegliere di ripetere questi passaggi per aggiungere più chiavi o, se hai finito, di chiudere la finestra.

Configura la Verifica in Due Passaggi tramite Indirizzo Email

1. Attiva E-mail (Protetta).
   • Se l'account dispone di un PIN, ti verrà chiesto di inserirlo.
2. Inserisci la password del tuo account per confermare la tua richiesta.

Disattivazione della Verifica in Due Passaggi

1. Accedi al tuo account.
   • Se non riesci ad accedere, prova questi passaggi per recuperare la password.
2. ,Vai a Impostazioni dell'account
   • dal Browser: trova l'icona a forma di ingranaggio situata nell'angolo in alto a destra del sito,
   • da App mobili: trova l'icona costituita da tre punti per aprire il menu "Altro",
3. seleziona il pulsante Sicurezza,
4. Seleziona disattiva la Verifica in Due Passaggi.
5. Inserisci la password del tuo account per completare la disattivazione della funzione.

È necessario conoscere la password dell'account per disattivare la verifica in due passaggi. Per assistenza sulla reimpostazione della password dell'account, consultare l'articolo Ho Dimenticato la Password.

Ottenere i Codici di Ripristino

1. Accedi al tuo account.
2. Vai all'account Impostazioni.
   • Browser Web: trova l'icona a forma di ingranaggio situata nell'angolo in alto a destra del sito.
   • App per Dispositivi Mobili: Trova l'icona con tre punti per aprire il menu Altro.
3. Seleziona la scheda Sicurezza.
4. Fai clic su Genera nella sezione dei codici di ripristino.
   • Browser Web: L'opzione si trova sul lato destro della pagina
   • App Mobili: Puoi trovare questa opzione nella sezione dei codici di ripristino
5. Inserisci la password del tuo account come parte del processo di configurazione,
6. Assicurati di salvare i codici in un luogo sicuro poiché puoi vederli solo questa volta.

Ogni codice può essere utilizzato una sola volta. Se perdi i codici di ripristino, puoi ripetere questo processo per creare nuovi codici. Eventuali codici di ripristino creati in precedenza verranno disattivati quando crei nuovi codici.

Risoluzione di problemi

Consulta l'articolo Problemi con la verifica in due passaggi per ulteriore assistenza.