Roblox consente a chiunque di immaginare e creare esperienze 3D coinvolgenti. Puoi spendere Robux per acquistare vantaggi, oggetti virtuali e pass per queste esperienze dai creatori che le creano. I pass vengono venduti nella scheda Negozio della pagina dell'esperienza e tutti gli altri oggetti virtuali vengono venduti direttamente all'interno dell'esperienza. Il prezzo, le caratteristiche e la qualità sono determinati e mantenuti dal Creatore del gioco e non da Roblox.
Se stai riscontrando problemi con un oggetto o un pass di un'esperienza di gioco, o se sei stato bandito dal Creatore da un'esperienza specifica, dovresti contattare direttamente il Creatore per ricevere assistenza. Puoi farlo inviandogli un messaggio o chattando con lui su Roblox, pubblicando su una bacheca di gruppo o contattandolo tramite qualsiasi link social che il Creatore fornisce sul proprio account, gruppo o pagina dell'esperienza. Dai un'occhiata a questi articoli di assistenza per maggiori informazioni su Come inviare messaggi ad altri giocatori, sui Link social nelle descrizioni dei gruppi e sui Link dei social media per le esperienze.
Nota: i creatori non possono fornire rimborsi Robux o rimborsi monetari da acquisti tramite la piattaforma Roblox. Per assistenza con questi problemi, contatta l'assistenza clienti Roblox.
Contattare l'Assistenza Clienti Specifica dell'Esperienza
Alcuni Creatori offrono i propri siti Web e/o indirizzi e-mail per offrire supporto per le loro esperienze. Consulta quanto segue per informazioni su come contattare i Creatori noti e il loro Supporto per le Esperienze elencate:
Adopt Me
Royale High
Easy Games
Nota: ti stiamo fornendo queste informazioni di terze parti a titolo di cortesia per aiutare a garantirti la migliore risoluzione. Qualsiasi creatore o supporto dell'esperienza sono siti di terze parti indipendenti da Roblox e non di proprietà o gestiti da Roblox.